作為合并后推出的首個商用WiMax網(wǎng)絡(luò),Clearwire公司對這一市場的重視程度是顯而易見的:早在此前幾周,這家服務(wù)商的WiMAX移動寬帶服務(wù)廣告就早已覆蓋了波特蘭市的大街小巷和當?shù)仉娨曨l道。不過,盡管Clearwire公司的廣告與這項服務(wù)本身都頗具誘惑力,但在當前低迷的市場環(huán)境下,消費者是否愿意為這家服務(wù)商正式推出的高速移動Internet接入服務(wù)掏腰包仍不得而知。更重要的是,作為重要的后續(xù)戰(zhàn)略,在波特蘭市場之后,Clearwire公司是否還有能力將這項服務(wù)迅速推向其它市場也是一個頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注的問題。
WiMAX服務(wù)生不逢時?
Clearwire公司移動寬帶服務(wù)的核心是WiMAX技術(shù),與Wi-Fi技術(shù)一樣,這項技術(shù)可使用戶無線接入Internet,徹底擺脫線纜的束縛。但與Wi-Fi技術(shù)覆蓋范圍僅限于家庭或咖啡館等有限的范圍不同,Clearwire公司基于WiMAX技術(shù)的移動寬帶服務(wù)的覆蓋更廣,如可以覆蓋波特蘭市約700平方英里的范圍。這樣,借助服務(wù)商提供的設(shè)備,用戶就可以在乘坐汽車或其他交通工具時,以不亞于DSL等基于線纜的寬帶接入速率訪問Internet,而這點顯然是Wi-Fi技術(shù)所望塵莫及的。
盡管基于WiMAX技術(shù)的移動寬帶服務(wù)前景是毋庸置疑的,但不可否認的是,在當前總體經(jīng)濟持續(xù)低迷的市場環(huán)境下,消費者考慮更多的是如何降低包括通訊費用在內(nèi)的各項開銷,而非為新的服務(wù)掏腰包。在這種情況下,Clearwire公司的移動寬帶服務(wù)顯然有生不逢時之嫌,這點從Clearwire公司的股票在證券市場上的表現(xiàn)也不難窺測一二。Clearwire公司股票自一年半前創(chuàng)出每股33.3美元的高點以來,目前跌幅已高達85%。而就在這家服務(wù)商正式宣布在波特蘭市推出移動寬帶服務(wù)的次日,公司的股價又下跌了2.16個百分點。由此不難看出,至少就目前來看,投資者對Clearwire公司移動寬帶服務(wù)的前景并不看好。
除此之外,Clearwire公司還將不可避免地遭遇來自諸如Verizon公司、AT&T公司等電信運營商與Comcast公司等有線運營商的激烈競爭。
但Clearwire公司本身對這項服務(wù)似乎頗有信心,Clearwire公司CEO Ben Wolff稱,“我們看到市場對這項服務(wù)的需求非常強勁,我對這項報務(wù)的初期進展也非常滿意。”
唯一可以確定的是,Clearwire公司移動寬帶服務(wù)的性能可能會得到大多數(shù)用戶的贊賞和認同,最近一次在波特蘭市區(qū)的測試中,這項服務(wù)的下載和上傳速率分別高達7Mbps和2.5Mbps,是Verizon無線公司等移動運營商移動Internet接入服務(wù)速率的近十倍,而資費卻相差無幾,在這種情況下,Clearwire公司移動寬帶服務(wù)對多數(shù)消費者用戶的吸引力將不言而喻。
向更多市場擴張
對于Clearwire公司而言,目前最大的挑戰(zhàn)是如何將移動寬帶服務(wù)盡快推向美國乃至全球其它市場。Forrester調(diào)研公司分析師Charles Golvin指出,商業(yè)用戶對Clearwire公司這項移動寬帶服務(wù)的需求也許更為迫切,這點從蘋果公司iPhone產(chǎn)品的成功中即可窺一斑。因此,對于Clearwire公司而言,實現(xiàn)向全美其它市場的大舉擴展將是成功的關(guān)鍵。
不過,Wolff卻表示,在Clearwire公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的170萬用戶中,有高達九成從未離開過波特蘭市,因此,即使暫不向其它市場擴張,Clearwire公司同樣可以取得理想的經(jīng)營業(yè)績。Wolff還透露,今年下半年,Clearwire公司將著手推出的更多應(yīng)用和獨家娛樂內(nèi)容,以進一步增加對用戶的吸引力。
但在當前低迷的經(jīng)濟環(huán)境下,在競爭日趨激烈的通訊市場爭取新用戶顯然并非易事。因此,Clearwire公司的當務(wù)之急還應(yīng)是設(shè)法將這項服務(wù)推向更多的市場。在完成了與Sprint公司W(wǎng)iMax業(yè)務(wù)的合并之后,Clearwire公司已計劃未來幾個月內(nèi)將在馬里蘭州的巴爾的摩市推出經(jīng)過品牌重新定位的移動寬帶服務(wù)。但與此同時,由于受到信貸資金趨緊等方面因素的影響,向其它市場的擴展步伐可能會比此前的預(yù)期要緩慢得多。
捆綁銷售策略
在作為戰(zhàn)略核心的移動寬帶Internet接入服務(wù)之外,Clearwire公司也開始著手提供包括語音服務(wù)在內(nèi)的其它產(chǎn)品與服務(wù),并嘗試利用目前業(yè)內(nèi)大行其道的捆綁銷售策略吸引更多新用戶。今年一季度內(nèi),這家服務(wù)商將會推出月服務(wù)費用為25美元的語音服務(wù),雖然這一資費低于有線運營商Comcast公司每月40美元的服務(wù)資費,但由于Comcast公司的語音服務(wù)同時還捆綁了來自于WEB呼叫服務(wù)供應(yīng)商Vonage公司的服務(wù),因此對于某些用戶來說,Clearwire公司的這一語音服務(wù)的資費優(yōu)勢并不明顯。為此,Clearwire公司開始考慮捆綁銷售策略,向同時使用公司移動寬帶與語音服務(wù)的用戶提供資費折扣,增加對用戶的吸引力。
此前,Clearwire公司的競爭對手大多已推出了各種類型的捆綁套裝,如Verizon公司就有一款月服務(wù)費用為75美元的、捆綁了數(shù)字電視服務(wù)與家庭電話和固定網(wǎng)絡(luò)接入的產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士指出,在競爭對手早已開始捆綁銷售的情況下,Clearwire公司若想后來居上,只能進一步加大捆綁銷售產(chǎn)品的折扣力度,以吸引那些尚在不同服務(wù)商的捆綁服務(wù)間搖擺不定的消費者。
另外,Clearwire公司此前良好的口碑也有望為其WiMax移動寬帶服務(wù)的發(fā)展助一臂之力。在不包括波特蘭的其它市場上,這家服務(wù)商曾爭取到了占其固定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)人口總數(shù)四分之一的大量用戶群體。同時,這家服務(wù)商背后強大的后援也會成為其移動寬帶服務(wù)快速發(fā)展的重要保證。在Clearwire公司的投資者陣營中,除了芯片制造巨頭英特爾公司之外,還包括了谷歌公司、Comcast公司和時代華納有線公司等大名鼎鼎的技術(shù)巨頭。最近,這些投資者又向Clearwire公司注入了32億美元的資金,這無疑將會為Clearwire公司的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。就這個角度而言,Clearwire公司W(wǎng)iMax移動寬帶服務(wù)的前景似乎頗值得期待。