什么是三權(quán)鼎立形式的軟件開(kāi)發(fā)方式？估計(jì)所有的開(kāi)發(fā)者都聽(tīng)說(shuō)過(guò)瀑布式開(kāi)發(fā)模式，xp測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)模式等等，這是從軟件的開(kāi)發(fā)方法來(lái)說(shuō)；而我要說(shuō)的，是催生軟件最終成型/上線所需要的公司組織架構(gòu)模式的，跨部門，跨組協(xié)作方式的軟件開(kāi)發(fā)方法。二者著眼點(diǎn)完全不同。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的來(lái)源，幾乎從一開(kāi)始（實(shí)際也不長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)頂多十幾年時(shí)間），互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者們就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)尖銳的矛盾，那就是用戶體驗(yàn)（UED）和開(kāi)發(fā)出的軟件的易用性方面的矛盾。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，自己覺(jué)得相當(dāng)滿意，經(jīng)過(guò)一番頗費(fèi)口舌的培訓(xùn)和講解之后，各部門領(lǐng)導(dǎo)和老板也都很滿意；然而網(wǎng)站上線，產(chǎn)品發(fā)布之后，紛至沓來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)用戶卻不買賬，不這么看，他們可能普遍覺(jué)得你這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站/產(chǎn)品，非常的難以使用，自己想瀏覽的內(nèi)容很少或者干脆沒(méi)有，換句話說(shuō)，這個(gè)網(wǎng)站不具有粘性，用戶不樂(lè)意在這個(gè)網(wǎng)站久呆，或者不樂(lè)意將網(wǎng)站放入收藏夾下次再來(lái)。
這成了互聯(lián)網(wǎng)初期一個(gè)非常傷腦筋的問(wèn)題，至少老板很受傷，程序員則悠然自得。
為了解決這一問(wèn)題，聰明的老板馬上想到，可以組織一個(gè)新的部門，對(duì)程序員開(kāi)發(fā)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)督和牽制，同時(shí)，還有一個(gè)好處，也可以在不懂技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)們和技術(shù)人員之間架起一個(gè)橋梁，起到潤(rùn)滑和交流溝通的作用-于是產(chǎn)品部門應(yīng)運(yùn)而生了，這是一群介于技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)之間的群體。他們本身可以懂，也可以不懂技術(shù)，但卻引領(lǐng)技術(shù)人員，設(shè)法灌輸領(lǐng)導(dǎo)，老板的思想，同時(shí)，最大可能的考慮用戶體驗(yàn)。某種意義上，產(chǎn)品人員是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站/產(chǎn)品的最初用戶，經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品人員的把關(guān)，再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站輸出自己的產(chǎn)品，思想等，顯然比從程序員直接輸出要好很多?？梢哉f(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)初期，這是一個(gè)偉大的變革。
因?yàn)楫a(chǎn)品部門的誕生，非常好的解決了程序員，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，公司業(yè)務(wù)部門（運(yùn)營(yíng)，銷售，BD等）以及用戶之間的種種矛盾。
互聯(lián)網(wǎng)初期，幾乎就是產(chǎn)品和技術(shù)兩大部門在互相合作。若干年后，一些先驅(qū)者開(kāi)始提出測(cè)試驅(qū)動(dòng)及若干測(cè)試?yán)碚?，論證了測(cè)試的重要性，這時(shí)，QA部門粉墨登場(chǎng)了。至此，三權(quán)鼎立的三大部門，產(chǎn)品，技術(shù)，QA全部出現(xiàn)，并且巧妙的實(shí)現(xiàn)了互相制衡的作用（這一點(diǎn)本文不論述），一直沿用到現(xiàn)在，雖然在實(shí)踐的過(guò)程中，在不同公司文化的沉淀中，產(chǎn)生了各種不同的側(cè)重形式。但是根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，只要是沿用了這種組織架構(gòu)方式來(lái)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，那么結(jié)果通常就是，delay,delay再delay.
