自殺行為(一):沒(méi)有明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是營(yíng)銷的一種方式,所以也必須遵循營(yíng)銷的準(zhǔn)則。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
過(guò)程中,更多的企業(yè)和個(gè)人把側(cè)重點(diǎn)放在了網(wǎng)絡(luò),而不是營(yíng)銷。
所以現(xiàn)在很多的網(wǎng)絡(luò)上的廣告,點(diǎn)開(kāi)鏈接后大部分是一個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站上有很
多的內(nèi)容,來(lái)訪者自己也不知道應(yīng)該訪問(wèn)哪個(gè),可能一些網(wǎng)站上會(huì)加在線客服,
點(diǎn)擊以后可以咨詢?cè)敿?xì)的問(wèn)題。
我說(shuō)這一點(diǎn)主要是想告訴大家,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,應(yīng)該明確自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì),
產(chǎn)品的特點(diǎn),從而用一個(gè)合理的方式展現(xiàn)出來(lái),展示給訪客,而不是單純做一個(gè)
網(wǎng)站就可以了。
這就需要在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前有很明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路。
產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)如何展示,從訪客點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè),搜集訪客的信息,對(duì)訪客進(jìn)行跟進(jìn),
最后成交,這一系列程序都需要非常明確。
否則很盲目的就開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,非常容易失敗。
自殺行為(二):準(zhǔn)備工作不足
很多企業(yè)和個(gè)人做好一個(gè)網(wǎng)站,就開(kāi)始購(gòu)買關(guān)鍵字,或者是到網(wǎng)站論壇購(gòu)買
文字鏈接,圖片鏈接。如果正在看這篇文章的你,或者是你的企業(yè)也是這樣的流
程,往往會(huì)出現(xiàn)兩種情況:1,花了很多錢,發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么效果,還在自己摸索;2,
否定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?
這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中第二大殺手:沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備。
企業(yè)和個(gè)人由于沒(méi)有正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,當(dāng)然也就不知道在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之
前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作。接下來(lái),我們?yōu)榇蠹抑v解一下,在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前我們
應(yīng)該做的基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作:
1、有一個(gè)完善的網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站是讓訪客進(jìn)一步了解公司,不是用來(lái)做廣
告鏈接的。有一些訪客會(huì)在網(wǎng)上搜索XX官方網(wǎng)站,這個(gè)就是網(wǎng)站發(fā)揮作用的時(shí)
候。
2、廣告鏈接單頁(yè)制作。這個(gè)單頁(yè)是為了展示公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品獨(dú)特賣
點(diǎn)等,往往只是一個(gè)單純的網(wǎng)頁(yè),而不是網(wǎng)站。這樣的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有兩個(gè)方向,一
個(gè)是直接做成銷售型網(wǎng)頁(yè),適合單價(jià)相對(duì)較低的產(chǎn)品,可以直接成交,另一個(gè)是
設(shè)計(jì)成搜集客戶信息的網(wǎng)頁(yè),就是說(shuō)在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上承諾給客戶一些好處,只需要
他留下電子郵件。比如說(shuō)“只需用電子郵件訂閱我們的網(wǎng)站就將獲取價(jià)值3天3
萬(wàn)元的視頻培訓(xùn)課程”,這個(gè)可以根據(jù)企業(yè)和個(gè)人具體情況來(lái)設(shè)計(jì)。
一般情況免費(fèi)的產(chǎn)品都會(huì)選取虛擬的,比如說(shuō)電子書(shū),培訓(xùn)視頻或者是其他
