來源：環(huán)球企業(yè)家
“巴爾扎克是在他的心愿大量實現(xiàn)中毀滅的?！弊骷掖耐襁@句話放在中國互聯(lián)網(wǎng)世界的江湖中，不僅是對騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的警醒，同樣也是對創(chuàng)業(yè)新銳們“騰訊恐懼癥”的一針鎮(zhèn)定劑。
這些新銳公司萌生于互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求未被充分滿足之時，在很長一段時間內(nèi)低調(diào)行事，試圖打破互聯(lián)網(wǎng)贏家通吃的凍土，在某個細(xì)分領(lǐng)域迅速崛起，并在過去一段時間成為最為閃耀的明星公司。他們與巨頭騰訊直接或間接交鋒，又或者在逐漸開放的騰訊體系下，成為關(guān)系微妙的競合者。初創(chuàng)公司如何在騰訊帝國版圖之中突出重圍，在這些公司身上，也許能歸結(jié)出一些生存法則。
7年前，多玩創(chuàng)始人李學(xué)凌打網(wǎng)游《魔獸世界》時，看見別人背著一把很炫的刀，就去問對方武器怎么來的，因為每天都有很多人問，對方顯得很不耐煩，無奈之下，他做了一個數(shù)據(jù)庫，搜索《魔獸世界》里那些頂級武器是怎么來的。這便是多玩最早的雛形，后來李學(xué)凌又發(fā)現(xiàn)，用自己的服務(wù)器加一個語音通訊系統(tǒng)就能解決另外一個問題，過去打網(wǎng)絡(luò)游戲要相互交流都是打字，一個人打字說“我沒血了，快加血!”打字時輸入法的各種切換，使得游戲操作上的延時性，甚至還沒等字打完，玩家角色就斃命了，如果換語音系統(tǒng)就能喊：“快加血!快加血!”
2005年，多玩一臺服務(wù)器，承載1000人，即便到了2008年，多玩也只有兩臺服務(wù)器，“用戶太多了，服務(wù)器每天都宕機(jī)”，即便這樣，這些用戶趕也趕不走，李學(xué)凌從中發(fā)現(xiàn)，即時語音通訊是打游戲人群的剛性需求。于是在2008年，多玩推出即時多人語音工具YY的第一個版本。到2011年夏天，多玩以分布式架構(gòu)布局了三四千臺服務(wù)器，高峰期時，每臺承載1萬人。
2008年3月，程炳皓成立北京開心人信息技術(shù)有限公司，正式創(chuàng)辦開心網(wǎng)時，業(yè)界許多人認(rèn)為SNS市場幾近飽和，白領(lǐng)階層能否支撐起開心的業(yè)務(wù)尚不確定。在新浪十年的從業(yè)經(jīng)歷讓他感覺到白領(lǐng)階層更需要在工作之余有所放松，于是，基于熟人定位于白領(lǐng)的社交平臺開心網(wǎng)于2008年3月正式開通，到5月之時，注冊用戶猛漲至10萬。很長一段時間內(nèi)，各大公司職員的茶余飯后充滿“開心”，大家不是爭車位、買賣“奴隸”，就是去開心網(wǎng)偷菜，開心網(wǎng)的火爆程度甚至引發(fā)了系列的“社會問題”，有媒體爆出，上海白領(lǐng)擬定Excel偷菜時間表，貽誤工作而被開除。
“用戶沒有這個東西就不自在。”李學(xué)凌將用戶的剛性需求形象化，如果今天你關(guān)掉Email，關(guān)掉IM，那就痛苦了。就像2004年的一天，摩托羅拉CEO愛德華·詹德對喬布斯說：“當(dāng)你出門時，你會確定帶齊了三樣?xùn)|西—鑰匙、錢包與手機(jī)。你的iPod不在這張清單內(nèi)?！碑?dāng)時，蘋果ipod在美國音樂播放器市場風(fēng)生水起，分析人士稱當(dāng)時全球音樂播放器市場規(guī)模將接近上億臺，然而詹德的一句話令喬布斯如夢初醒：手機(jī)的銷量將會是這個數(shù)字的十倍。
過去中國公司的發(fā)展過程中，總會尋找一家美國公司作為參照物，當(dāng)年周鴻祎創(chuàng)辦3721，苦于沒有找到美國的3721模式，而不知道如何跟投資人講故事。多玩內(nèi)部有過很長時間關(guān)于“身份定位”的討論，但要如何定位今天的多玩，又顯得十分困難，甚至在內(nèi)部的討論中有人說多玩是中國的Skype+Facebook+雅虎，每塊業(yè)務(wù)類比一家公司，這樣比較的結(jié)果是四不像。
