王春海1 陳 剛2
(1.華中師范大學化學學院 湖北 武漢 430079 ； 2. 漳州師范學院化學與環(huán)境科學系福建 漳州 363000)
[摘 要]在中國教育由應試教育向素質(zhì)教育轉變的今天，情商必將成為一個人成長、成才的關鍵要素，面對大學生情商整體不高的狀況，分析了其產(chǎn)生的主要原因，并提出了培養(yǎng)學生情商的幾種重要途徑。情商培養(yǎng)可為大學生終生可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎，對于構建和諧社會具有非常重要的意義。
[關鍵詞]大學生 情商 培養(yǎng)
中圖分類號：G45 文獻標識碼：A 文章編號：1002—6908（2007）0620
隨著全球經(jīng)濟日新月異的發(fā)展，近幾十年來，中國無論是在經(jīng)濟上、政治上還是在文化上都發(fā)生了許多令人驚異的變化，教育領域也不例外。二十一世紀是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的世紀，社會高速發(fā)展，職場競爭日益激烈，困難可能一波未平一波又起，壓力霎時似乎可以把人的意志全部摧毀。我們拿什么去抗衡？穩(wěn)定、健康的心態(tài)和百折不饒的抗挫能力——這也就是情商的內(nèi)核部分。遺憾的是，我國大學生有相當一部分人在這些方面有所欠缺。
一、當代大學生情商不高的主要原因
（一）社會、經(jīng)濟體制的影響
改革開放以前我國實行的是計劃經(jīng)濟，事情都由上級領導來安排，由國家計劃來主導，其中個人因素所起的作用是微不足道的。這就是說，情商基本上發(fā)揮不了多大的作用。與此同時，隨著市場經(jīng)濟的逐漸發(fā)展，社會開放競爭程度的加劇，社會一味追求高學歷、高文憑，這些都必然導致人們主觀上對智商的重視而忽視了自身情商的提高。
（二）家庭對子女的過多呵護
當代大學生大多數(shù)都是獨生子女，作為家長往往把他們視為掌上明珠，倍加溺愛。家長對孩子的呵護已經(jīng)不僅僅是局限于家庭，而且已經(jīng)涉及到學校。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾說過：“適當?shù)膽土P，不僅是一個教育者的權利，也是一個教育者的義務。”但現(xiàn)在由于家長對孩子的過多呵護，學校已經(jīng)剝奪了教師懲罰學生的權利。試想在這樣的環(huán)境中成長起來的孩子能夠正確面對挫折，能夠有較強的心理承受能力嗎？
（三）學校教育和方法的偏頗
傳統(tǒng)的應試教育造就了大批“高智商、低情商”的學生，這些學生在進入大學后就會暴露出“低情商”各種各樣的癥狀，其中最引人關注的莫過于大學生自殺和大學生犯罪現(xiàn)象了。大學生情商低暴露出的心理問題以及由此引發(fā)的一件件令人觸目驚心的事件，已經(jīng)使人們從觀念上認識到了傳統(tǒng)應試教育的弊端及開展素質(zhì)教育的重要性，各種層次的學校也對教育的內(nèi)容和方法進行了一些改革。老師和家長眼中的好學生往往不善于認識和控制自己的情緒，不能很好地面對和承受各種挫折和壓力，面對各方面的人際關系，他們不知道如何恰當?shù)靥幚?，處理不好則怨情他人或自我封閉，從而表現(xiàn)出應試教育的典型癥狀：“高智商，低情商”。
二、大學生情商的培養(yǎng)
（一）注重培養(yǎng)學生自我認知、自我意識的能力
大學生情商水平的提高是一個日積月累的過程，不能僅靠大學里的思想道德教育來提高，而需要我們教育工作者從中學、小學抓起，從日常生活中一點一滴的滲透。首先應使學生清楚地認識到情商的重要性，認識自己的情商狀況。由于目前的大學生基本上是在父母的精心呵護和應試教育的體制下較為順利的成長起來的，因而缺乏對自身情商的認知，也缺乏提高情商的緊迫感。盡管隨著年齡的增長和活動范圍的擴大，他們開始感覺到自己在適應性方面所存在的問題，但自己的主要問題是什么，應該怎樣改變和提高，他們并非都很清楚。因此，在大學生入學初期，應通過各種心理測試，以及通過他們在新的學習生活中所遇問題的分析，使他們明確自己在情商和綜合能力方面的欠缺。這樣，不僅可以為他們在大學四年中提高情商、完善自己、確立明確的目標，而且有助于增強他們鍛煉提高自己的自覺性和主動性。