幸好有一句話解除了delay所帶來(lái)的困惑，那就是在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，大力贊成緩慢發(fā)布。
為什么肯定的有delay說(shuō)呢？我們先來(lái)看產(chǎn)品部門。隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，產(chǎn)品部門從初期的利大于弊的地位，漸漸的需要重新界定了。
首先，一個(gè)眾所周知的問(wèn)題，在這三方中，通常技術(shù)人員的薪資比較高，而做黑盒測(cè)試的QA人員薪資處于最低或者和產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員持平。因?yàn)檫@個(gè)原因，非常容易造成基本產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員和測(cè)試人員都是一些初出茅廬的新手，同時(shí)為了更好的使用戶滿意，我們也更趨向于招聘一些不太懂互聯(lián)網(wǎng)的人，用他們的思維角度去設(shè)計(jì)各類網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，因此，大量產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的水平可想而知（不包括精細(xì)算法，用戶行為心理研究等高精尖專的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，這類產(chǎn)品人員往往自己以前也進(jìn)行過(guò)編碼和程序方面的專業(yè)積累，水平令人尊敬）。
相反的，開(kāi)發(fā)人員則很多是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)者，然而這種開(kāi)發(fā)模式中，首先假定了開(kāi)發(fā)人員根本不懂UED。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷深入，可以說(shuō)，現(xiàn)在的程序員，有哪個(gè)在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)站之前，自己沒(méi)有訪問(wèn)過(guò)任何網(wǎng)站呢？對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站上基本的功能，例如CRUD，列表頁(yè)面顯示，圖片，文件上傳下載，視頻音頻播放等，有幾個(gè)程序員沒(méi)有自己親身訪問(wèn)過(guò)呢？用戶體驗(yàn)（UED）已經(jīng)不再是用戶和程序員之間的障礙，一個(gè)提交按鈕應(yīng)該怎么放置，相信一個(gè)初級(jí)程序員也懂得?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，大部分程序員本身已經(jīng)可以擔(dān)當(dāng)起基本產(chǎn)品人員的職責(zé)。
起根上說(shuō)，對(duì)于那些完全不懂技術(shù)的產(chǎn)品人員設(shè)計(jì)，由于他們本身不具有開(kāi)發(fā)人員的很強(qiáng)的邏輯思考行為，所以設(shè)計(jì)出的網(wǎng)站，產(chǎn)品的種種功能，基本上都不能自圓其說(shuō)，可以說(shuō)是漏洞百出。設(shè)計(jì)樣品交到開(kāi)發(fā)人員手中，稍微揣摩就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多漏洞，這個(gè)時(shí)候只能再打回重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，時(shí)間首次被delay。然而更糟糕的是，由于各種歷史原因，如果遇到在這一環(huán)上非常較真的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，明知是錯(cuò)，也絕不承認(rèn)。在這種互相扯皮的狀態(tài)下，往往是開(kāi)發(fā)者明知道這樣行不通，也只好按照錯(cuò)誤百出的方案進(jìn)行編碼。其結(jié)果可想而知。
其次，隨著時(shí)間的推移，產(chǎn)品部門的一些弊端漸漸被放大并傳播開(kāi)來(lái)。到現(xiàn)在（2011年），已經(jīng)形成了一些固有的思維模式。幾乎所有的公司都有績(jī)效考核，技術(shù)人員需要績(jī)效考核，產(chǎn)品人員和QA測(cè)試人員也需要。這就直接帶來(lái)了部門間的利益沖突。在利益驅(qū)動(dòng)下，不言而喻，產(chǎn)品人員是不希望技術(shù)人員按時(shí)完成任務(wù)的，通常無(wú)論技術(shù)人員怎樣努力，都會(huì)被各種設(shè)計(jì)變化所包圍而拖延工期，正所謂計(jì)劃趕不上變化。那么，此時(shí)通常再次delay，而不明就里的領(lǐng)導(dǎo)，顯然傾向于把責(zé)任歸咎于技術(shù)人員。往往總監(jiān)級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)，不懂技術(shù)，不是技術(shù)人員出身。也不愿意給技術(shù)人員話語(yǔ)權(quán)，更愿意傾向于產(chǎn)品人員(有更多的共同語(yǔ)言？)。