“Twitter出現(xiàn)的時候，你說它是誰?只有新浪微博出現(xiàn)時，說是中國的Twitter?！倍嗤婢W(wǎng)公司總經(jīng)理曹津向《環(huán)球企業(yè)家》分析，“多玩對我們來說是在做一個新的東西，很難找到恰當(dāng)?shù)膮⒄瘴?。”之前在美國的媒體報道中曾經(jīng)出現(xiàn)過美國的YY，還有報道稱新加坡的YY，這不僅讓多玩的管理層欣喜，更重要的是，在這場身份確認(rèn)中，他們拋棄了尋求參照物的想法，“我們應(yīng)該有這樣一個夢想，美國會有一個美國的YY。”
關(guān)于“我是誰”的問題，小米曾經(jīng)有過許多討論。2011年7月28日，發(fā)布小米手機(jī)前夕，雷軍給內(nèi)部高管開了個會，起因于他獲知騰訊全線押寶微信，并將小米旗下的米聊列為前三大核心競爭對手，騰訊CEO馬化騰和CTO張志東同時盯這項業(yè)務(wù)?！霸谖覀儍?nèi)部一些同事還很擔(dān)心，我跟他們說，如果我們跟騰訊硬碰硬，能勝出的概率接近于中六合彩，但是不表示我們沒有機(jī)會?！?br>
起初，雷軍為此十分焦慮，而后他想想緊張也沒用，他說服自己的理由是，米聊不做手機(jī)上的IM，而是將其定位于手機(jī)上的SNS，“我們不要被騰訊帶到溝里去了，我們跟他們做得很不一樣。最重要的是，騰訊人家在做轎車，我們可能是在做卡車。”他也以同樣的理由安撫團(tuán)隊情緒，并提出，讓大家每天問自己三個問題：什么東西是騰訊做不了的?什么東西是騰訊不能做的?什么東西是騰訊不想做的?
作為風(fēng)險投資人，啟明創(chuàng)投董事總經(jīng)理童士豪總結(jié)出，如果騰訊專注于某個領(lǐng)域，并占有競爭優(yōu)勢，新銳公司很難有生存之地。但諸如電子商務(wù)這樣的業(yè)務(wù)不是騰訊的DNA，騰訊要想做好需要花很多功夫?！拔⑿胚@個團(tuán)隊之前做Foxmail，擁有成功經(jīng)驗，微信屬于通訊范疇，要在通訊上打敗騰訊基本上是不可能的。所以(米聊)要做到跟微信不一樣才行?！?br>
看法類似的還有暴風(fēng)影音CEO馮鑫。他認(rèn)為，在騰訊的幾塊核心業(yè)務(wù)之外，創(chuàng)業(yè)公司都有機(jī)會?！俺思磿r通訊、SNS、電子郵件以及安全，其他都可以去做?！?br>
狹路相逢
互聯(lián)網(wǎng)時代的微軟東奔西突，并打贏了很多關(guān)鍵戰(zhàn)役，比如瀏覽器全球第一，MSN messager全球第一，Hotmail全球第一，Portal門戶網(wǎng)站全球第三，Windows Media Player全球第一，直到Google以及Facebook崛起，微軟掉隊并陷入于自我實現(xiàn)中的身份迷失。擁有同樣煩惱的還有騰訊。
早在2007年，騰訊推出過一款側(cè)重于游戲語音的軟件QQTalk 1.0版本，到2008年5月13日停止運營。當(dāng)時市場并不成熟，這樣類似在騰訊被關(guān)掉的項目不計其數(shù)。過去在騰訊做COO如今創(chuàng)辦德訊投資的曾李青分析，大公司決策不能犯錯誤，在騰訊內(nèi)部，一個項目的立項要花幾個月時間，40多人的研究團(tuán)隊以及高管都會參加項目討論會，比如過去做Qzone就是聯(lián)合部門的研究。
直到近兩年YY聲名鵲起，騰訊于2011年4月又反撲至多人即時語音聊天市場，重新推出QQtalk。歷史上這樣的案例不在少數(shù)。
2008年9月8日，騰訊推出試用版QQ影音，宣告進(jìn)軍播放器市場。三天以后，暴風(fēng)影音CEO馮鑫從產(chǎn)品負(fù)責(zé)人那里得知此事。當(dāng)時馮鑫和騰訊研究院的負(fù)責(zé)人鄭全戰(zhàn)通過幾次電話，雙方擬定君子協(xié)議：不影響對方的程序，誰的程序啟動誰有權(quán)利接管文件信號，而不是在后臺做手腳?，F(xiàn)在看來，盡管暴風(fēng)與騰訊之間偶爾會有摩擦沖突，但彼此間的競合都在這個框架下進(jìn)行。
騰訊的擴(kuò)張源于其強(qiáng)烈的不安全感：互聯(lián)網(wǎng)的瞬息萬變使其被顛覆的幾率越來越大?！皼]有一個公司可以建立一個馬其頓防線就能守住一個國家?！崩顚W(xué)凌認(rèn)為，一個綿延2000公里的馬其頓防線，有時某個地方水淺了對方就能渡河?！懊刻於枷朐趺窗阉畵v深，沒完沒了下去，能防得住嗎?”
