在心理學(xué)界本身，至少在學(xué)術(shù)界，認知革命很快贏得了某些高級心理學(xué)家的認可以及大多數(shù)年輕的心理學(xué)家和大多數(shù)心理學(xué)研究生的狂熱。一開始，就跟神經(jīng)科學(xué)家們一樣，他們首先集中精力于知覺，可很快就將注意力轉(zhuǎn)移到了思維對知覺的利用上了——其高級心理過程。到1980年，心理過程的理論家約翰·安德森將認知心理學(xué)定義為“理解人類智力的本質(zhì)及人們?nèi)绾嗡枷?#8221;的嘗試。
按照信息處理學(xué)說，最基本的第一步是進入記憶的數(shù)據(jù)的儲存，不管是存儲幾分之一秒還是存儲一輩子。如詹姆斯·麥戈在最近的一次講座中所言：
記憶對于行為是必不可少的。任何重要的東西沒有一件不是從根本上建立于記憶之上的。我們的意識和我們的行動是由經(jīng)驗構(gòu)成的。而且，我們的經(jīng)驗使我們成為現(xiàn)在的樣子，是因為它們具有長期的影響力。
記憶對于思維具有何等至關(guān)重要的意義，這對任何知道一位經(jīng)受著深度阿爾滋海默氏病影響的人來說，是非常痛苦且記憶猶新的。他可能在話講到一半時忘記了自己想說什么，沿著小路去自己的信箱時可能會突然迷路，認不得自己的孩子了，對他自己的信息突然不熟悉了，因此而大發(fā)雷霆。
喬治·米勒1955 年在東岸心理學(xué)協(xié)會的一次會議上發(fā)表過一篇演講，這篇演講后來成了研究記憶的認知心理學(xué)理論家們的界標。米勒以慣常的活潑風趣把這次講話稱作“神密的第七，加上或者減去二”。他一開始就說：“我的問題在于，我一直受到一位整數(shù)的折磨。”這個整數(shù)就是7，米勒為此感到很神秘和難以忍受的東西是，如許多實驗已經(jīng)顯示的，人們可以立即轉(zhuǎn)入記憶的往往是這個位數(shù)。（人們經(jīng)過短時間的研究之后可以暫時記住像9237314這樣一位數(shù)字，但記不住像 5741179263這類數(shù)字。）
很值得注意，也很神秘的東西是，暫時記憶，我們能夠注意到的東西中的限制性因素竟會如此短小。局限可以起到很關(guān)鍵的一個作用：它會把進入的數(shù)據(jù)極大地修整成思維可以在任何時候急需的東西，從而注意并作出決定，這種功能無疑會幫助我們原始的祖先在叢林和沙漠中的生存?？墒牵蔡岢鲆恍┝钊死Щ蟮膯栴}。這么小的一個注意區(qū)是如何處理我們在開車或者滑雪時必須注意的知覺的泛濫的？或者，在一個人對我們談話?；蛘弋斘覀冊噲D向他們說點什么時，聲音和意義是如何混合起來的？可是，哪怕是用程序分塊，暫時記憶的能量與材料的巨大數(shù)量比較起來也還是不那么重要的——我們的日常經(jīng)驗、語言和各種總體的信息——這些我們學(xué)習(xí)并存儲在長效記憶里，并在需要的時候調(diào)出來的東西。
為了解釋這種不一致的現(xiàn)象，并確定記憶如何工作，認知心理學(xué)家在60和7o年代進行了許多實驗，實驗結(jié)果串在一起形成了人類記憶的信息處理全圖。在這幅圖中，記憶是由三種存儲形式構(gòu)成的，從幾分之一秒到終生不等。只需要用幾秒種的經(jīng)驗或者信息項在使用過后很快就消退了，或許會轉(zhuǎn)變成半長久或者長久的長效記憶中。研究者和理論家們以類似于后面的流程圖的形式描述了其中信息的類型和傳遞。