形式的虛擬產(chǎn)品。這樣企業(yè)幾乎沒(méi)有成本,并且可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化,訪客訂閱網(wǎng)
站以后直接就會(huì)跳轉(zhuǎn)到下載網(wǎng)頁(yè),無(wú)需人工。當(dāng)然一些做體驗(yàn)式營(yíng)銷的企業(yè),如
果地面有實(shí)體,也可以讓訪客到店鋪或者是指定場(chǎng)所體驗(yàn)產(chǎn)品。
3、制作博客系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的跟進(jìn)。在第二個(gè)準(zhǔn)備工作中,我們制作了
鏈接的網(wǎng)頁(yè),這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的一個(gè)功能是直接銷售,另一個(gè)功能是搜集客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
那么搜集來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)如何跟進(jìn)呢?這就用到了我們的自動(dòng)化跟進(jìn)博客系統(tǒng)。
網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫(kù)大部分是郵件地址,所以如果靠人員來(lái)跟進(jìn),工作量將是非常
大的。有了博客,一切將變得非常簡(jiǎn)單,每在博客上更新一篇文章,將會(huì)自動(dòng)發(fā)
送到訂閱者的郵件。當(dāng)然博客的內(nèi)容不能隨便寫,所有的博客內(nèi)容都是為了最終
的成交。
4、前邊的3個(gè)準(zhǔn)備工作是必需的,而第四個(gè)準(zhǔn)備工作則可以直接提高成交
率。在博客的自動(dòng)跟進(jìn)系統(tǒng)中,只有博客上最新發(fā)表的文章可以發(fā)送到訂閱者的
電子郵箱。第四個(gè)準(zhǔn)備工作就是要準(zhǔn)備一套可以自動(dòng)回復(fù)郵件的系統(tǒng),這個(gè)操作
原理非常簡(jiǎn)單,可以自定義10封左右郵件,設(shè)置時(shí)間發(fā)送,比如說(shuō)每?jī)商彀l(fā)送
一封,顧客很少會(huì)第一次看網(wǎng)頁(yè)就購(gòu)買,但是用郵件不斷跟進(jìn),成交的概率會(huì)大
大增加。
自殺行為(三):渴望通過(guò)免費(fèi)的方式在網(wǎng)上推廣
一些個(gè)人或者是小企業(yè),由于資金實(shí)力不強(qiáng),開(kāi)始的時(shí)候總是希望在網(wǎng)絡(luò)上
用免費(fèi)的方法來(lái)推廣。免費(fèi)的方法有一些還是很作用的,只是對(duì)人員本身要求特
別高,很少有人能工作8個(gè)小時(shí),全部都在宣傳。
如果你也正準(zhǔn)備用免費(fèi)的方式推廣,那么我們給你的建議是去考慮如果提高
轉(zhuǎn)化率,也就是說(shuō)如何讓點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)的人更多的成交,因?yàn)橹挥谐山坏脑蕉?,才?br>能企業(yè)的利益更大。
一味的追求免費(fèi)只會(huì)最后走進(jìn)死胡同,適可而止。
自殺行為(四):盲目使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的盲目使用,會(huì)浪費(fèi)大量的廣告費(fèi)用,如果企業(yè)的實(shí)力雄厚,
流量的轉(zhuǎn)化率不錯(cuò),那么還勉強(qiáng)可以維持。
如果是個(gè)人或者是廣告預(yù)算不是很多的情況下,盲目的使用只會(huì)帶來(lái)惡性循
環(huán)。
那么什么是盲目的使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法呢?
我們舉幾個(gè)例子:
第一個(gè)是在選擇方法上,有一些品牌可能在搜索引擎的搜索量本身就很小,
但是還是要買關(guān)鍵字,這就很糟糕。記得之前一個(gè)朋友要做“大連開(kāi)鎖”這個(gè)關(guān)
鍵字,他應(yīng)該是專門為大連地區(qū)提供這樣的服務(wù)的,但是到百度后臺(tái)一看,發(fā)現(xiàn)
這個(gè)關(guān)鍵字每天的搜索量不到10個(gè),試想,如果買了關(guān)鍵字廣告,效果是不是
會(huì)很糟糕,并且需要投資幾千塊錢。
這樣的廣告選擇在當(dāng)?shù)氐囊恍┥罹W(wǎng)站上比較好,比如說(shuō)58同城,百姓網(wǎng),
在這些網(wǎng)站上做廣告效果要好。
第二個(gè)是選擇了適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法,但是在操作的過(guò)程中不專業(yè)。
在百度上有一次搜索“山西財(cái)經(jīng)大學(xué)”的時(shí)候,突然出來(lái)一個(gè)廣告,是“山
西會(huì)計(jì)證辦理”,相信正常應(yīng)該沒(méi)有人去買這樣的關(guān)鍵字,太明顯是沒(méi)有廣告效
果的,即使有人點(diǎn)了也只是簡(jiǎn)單看一下,因?yàn)樗阉?#8220;山西財(cái)經(jīng)大學(xué)”關(guān)鍵字的大
部分是本校的同學(xué)需要進(jìn)管理后臺(tái)的時(shí)候搜索,從而找到學(xué)校的官方網(wǎng)站,這也
屬于盲目使用的范疇。
希望通過(guò)我們的例子,大家以后在使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的時(shí)候能夠更好的把
握!