盡管暴風(fēng)影音CEO馮鑫并不認(rèn)同“騰訊陰影下生存”的背景，但他認(rèn)為騰訊有一個問題值得商榷，就是捆綁。“騰訊最大的危險是捆綁，我辛辛苦苦做了很多年市場份額才5%、6%，騰訊上來一下子就8%。用戶上了QQ軟件，后臺裝了一個QQ影音，這種方法不違法，沒有法律規(guī)定不允許，但值得商榷?！?br>
采用捆綁方式進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)推廣的并不止騰訊一家，馮鑫也坦言，暴風(fēng)播放器有一個轉(zhuǎn)碼功能，通過這項功能暴風(fēng)用了三四個月成了播放器軟件全國第一?！笆遣皇且幸粋€界限，就是你現(xiàn)在提供的產(chǎn)品與你原來的產(chǎn)品有多大的親緣關(guān)系。用戶很多時候是無意識的點擊，這是不太好的?！碑a(chǎn)品間親屬關(guān)系的界定，如何界定以及誰來界定，這又會滋生另一問題?！霸谏虡I(yè)競爭中，我覺得模仿是無罪的，捆綁有對有錯，相互詆毀是錯誤的。”
合縱連橫
受阻于身份焦慮，被稱為互聯(lián)網(wǎng)“第一次世界大戰(zhàn)”的3Q大戰(zhàn)讓騰訊開始深刻自我反省，2011年年初，騰訊發(fā)起了十場主題為“診斷騰訊”的閉門會，100多位觀察者對之批評建言。隨后，騰訊宣布開放包括QQ、騰訊社區(qū)、騰訊微博等在內(nèi)的8大平臺。在如今更加多變的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境里，公司之間也不再是簡單非此即彼的二元競爭關(guān)系。
多玩總經(jīng)理曹津強(qiáng)調(diào)分工的精細(xì)化，該做平臺就做平臺，該做內(nèi)容就做內(nèi)容，這跟電影產(chǎn)業(yè)很像，拍電影的就甭鋪渠道，讓做院線的人做院線，讓能拍電影的去拍電影。現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)公司什么都想干，這才會出現(xiàn)這樣的問題。
過去業(yè)界看來，對開心網(wǎng)造成致命沖擊的不是新浪微博，而是QQ農(nóng)場，但隨著新興SNS力量的崛起，開心網(wǎng)跟騰訊走到了一起。
2011年春天，國信辦組織互聯(lián)網(wǎng)大佬們前往汶川，紀(jì)念汶川地震3周年，騰訊網(wǎng)CEO馬化騰與開心網(wǎng)CEO程炳皓成為這次為數(shù)不多的被邀后全程參與的嘉賓，此時騰訊正考慮開放平臺，恰巧開心網(wǎng)也在2011年年初向第三方獨立軟件開發(fā)商全面開放，二人閑聊中談及騰訊與開心網(wǎng)在資本與戰(zhàn)略上可以進(jìn)行合作。
程炳皓并未在開心內(nèi)部主動提及，此事也不了了之，直到一個月以后，開心網(wǎng)CFO趙汝鵬參加投資圈的一次聚會，跟騰訊負(fù)責(zé)投資的高管遇見，并在事后開始推動雙方資本上的合作。
“你看到的結(jié)果就是騰訊入股開心，這其實也是騰訊和新浪的氣度?！遍_心網(wǎng)副總郭巍向《環(huán)球企業(yè)家》這樣介紹，騰訊入股開心，同樣作為資本方的新浪并沒有反對，2011年10月31日，騰訊入股開心網(wǎng)，和新浪一起，成為開心網(wǎng)的股東。