最簡單地記憶力形式由感覺“緩存器”構(gòu)成，進入的感覺首先被接收和保持。研究者們通過速轉(zhuǎn)實體鏡證明，緩存器是存在的，而且還測量過長效記憶在消失之前會在緩存器里保持多長的時間。在1960年進行的一項經(jīng)典實驗中，心理學(xué)家喬治·斯伯林在一塊屏幕上閃動如下所示的字母圖案，讓受試者仔細觀察：
r b l a
t y q n
g k r x
這些字母閃動約二十分之一秒，這個時間太短，受試者不可能看到所有的字母，盡管看完之后，他們馬上能寫下任何一行的字母。（閃動之后，會有聲音告訴他們寫下哪一行。）他們聽到聲音時還能“看見”所有三行字母，可是，等他們寫完一行時，他們已經(jīng)就不清楚其它的幾行了。記憶已經(jīng)在不到一秒的時間內(nèi)消失了。（別的人用聲音進行的一些實驗得出了可比較的結(jié)果。）很明顯，進入的知覺存儲在緩存器里，并從這里很快消失——所幸的是，如果它們保持更長一些時間，我們看到的世界將會是一片模糊。
然而，由于我們需要將目前所關(guān)心的東西保持更長一些時間，因而就必須有另一種持續(xù)時間更長的臨時記憶形式。當我們注意感覺緩沖器里面的材料時，我們可以用好幾種方式中的任何一種進行。一個數(shù)字不僅僅只會是一個知覺到的外形，而是一個符號-4會有一個名字（四），它還會有一個意義（它所代表的數(shù)量）；同樣的，我們讀到或者聽到的詞會有意義。這個處理會把我們正在注意的東西從緩存器里傳遞到米勒正在說的短期和立即記憶中。
按一般人的話來說，短期記憶是指最近幾小時或者最近幾天的事件的保留，可是，按行話來說，它是指任何成為當前心理活動中的一部分，但在使用過后不再保留下來的東西。這種形式的記憶是短暫的。我們所有人都有這樣的經(jīng)歷，找到一個電話號碼，然后遇上占線，得重新再找到號碼才能撥號。但是，我們可以自己把這個號碼念幾次后使其在腦海里保持好多秒甚至好幾分鐘——心理學(xué)家把這種活動叫做“預(yù)演”——直到用完為止。
因此，為了測量短期記憶的正常保留期，研究者們只好防止預(yù)演。印第安那大學(xué)的一組研究人員1959就進行了這樣的實驗。他們告訴受試者說，他們得努力記住三個三個一組的輔音，這很容易做，可是，他們一看到輔音時，得根據(jù)節(jié)拍器的節(jié)奏倒著念輔音，這把他們事先的注意力倒空了，使預(yù)演不可能產(chǎn)生。研究者在不同的時間內(nèi)使受試者倒讀的活動突然停止，看看他們能夠把三個輔音保持多長時間；沒有一位受試者的保留時間超過18秒的。許多后來的實驗都確證，短期記憶力的衰退時間為15－30秒鐘之間?！∽罱?，其它研究在兩種短期記憶之間作了區(qū)分（上圖并未表現(xiàn)出來）。一種是語言的：我們剛剛討論過的對數(shù)字、單詞等的直接記憶。第二種是概念性的：一個概念或者通過一個句子或者其它好幾個部分的表達傳達出來的意義（比如某個代數(shù)方程）。在1982年進行的一項實驗中，讓受試者看一些句子，每次看一個單詞，每個單詞只給十分之一秒的時間；他們可以輕松地記住如下所示的有效句子（不過不一定是真實的）：
愚蠢的學(xué)生討厭沒有經(jīng)驗的老師。
但對于同樣長度的無效句子，他們就束手無策了，比如：
紫色具體培訓(xùn)想象性的蒼道。
更早一些時候（1967年）進行的一項實驗已很清楚地顯示出，我們很容易在短期記憶中保持住一個句子的意義，可是，很快會忘掉一些準確的詞。研究者雅克琳·s·薩奇讓受試者讀下面這句話：