同時(shí)，經(jīng)常的，還需要產(chǎn)品人員來(lái)帶領(lǐng)這個(gè)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)。可是，如果這個(gè)產(chǎn)品人員是新手，正好應(yīng)了一句老話，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。
從自己多年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，感覺(jué)開(kāi)發(fā)者很多都極具理想主義，并且普遍存在嚴(yán)重的偏執(zhí)狂癥狀，表現(xiàn)出來(lái)就是自信心極度膨脹，不服輸，甚至不認(rèn)錯(cuò)。還可能一些人完全聽(tīng)不進(jìn)去產(chǎn)品人員的想法，完全脫離產(chǎn)品需求而追求自己的理想狀態(tài)。這樣的開(kāi)發(fā)思維當(dāng)然必須改進(jìn)糾正，但同時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的需求，在開(kāi)發(fā)時(shí)就頻繁修訂，必然使軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間delay。
那么，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到技術(shù)實(shí)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)上，就已經(jīng)形成了必然發(fā)生的delay。
接下來(lái)QA測(cè)試人員隆重登場(chǎng)。然而目前國(guó)內(nèi)所說(shuō)的測(cè)試，基本都是指黑盒測(cè)試，大致等同于游戲開(kāi)發(fā)那種游戲試玩者一樣。當(dāng)然，需要進(jìn)行大量的邊緣和閾值等測(cè)試。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果遇到那種漏洞百出的設(shè)計(jì)，而產(chǎn)品人員又拒不承認(rèn)，其實(shí)開(kāi)發(fā)時(shí)，開(kāi)發(fā)者已經(jīng)知道錯(cuò)誤百出，那么測(cè)試者一經(jīng)測(cè)試，也會(huì)迅速發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品到處都是漏洞，錯(cuò)誤百出。此時(shí)，他們自然而然的覺(jué)得這些錯(cuò)誤是開(kāi)發(fā)者造成的，開(kāi)始抱怨技術(shù)人員，這樣的軟件也好意思拿來(lái)送測(cè)，你們開(kāi)發(fā)部的人都是吃屎的啊，立即挑出無(wú)數(shù)多bug，打回修訂，或者直接以bug過(guò)多為由，不予測(cè)試（達(dá)不到測(cè)試要求），打回重新開(kāi)發(fā)。請(qǐng)注意，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品部門的任何可能的犯過(guò)的錯(cuò)誤和責(zé)任都被忽略了。軟件的完成/上線時(shí)間再一次delay。
從上面對(duì)三者間互相協(xié)作的論述，不難看出，以這種方式來(lái)完成一個(gè)軟件，要想按時(shí)完成，實(shí)在是有些天方夜譚，癡人說(shuō)夢(mèng)。而透過(guò)這些文字，又清楚的說(shuō)明，這三者之間，只有開(kāi)發(fā)者，程序員是最辛苦的一群人，需要耗費(fèi)大量的腦力和體力，不斷對(duì)軟件進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)，只有最終滿足要求才可放行，否則必被打翻在地，不得翻身，寢食難安。而其他二者最大的作用就是監(jiān)督和質(zhì)量保證。
最后說(shuō)一點(diǎn)題外話，軟件到底是寫出來(lái)的，還是測(cè)出來(lái)的，抑或是產(chǎn)品人員設(shè)計(jì)出來(lái)的？一個(gè)成型的軟件以最大程度體現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)者的思維模式，邏輯習(xí)慣甚至宗教信仰，國(guó)家出生地等復(fù)雜的因素，在行家眼里，她并不是一堆毫無(wú)生命力的，冷冰冰的英文字母組合。富有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員，不難從這些跳躍著帶有個(gè)人和地域色彩的思想和邏輯的復(fù)雜的代碼中，看到軟件開(kāi)發(fā)者們深遠(yuǎn)的具有自身特質(zhì)的清晰的影像。
然而這種三權(quán)鼎立形式的軟件開(kāi)發(fā)方式，往往極大的貶低了軟件開(kāi)發(fā)人員，毫無(wú)理由的提升了其他二者的地位。。。
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