（二）注重培養(yǎng)學生有效控制不良情緒的能力
實踐證明，一個人情商的高低，很大程度上體現(xiàn)在對自身情緒控制的成敗上。一個人出現(xiàn)某種不好的情緒并不可怕，這是正常現(xiàn)象，好情緒和壞情緒一樣都是生活的調(diào)味品，也是人物性格的組成部分。重要的是人們應該學會保持兩者之間的平衡，即調(diào)控自己的情緒，也叫做駕馭心情。要教育學生，當情緒受到?jīng)_擊時要能以開放的胸懷去接納各種情緒，在理解中去實現(xiàn)心理的平衡。當人們情緒沖動時，要學會自我排解。有人認為，發(fā)泄一下心中的不滿就會覺得舒服些。然而，研究人員發(fā)現(xiàn)這是最糟糕的做法，因為勃然大怒會刺激腦部的喚起系統(tǒng)活躍起來，令人的怒氣更盛，而不會平息。比較有效的方法則是“重新評斷”（又稱再構造法），即自覺地運用積極的角度重新看待使你生氣的事情。事實證明，這是極有效的息怒方法之一。另一種比較奏效的方法是轉移注意力。例如去散散步，聽一聽輕松愉快的音樂，很大一部分人都能在這種情況下使情緒得以緩解。
（三）注重培養(yǎng)學生自我激勵的能力
自我激勵能力是指一個人以積極的心態(tài)激勵自我，追求卓越的能力。自我激勵是在任何時候都對自己從事的工作充滿激情，不怕挫折，不自怨自艾，永遠進取。善于運用自我激勵的方法激發(fā)自己的興趣、熱情和信心，對于一個人獲得成功至關重要。自我激勵依賴于心境，體現(xiàn)為激情。不同的心境對自我激勵會產(chǎn)生不同的影響。積極的心境，有利于更好的自我激勵。但如果認識不正確，也會導致安于現(xiàn)狀，不思進取。消極的心境容易使人悲觀、消沉、甚至頹廢，是我們要盡量避免并克服的。因此，有必要教會學生學會自我激勵，樹立明確的人生目標和健康自信的生活態(tài)度，提高學習效率，喚醒沉睡的生命激情，激勵自己取得成就，將自己帶入嶄新的人生境界。
（四）注重培養(yǎng)學生承受挫折的能力
挫折承受能力是指一個人在遭受挫折時如何振作精神，轉敗為勝的能力。挫折承受能力的強弱是情商高低的具體表現(xiàn)。因此，提高學生的挫折承受能力，也是培養(yǎng)學生高情商的重要內(nèi)容。這就要求在日常的教育中，經(jīng)常教育學生要有意識容忍和接受日常生活中學習中的挫折，要正確認識失敗與成功的辯證關系，明白“失敗乃成功之母”的真正含義。同時，可以通過學習名人名家勇于戰(zhàn)勝挫折的典型事跡，對學生進行耐挫折教育，讓學生明白，挫折并不可怕，可怕的是面對挫折而喪失了斗志的自我，鼓勵學生戰(zhàn)勝自我，增強對挫折的承受能力，增強生活的勇氣和信心。
（五）注重培養(yǎng)學生人際溝通的能力
人際溝通的能力指的是善于理解體察別人的情緒，具有同心力和對人際關系管理的能力。美國心理學家羅伯特·凱利和珍妮特·卡普蘭在貝爾實驗室里作過一項研究更能說明良好的人際公關能力的重要性。該實驗室里的人員都是學術智商很高的工程師和科學家，但他們之中有的人出類拔萃，而有的人卻碌碌無為。這一差別的原因就在于那些獲得成就的人擁有自己廣大的交際網(wǎng)絡，他們隨時可以從各個方面獲得自己所需要的信息或數(shù)據(jù)，而那些表現(xiàn)平庸的人則只在需要時才打電話同別人聯(lián)系，不僅浪費了時間，而且往往沒有回音。因此，學校應有意識地為大學生多創(chuàng)造一些提高人際溝通能力的機會。一方面，可以經(jīng)常組織一些豐富多彩的課余活動，如歌唱比賽、演講比賽、體育競賽等等。讓學生的人際溝通能力在這些實際活動中得到鍛煉。同時，應鼓勵學生加入各種大學生社團組織，多參與集體活動，這樣，大學生的人際溝通能力一定會得到有效的鍛煉和提高。
總之，情商不是天上掉下來的，也不是地上冒出來的，更不是我們的大腦天生固有的東西。情商是可以培養(yǎng)、可以提高的。如果當代的大學生能夠正確認識到這點，并努力從以上幾個方面來培養(yǎng)和提高，我相信，情商必定不再是他們成功道路上的絆腳石，而是他們騰飛的翅膀。
參考文獻
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