過去騰訊推“朋友”，這一業(yè)務(wù)模式與開心網(wǎng)極盡相似之處，促使這兩家原本有競爭關(guān)系的公司走到一起的有兩大因素：價值觀一致，以及在用戶基礎(chǔ)上的互補(bǔ)。很長一段時間，馬化騰一直被稱為超級產(chǎn)品經(jīng)理，騰訊公司也有很強(qiáng)的工程師屬性，在這一點上，開心網(wǎng)與之極為接近。郭巍向《環(huán)球企業(yè)家》舉例，某天程炳皓收到用戶投訴，在火狐瀏覽器打開開心網(wǎng)比用IE打開慢，程把此事當(dāng)作天大的事情，并認(rèn)為“連我都知道了，不知道有多少用戶在罵”。相反，過去真假開心網(wǎng)引發(fā)的官司反倒不是程炳皓關(guān)注的重點。
小公司，快跑
過去很長一段時間，原騰訊COO、天使投資人曾李青被反復(fù)問到一個問題，如何與騰訊競爭。他給出的回答是，看到這個市場的變化，并比騰訊跑得更快。以游戲市場為例，曾李青認(rèn)為未來的兩個市場方向?qū)⒓性跓o端化和微客戶端化，另外一個可能是次世代。所以曾李青投資了淘米網(wǎng)與第七大道。
作為騰訊這樣體量的公司，在很多領(lǐng)域的支撐系統(tǒng)與研究超過其他公司，用曾李青的話講，騰訊“基本上在所有方面的造詣和能力都比同類其他公司要高一級”。比如在互聯(lián)網(wǎng)微支付領(lǐng)域，騰訊在Q幣發(fā)行支付渠道的造詣與業(yè)務(wù)無人能比，其在產(chǎn)品布局的先后秩序基本上沒有人能超越。手上有海量用戶群，1億人同時在線，你讓別人做一個十萬人在線的運營系統(tǒng)都很困難。
“天下武功，唯快不破，互聯(lián)網(wǎng)競爭的利器就是快?！?011年7月18日，雷軍在微博上寫下這句話。持同樣觀點的還有紀(jì)源資本管理合伙人李宏瑋，她認(rèn)為，談到互聯(lián)網(wǎng)一定會繞不開百度、騰訊或者阿里巴巴，中國第一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，跑得快，拿到投資做到老大，第二波諸如多玩YY的項目，還是應(yīng)該把基本面做好。她建議創(chuàng)業(yè)者盡量保持低調(diào)，最好的商業(yè)模式是悄悄創(chuàng)業(yè)，把產(chǎn)品做好，而不是投資界怎么看，中國互聯(lián)網(wǎng)真正要PK的時候是拿出產(chǎn)品，讓消費者去投票。
暴風(fēng)影音CEO馮鑫的切身體會是，做公司要生存好，首先現(xiàn)金儲備越多越好，理想狀態(tài)下是能夠18個月生存，12個月也可以，6個月算及格。同時，他認(rèn)為大部分公司都在跟時間賽跑，因此，時間最為重要。再則是確定方向與節(jié)奏，一定要清楚這個方向是對的，有計劃，并基本上圍繞計劃進(jìn)行工作。暴風(fēng)影音曾在節(jié)奏上吃過很多虧，“一開始我堅信軟件客戶端是創(chuàng)業(yè)時的初衷，具體落到播放器播放視頻是一個非常好的方向?！瘪T鑫坦言，視頻播放器這一方向時機(jī)尚未成熟，“可能2012年或者明年才成熟，但我們2008年就開始做了?！?br>
創(chuàng)業(yè)的失敗概率可能高達(dá)95%，但最為重要的是創(chuàng)業(yè)者擁有強(qiáng)大的內(nèi)心，就像多玩CEO李學(xué)凌所說的那樣，“不要忘了你永遠(yuǎn)是一個企業(yè)家?！?/font>假如資本市場的尺子是看1年，而作為創(chuàng)業(yè)者至少要看5年，當(dāng)5年和1年真正爆發(fā)了不可調(diào)和的沖突的時候，勇敢地站在5年這邊。