自殺行為(五):選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的時(shí)候不懂測(cè)試
不管是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷,還是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,測(cè)試都是非常重要的,國(guó)外很多
的大師,以及國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷大師都一再?gòu)?qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
但是在實(shí)際的營(yíng)銷中,大家還是很少關(guān)注。
比如說(shuō)同時(shí)在10個(gè)網(wǎng)站投放了廣告,發(fā)現(xiàn)每個(gè)月可以盈利10萬(wàn),這個(gè)時(shí)候
一般的企業(yè)都感覺(jué)這次投放的廣告沒(méi)有問(wèn)題了,其實(shí)這只是開(kāi)始,下一步應(yīng)該采
用一些小技巧,進(jìn)行測(cè)試,來(lái)看到底是哪幾個(gè)網(wǎng)站的廣告帶來(lái)的流量多,而哪幾
個(gè)網(wǎng)站幾乎沒(méi)什么流量,具體怎么測(cè)試呢?
其實(shí)非常簡(jiǎn)單?。?!
每個(gè)廣告都鏈接不同的網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)頁(yè)上留不同的稱謂,比如說(shuō)王先生,張先生
等等,這樣在接聽(tīng)的電話的時(shí)候只需問(wèn)一句“您找哪位?”就知道這個(gè)流量是從
哪個(gè)網(wǎng)站上來(lái)的,做一個(gè)統(tǒng)計(jì),很快就會(huì)知道哪些網(wǎng)站才是真正應(yīng)該加大力度投
放廣告,而哪些網(wǎng)站的廣告應(yīng)該撤掉。
同樣做關(guān)鍵字廣告也是這樣,可以查看不同的關(guān)鍵字的效果,不一定熱門的
關(guān)鍵字就一定好。
當(dāng)然了,在現(xiàn)實(shí)中投放其他的廣告也可以用這個(gè)方法測(cè)試,只有測(cè)試以后的
結(jié)果才是最有效的。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,如果不懂測(cè)試,無(wú)疑是很嚴(yán)重的自殺行為。。。。。。
自殺行為(六):對(duì)轉(zhuǎn)化率沒(méi)有概念
任何的營(yíng)銷,都需要測(cè)試轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率簡(jiǎn)單的說(shuō)就是看廣告的人數(shù)中,有
多少最后真正成交,這個(gè)比例就是轉(zhuǎn)化率。
為什么轉(zhuǎn)化率如此重要呢?
因?yàn)橹挥兄擂D(zhuǎn)化率,提高流量才有價(jià)值,也才能更明確的做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
假如說(shuō)有100個(gè)人點(diǎn)擊,其中會(huì)有兩個(gè)人購(gòu)買你們的產(chǎn)品或者是服務(wù),而你們銷
售每件產(chǎn)品的利潤(rùn)是200元,那么也就是說(shuō)只要100次點(diǎn)擊不超過(guò)400元的價(jià)格,
你們就都在盈利。
有了這個(gè)數(shù)據(jù)以后,想提高銷售量,方法就非常簡(jiǎn)單了,有兩個(gè),一個(gè)是提
高轉(zhuǎn)化率,比如說(shuō)把頁(yè)面做的更好,贈(zèng)品做的更有吸引力,再加上自動(dòng)跟進(jìn)系統(tǒng)
來(lái)跟進(jìn)等等方法,另一個(gè)方法是提高流量,測(cè)試更多的廣告,只要帶來(lái)100個(gè)流
量不超過(guò)400 就會(huì)盈利。
現(xiàn)在應(yīng)該明白轉(zhuǎn)化率的重要性了吧!
