咨詢師的非言語行為的理解與運(yùn)用是理論與技巧之外的東西，但對咨詢的成敗卻舉足輕重。非言語行為也是表達(dá)共情、積極關(guān)注、尊重等的有效方式之一。通過非言語行為傳達(dá)的共情態(tài)度比言語還多，影響力更大。
幾種實用的非言語行為運(yùn)用：
?。ㄒ唬┠抗庾⒁?nbsp; 眼睛可以傳遞最細(xì)微的感情。
一般來說，講者比聽者更少注視對方，人開始說話時，會先把目光從對方身上移開，說話結(jié)束后，則一般又會重新看著對方。如果求助者停頓了，但并不看咨詢師，說明他的思路還沒有斷。
如果聽者對講者掃視一下，可能表示對講者內(nèi)容的不同意或懷疑。
如果講者在講某詞句時將目光移開，可能表示沒有把握。
如果聽者在講者表述時看著講者，則表示同意、理解、關(guān)注；如果講者在表述時看著聽者，表示很有把握。
如果咨詢師問求助者某些問題時，求助者有不舒服感、厭惡感、羞怯感時，求助者不愿注視咨詢師，表示逃避和隱瞞。
一般目光注視大體在對方的嘴、頭頂和臉頰兩側(cè)的范圍活動為好，給人舒適與有禮貌的感覺。
（二）面部表情
關(guān)注面部表情能了解情緒信息。
眼睛和嘴張大，眉毛上揚(yáng)－－－－驚愕
皺眉頭、昂首挺胸、握拳－－－－憤慨、挑釁
皺眉頭、瞇眼－－－－－－－－－沉思、有疑惑
一眉上揚(yáng)－－－－－－－－－－－懷疑
雙眉上揚(yáng)－－－－－－－－－－－驚訝
雙眉下垂－－－－－－－－－－－沮喪、傷心
斜眼瞪視、下顎肌肉緊繃－－－－沖突、敵對
嘴唇緊繃－－－－－－－－－－－防御
理解面部表情時需要聯(lián)系其他一系列非言語行為所表達(dá)出來的涵義，切不可斷章取意。
（三）身體語言
以下列出一些身體語言所帶來的信息：
求助者移動身體，把腳和整個身體對著門口－－想結(jié)束交談、離開
坐立不安、在座位上不時地扭動－－－－－－－對話題不感興趣、想結(jié)束交談
交*雙腳晃動、拿紙亂涂鴉－－－－－－－－－不感興趣、希望早些結(jié)束會談
手指敲彈發(fā)發(fā)出聲響－－－－－－－－－－－－不感興趣、希望早些結(jié)束會談
雙手交*在胸前－－－－－－－－－－－－－－防衛(wèi)、否定、拒絕、疏遠(yuǎn)
雙手緊絞在一起，坐立不安－－－－－－－－－情緒緊張、難以思考
搓起雙手－－－－－－－－－－－－－－－－－有所期待
攤開雙手、脫掉外套、解外衣扣－－－－－－－真誠、坦白
移坐到椅子前端－－－－－－－－－－－－－－關(guān)注、期待、信任
握拳－－－－－－－－－－－－－－－－－－－下決心、氣憤、強(qiáng)調(diào)
?。ㄋ模┞曇?/span>
聲音通常包括音質(zhì)、音量、音調(diào)、語速。
音調(diào)提高表明對所談內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)，也表明情緒，比如驚喜、激動、憤怒。
音調(diào)降低也可表時強(qiáng)調(diào)，為引人注意，也可表示懷疑、回避、痛苦、傷心。
停頓的運(yùn)用：表示強(qiáng)調(diào)，引起重視；表示詢問，觀察反應(yīng)；表示提供求助者思考時間；表示咨詢師想更清楚、更準(zhǔn)確表達(dá)；也可表示思維受干擾。
?。ㄎ澹┛臻g距離
一米左右為宜。
距離因地、因人、因時、因事而異。
同性間距離會小于異性，兩女性會小于兩男性，成年人之間會大于成年人與兒童之間，防御性強(qiáng)的會大于尋求依靠的。
初次見面距離大些，隨著咨詢關(guān)系建立會拉?。磺笾卟恍湃巫稍儙煏笥谛湃巫稍儙煹?。
?。┮轮藨B(tài)
衣著可以反映一個人的個性、經(jīng)濟(jì)地位、文化修養(yǎng)、審美情趣、更重要的是當(dāng)前心情。
比如：一位學(xué)生白襯衫上很不少筆漬，可能是比較隨便，粗心大意，或者另有隱情。
一位學(xué)生進(jìn)門后又出去，又進(jìn)來，反復(fù)進(jìn)出，可能存在強(qiáng)迫行為。