在荷蘭，有一位名叫利普謝的男人專做鏡片。有一天，他的孩子們在玩一些鏡片，他們發(fā)現(xiàn)，如果兩片鏡片放在約一英尺遠的間隔內(nèi)時，東西好像更近些。利普謝開始實驗，接著，他做的“間諜鏡”吸起了人們極大的注意。他就此給伽俐略寫了一封信，就是意大利那位偉大的科學(xué)家。伽俐略建起了自己的儀器，第一個晴朗的夜晚就把儀器抬了出來，他很驚奇地發(fā)現(xiàn)，空闊的黑色夜空里掛滿了星星！
接著，薩奇問他們，下面這三個句子里，哪一句出現(xiàn)在他們剛剛看過的原文中：
1．伽俐略這位偉大的意大利科學(xué)家，就此給他寄了一封信。
2．他給伽俐略這位偉大的意大利科學(xué)家就此寄了一封信。
3．他就此給伽例略寫了一封信，就是意大利那位偉大的科學(xué)家。
結(jié)果是：薩奇的受試者都知道第一句不在原文中，可大多數(shù)人都說第二句在原文中。他們錯了。它的內(nèi)容當然是正確的，可其形式卻不對，他們在讀第二句之前讀過第一句，而衰退時間長得足以讓他們忘記用詞和內(nèi)容。
同樣的，我們可以在“長時間記憶”中，將我們談過的一些話，我們讀過的一些書，我們經(jīng)歷過的一些事情的要點和我們得知的無數(shù)的事實保持幾個月，幾年或者終生不忘，可是，沒有人，或者只有很少一些人，能夠記住這些事情發(fā)生時準確的用詞。以這種方式記憶住的大量的材料比我們大多數(shù)人能夠記憶住的多得多：數(shù)學(xué)家約翰·格里菲斯計算過，一般人類的記憶終生的記憶能量是十的十一次方（100個百萬的立方）比特（在信息學(xué)說中，比特是最小的信息單位，它等于一個簡單的是或者不是。一個數(shù)字或者字母表中的一個字母等于好幾個比特），或者是《大不列顛百科全書》里面所包含信息的500倍。
短期記憶中的新信息在我們使用之后就遺忘了，除非我們使其經(jīng)過進一步的處理變?yōu)殚L期記憶的一部分。一種形式的處理是死記硬背，如小學(xué)生背誦乘法表一樣。另一種是將新信息與某些很容易記憶的結(jié)構(gòu)或者助記憶術(shù)聯(lián)系起來，如單調(diào)的兒歌（學(xué)齡前兒童背誦字母表的歌）或者是押韻規(guī)律（“看見字母c，記得加上e”）。可是，最為重要的是在60年代和70年代進行的實驗中變得非常明顯起來的一種，即“精細處理”，根據(jù)這種方法，新信息與我們現(xiàn)存的有組織的長期記憶聯(lián)系起來。我們可以說是將它疊接到語義網(wǎng)中了。如果新項目是一枚我們以前從未見過的芒果，我們會把這個詞和概念與合適的長效記憶聯(lián)系起來（不是一種物理的位置——思想和圖象現(xiàn)在被認為是散布于大腦中的——而是一種概念上的位置：即“果子”這個范疇），連同芒果的視覺圖象、觸覺、口味和嗅覺（我們將它們分別列入圖象、觸覺品質(zhì)等等的范疇中），再加上我們所知的、有關(guān)它的生長地、它的價格等等的其它信息。將來，當我們試圖想起芒果時，我們會以上述任何一種辦法檢索出芒果來：通過回憶它的名字，或者思考水果，或者回憶有青皮的水果，或者想起黃色的切片，或者任何其它的范疇或者聯(lián)系起來的特征。
所有這些信息是如何組織起來的，對此，我們已知的許多東西都是通過反應(yīng)——時間實驗得知的，比如請受試者在很短時間內(nèi)說出盡量很多紅色東西的名字，或者說出水果的名字，或者說出一些以某個字母開始的東西的名字。利用這些方法，華盛頓大學(xué)的伊麗莎白·洛夫特斯發(fā)現(xiàn)，在一分鐘的時間內(nèi)，志愿者平均可以說出12種“鳥類”，但 “黃顏色的”東西一分鐘只能說出9種來。她的結(jié)論是，我們不能在記憶中直接地找到符合某種特征的東西，但能很快地找到范疇（鳥、水果、蔬菜），并在每個范疇里尋找到這些東西。