自殺行為(七):沒(méi)有注意到中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)信任度嚴(yán)重缺失
由于一些非法分子在網(wǎng)上的欺詐行為,導(dǎo)致中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)信任度缺失非常嚴(yán)
重。現(xiàn)在如果有一個(gè)人在網(wǎng)上說(shuō)要賣給你一個(gè)東西,我們首先想到的是用淘寶交
易,只有很少一部分人,會(huì)直接付款給對(duì)方,然后等待對(duì)方發(fā)貨。
所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上做營(yíng)銷做的很好的企業(yè),他們的產(chǎn)品和服務(wù)都會(huì)
提供多少天之內(nèi)退換的承諾,比如說(shuō)凡客的,30天之內(nèi)無(wú)條件退換。
企業(yè)和個(gè)人在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,也要盡最大的可能減少顧客的心理顧慮,
在給自己的產(chǎn)品塑造了價(jià)值,很好的展示給顧客以后,還可以提供0風(fēng)險(xiǎn)承諾或
者是多少天之內(nèi)免費(fèi)退換等承諾,徹底打消顧客的擔(dān)心,這樣銷量將會(huì)大增。不
用擔(dān)心會(huì)有大批的顧客都要求退換,除非你的產(chǎn)品本身有問(wèn)題。
自殺行為(八)不學(xué)習(xí),不關(guān)注最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和技巧
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,很多人開(kāi)始研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,同時(shí)也提供了更多的
方法,更加方便的跟進(jìn)方式。
最初的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是一個(gè)網(wǎng)站掛在鏈接上,而現(xiàn)在有了專門的搜集客戶信息
的單頁(yè),有了自動(dòng)跟進(jìn)的博客系統(tǒng),還有自動(dòng)回復(fù)郵件的回復(fù)系統(tǒng),隨著互聯(lián)網(wǎng)
的不斷發(fā)展,還可能會(huì)出來(lái)更多先進(jìn)的方法,如果不關(guān)注這些,自己使用的方法
可能就會(huì)過(guò)時(shí),過(guò)時(shí)就意味著需要付更多的費(fèi)用或者是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越!
所以要想保持企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的良好發(fā)展,就要經(jīng)常關(guān)注這方面先進(jìn)的營(yíng)銷方
法和營(yíng)銷理念。
自殺行為(九):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中沒(méi)有后端
在一個(gè)企業(yè)的盈利中,前端的盈利只是很小的一部分,大部分的利潤(rùn)都在后
端,簡(jiǎn)單的解釋就是大部分的利潤(rùn)都是顧客的重復(fù)消費(fèi)或者是顧客轉(zhuǎn)介紹得到
的。所以在一個(gè)顧客第一次購(gòu)買產(chǎn)品以后,要對(duì)其進(jìn)一步跟進(jìn),不斷推出新的同
類的或者是相關(guān)的產(chǎn)品,也可以采用一些措施讓老顧客推薦新的客戶。
比如說(shuō)凡客,他的顧客第一次購(gòu)買以后,每隔一段時(shí)間會(huì)發(fā)一封郵件告訴顧
客他們有新的產(chǎn)品上架了,這樣不斷的跟進(jìn),顧客就有可能重復(fù)消費(fèi)。
維護(hù)一個(gè)老客戶比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶要容易的多。
企業(yè)或個(gè)人做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要不斷擴(kuò)大自己的后端,而不是單純停留在依靠前端
賺錢的階段。
自殺行為(十):使用非專業(yè)人士來(lái)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)興起的時(shí)間并不長(zhǎng),專業(yè)人才比較缺乏,企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)
銷人員的時(shí)候最好選擇專業(yè)的,或者是對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
如果不專業(yè),在營(yíng)銷的過(guò)程中遇到問(wèn)題,沒(méi)有辦法做恰當(dāng)?shù)姆治?,?dāng)然也沒(méi)
辦法解決,這對(duì)企業(yè)的損失是非常大的。
企業(yè)可以找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和方案的設(shè)計(jì)。
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