同樣地，如洛夫塔斯和另外一個同事阿倫·柯林斯所發(fā)現(xiàn)的，人們面對“鴕鳥是一種鳥”這樣的說法，回答“是”或者“不是”，比面對“金絲鳥是一種鳥”這樣的說法所花的時間要長些。含義在于：金絲鳥是一種比鴕鳥更加典型的鳥類，它更接近于范疇的中心，因此需要較少的時間就可以辨認出來。
到1975年，柯林斯和洛夫塔斯在這樣一些資料的基礎(chǔ)上，象征性地把長期語意記憶描述成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，它是層次性的（一個總的范疇圍著具體的例子），也是聯(lián)想性的（每個例子都與一種特征相聯(lián)）。他們用下面這個圖描述了這種情況：
這還只是語義記憶網(wǎng)絡(luò)中微不足道的一個例子。圖中的每個結(jié)點還與其它許多的結(jié)點鏈連接在一起，這里沒有顯示出來，比如“游泳”也許可以跟“鯨魚”、“人類游泳運動員”、“運動”。“有益的鍛煉”連接在一起，而這每個詞又可以與其它許多的詞和特點及其它東西連接起來，無窮無盡。
記憶研究已經(jīng)伸展到了很遠的地方，我們只得就此打住，看看其它許多發(fā)現(xiàn)的簡短報告，然后繼續(xù)往前走。
概念化：許多研究證實，人類思維具有一種傾向，會自動地把一些類似的物體在記憶里面組成相同類別，并從其相似性中找出總體的概念或者范疇。哪怕只有幾個月大的嬰兒好像都知道進行簡單地概念化工作。一項研究顯示4個月大的嬰兒會把不同的藍色、綠色、黃色和紅色分成類別?？吹竭^一種色彩組的不同物體以后，它會顯示出對別的任何色彩組的愛好。結(jié)論是：色彩分類要么是天生的，要么是在出生后迅速形成的。
許多其它的研究也曾統(tǒng)計過，當孩子獲取語言能力時，他們會在有過與狗、貓、松鼠和其它動物的經(jīng)驗后，慢慢地發(fā)育像“動物”這類范疇的東西。確切地說，父母也向孩子們教授這種概念，可是，有一部分好像是天生的。這種傾向在所有民族中都如此常見，以致于成了一種天生的人類特征。人類學(xué)家布倫特·伯林發(fā)現(xiàn)，在12種不同的原始社會的民族中，人們都將植物和動物以驚人地相同的方式歸結(jié)成類了，也就是說是以層次的方式進行的，從與生物學(xué)種類相類似的子類開始，并把一些類似生物學(xué)的種屬的東西放在一個較大的門類之下，進而按照生物學(xué)中的植物和動物界的方式將一些范疇歸結(jié)在一起。概念化的能力也許是由進化選擇而成的。它具有生存價值，因為從這些分組開始，我們可以對一些陌生的事物進行有效的推論。在最近的一項研究中，洛切爾·格爾曼及其一位同事讓受試者看紅鶴、蝙蝠和一只山鳥的照片。受試者被告知說，紅鶴“這種鳥的心臟只在右邊有一個動脈弧”，然后又對受試者們說，蝙蝠的心臟“只在左邊有一個動脈弧”。然后，問他們說，山鳥“這種鳥的心臟有什么”？幾乎百分之九十的人都正確回答說“只在右邊有一個動脈弧”。他們的答案不僅以蝙蝠和山鳥的相似性為基礎(chǔ)，而且以紅鶴和山鳥的范疇為基礎(chǔ)。哪怕4歲的小孩子面對這樣一種類似和簡單的測驗時，百分之七十的時間里也會以范疇的成員關(guān)系為基礎(chǔ)回答問題。
代表：研究者們一直就不了解材料存儲在記憶中的形式。有些人相信，它是以形象和詞匯雙重形式存儲下來的，這兩種數(shù)據(jù)庫之間還存在著交流。其他一些人則以信息理論和計算機模式為基礎(chǔ)，認為信息只以“命題” 的形式存儲在記憶中。一道命題是一種簡單的“思想單元”或者是一些像蝙蝠和翅膀（蝙蝠有翅膀）或者蝙蝠與哺乳動物（蝙蝠是哺乳動物之一）之間的概念關(guān)系的形式象征出來的知識。
在第一種看法中，蝙蝠會以一種圖象的形式在記憶中與關(guān)系到自己的語言說明的形式記錄下來；在第二種觀點中，蝙蝠只會以一種關(guān)系的形式記錄下來（如在圖39中的語義網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中一樣），雖然它不是語言的，但與“蝙蝠有翅膀”，“蝙蝠有皮毛”等等是相等的。另一個命題性的例子可以在下面的句子中看出來：
公主吻了青蛙。
及其被動態(tài)：
青蛙被公主吻了一下。
這兩個句子表達的是同一個意思；它們都是語言的表達，焦點不一樣，但它們是同一個命題，或者是同一個關(guān)系知識的單元。
每種觀點的倡導(dǎo)者都有很多證據(jù)來證明自己的觀點。我們早先看到羅杰·謝帕特做的“心理旋轉(zhuǎn)”實驗，就指明，我們看到物體時是以“心靈之眼”進行的，而且在對待這些圖象時，就好像它們是三維的物體。在類似的一項實驗中，阿蘭·帕維沃問受試者一座鐘上面的指針之間的角度是6：15還是11：25，是6：15 時大些還是5：15時大些。他們回答說第一部分，因為這部分的角度差別大些，也更明顯，對第二個問題的回答也快些。當受試者看著實際的鐘時也是同樣的情況。帕維沃合理的結(jié)論是，不看實際的鐘就解決了問題的受試者是在心理之眼中“看著”這些鐘的。
可是，命題論的提倡者也有同樣好的證據(jù)來支持他們的觀點。他們辯論說，圖象不能傳達像“有”，“引起”和“與……押韻”等的關(guān)系，也不能代表范疇和抽象的概念。赫伯特·西蒙和威廉·蔡斯發(fā)現(xiàn)，國際象棋大師只需幾秒鐘掃一眼棋盤就可以重復(fù)整盤棋的布局——但他們能夠這樣做的前提是，這盤棋必須是實際比賽中下的真棋。如果是隨意擺的棋，棋子擺在任意位置上，他們就記不住了。含義是：大師的記憶不是視覺上的，而是基于幾何關(guān)系——棋子的攻防移動位置。最后，計算機程序中的信息是以命題形式存儲起來的，如果可計算性是一種好的認知模式，思維以同樣的方式存儲信息就不無道理了。
?。ㄟ€有第三種提法，是有些理論家贊成的，即，有好幾種類型的心理代表方式：命題式的、心理模式型的、圖象式的，每種方式都能在不同的抽象程度上對信息進行編碼。）對于這一點，最后的結(jié)論尚不得而知。
概要：1932年，英國心理學(xué)家弗雷德里·巴特利特給受試者講一些非西方文化來源的民間故事，然后讓他們復(fù)述故事。他們不能準確地記住故事，偶爾補充一些細節(jié)，修改一些事件，以便給發(fā)生的事件提供一些道理，并漏掉一些細節(jié)，因為這些東西對西方頭腦來說沒有意義。巴特利特的結(jié)論是：“記憶不是對無數(shù)固定的、無生氣的和零碎痕跡的重新激發(fā)”，而是以我們自己有組織的經(jīng)驗體為基礎(chǔ)的“想象性的重構(gòu)，或者建筑”。他把這種組織起來的東西稱作“概要”。
巴特利特的思想最近幾年得到復(fù)蘇。概要——也稱作“框架”——現(xiàn)在被認為是對不同話題整合信息的包裝，它們保持在記憶中，我們依靠他們來解釋暗指和零散性的信息，一般的對話——甚至最有敘述性的寫作是由它們構(gòu)成的。1978年，當時還在圣迭哥的加利福尼亞大學(xué)的大衛(wèi)·魯美爾哈特報告了一些實驗，他在這樣的一些實驗中給受試者讀故事，一句一句地讀，看他們是怎樣以及何時形成對整個故事的清晰思想的。比如，當他們聽到：“我被帶到一間白色的大房子里，我的眼睛因為明晃晃的光線的刺激而眨巴起來”時，約有百分之八十的受試者立即猜想到，他們聽的一定是在某個醫(yī)院或者審訊室里的情景，并對他們聽到的幾個詞提供了大量信息。如果下一句或者下兩句與他們的猜想不一致，他們會把故事改過來，根據(jù)不同的概要重編故事。
最近進行的其它許多工作都確切地證明，我們理解并解釋——或者說經(jīng)常錯誤地解釋——我們聽到，看到和體驗到的東西，是通過喚起我們的預(yù)期和有組織的知識結(jié)構(gòu)來進行的?？偲饋碚f，記憶不僅僅是需要是可以喚醒的一種信息登記冊，而且是能指導(dǎo)我們思維的程序。
遺忘：許多研究曾探索過，我們?yōu)槭裁磿裟承┦虑椋粫袅硗庖恍┦虑?；怎樣才能改善記憶力，特別老年人的記憶力，因為這些人中的大部分人都會經(jīng)歷某種程度的非病理性記憶力減損。（與年齡相關(guān)的正常的記憶力問題經(jīng)?？梢酝ㄟ^助記術(shù)和其它培訓(xùn)得以改善。還有一種可能是，就在不遠的未來，人們會找到一種藥物生理學(xué)的治療辦法，以重新平衡被更改過的神經(jīng)傳遞器輸出。）
一些最有興趣的工作不僅與特定記憶的整體丟失有關(guān)，而且與重要細節(jié)及其由新材料所替代的遺忘有關(guān)。我們的法定系統(tǒng)在很大程度上依賴于一種假定，即如果我們記得某個事件，我們所記憶的一定就是事件的原委。法庭和許多心理治療者也相信，遺忘的材料如果通過催眠加以檢索出來，也一定就是實際發(fā)生的事件的真實記錄?？墒牵睦碇委熣咴缇陀辛俗C據(jù)，知道我們會修改記憶，以便使回憶出來的東西更易為自我接受。伊麗莎白·洛夫特斯也收集到了大量證據(jù)，顯示一種令人震驚或者創(chuàng)傷性的事件會被創(chuàng)傷本身所扭曲，對一個事件的記憶會在一位有經(jīng)驗的檢察官提出的有圈套的問題面前發(fā)生傾斜，隨著時間的推移，我們會給記憶里增加新的信息，沒有辦法得出原來的真實情況。催眠有時候會檢索出深埋于記憶深處的東西 ——有時候又會調(diào)出一些人為的東西來。
然而，我們幾乎所有的人都確切地相信，某些事件永遠地，準確地留在了我們的記之中，揮之不去，磨之不掉。對有些經(jīng)驗的回憶，如聽到肯尼迪總統(tǒng)被刺的消息時，或者聽說挑戰(zhàn)者號太空飛船爆炸等，在心理學(xué)家們看來是“閃光燈泡記憶”，因為它們是非常生動的人生定格，很難忘掉。最近，艾莫利大學(xué)的阿爾里克·萊塞及助手尼可勒·哈爾什抓住了一次特別的機會，研究了這種現(xiàn)象。挑戰(zhàn)者號空難發(fā)生（1986年1月28 日）的次日，他們請一大批大學(xué)生記錄了他們?nèi)绾温犝f空難的消息。兩年半以后，再請還能找到的這些回答者填寫一份有關(guān)該事件的問卷，6個月后又加以采訪。
有三分之一強的學(xué)生對該事件的時間、地點、誰告訴他們的，等等的回憶是完全錯誤的，他們在1986年的報告中的回答也是如此，另有四分之一的人有部分錯誤。當受試者看到他們自己原來的說法時，哈爾什和萊塞報告說：“許多人因為原來與現(xiàn)在的說法之間出現(xiàn)的差距而不安……有趣的是，許多人繼續(xù)認為自己現(xiàn)在的說法是正確的，原來的說法可能有誤。”錯誤是從哪里來的？哈爾什和萊塞把它們稱作“敘述重構(gòu)”，與巴特利特在1932年描述的類型一樣。
有時候，哪怕是在快速發(fā)展的認知革命中，會發(fā)生更多此類變化…… | 
