改變世界的偉大創(chuàng)新,是不是真的越來越少?其實,這個問題的更合理問法是“在今天的環(huán)境下,創(chuàng)新正在以什么樣的形態(tài)發(fā)生?”
1865年9月,當(dāng)儒勒·凡爾納的科幻小說《從地球到月球》開始連載時,或許連儒勒·凡爾納也不會相信,僅僅100年之后的1969年,阿波羅11號就將人類送上了月球。
而且,一切竟會如此巧合。在《從地球到月球》中,儒勒·凡爾納描寫的發(fā)射地點是佛羅里達(dá)卡納維拉爾角,這與阿波羅11號的發(fā)射地點一致;阿波羅11號飛向月球的速度是35533英尺/秒,耗時103小時30分,儒勒·凡爾納預(yù)測的是36000英尺/秒,耗時97小時13分20秒。甚至兩者在月球上的降落地點僅相差十幾公里。
直至今日,儒勒·凡爾納仍是一個讓無數(shù)科幻迷激動的偉大名字。作為現(xiàn)代科幻的開創(chuàng)者,他不僅在《從地球到月球中》對人類登月做了近乎“真實”的預(yù)測,還在《海底兩萬里》中預(yù)測了潛艇、在《環(huán)游世界80天》中預(yù)測了熱氣球、在《2889年一個美國新聞記者的一天》中預(yù)測了電視機(jī)……
科幻一直是人類對未來最沒有邊界限制的想象。自儒勒·凡爾納開始,科幻似乎已成為人類窺視未來的時空穿梭機(jī),讓人類可以提前領(lǐng)略未來世界的科技與創(chuàng)新。事實上,過去150年間的大部分科技創(chuàng)新,都可以在此前的科幻作品中找到雛形。
科幻作者并沒有穿越時空看透未來的超人能力,但是他們用想象力帶領(lǐng)人類在已知和未知的世界中遨游,他們作品中的一些大膽的預(yù)測和猜想在若干年后成為了科學(xué)現(xiàn)實。在人類的科技創(chuàng)新史上,科幻小說增強(qiáng)了人類對于科技創(chuàng)新的洞察力和想象力,甚至推動了人類科技創(chuàng)新的跳躍式發(fā)展。
但是,科幻的黃金時代已然過去很久了。似乎從《星際迷航》開始,人類的科幻作品就陷入了外星人、機(jī)器人、超光速移動和時空穿梭的死循環(huán)中,這些固定語態(tài)讓大部分科幻作品變得素然無味。我們不得不承認(rèn),科幻界已經(jīng)出現(xiàn)了集體性的想象力懸崖,很難再想象出激動人心的事物。
與此同時,人類的科技創(chuàng)新似乎也隨著科幻界的想象力懸崖而變得遲緩。儒勒·凡爾納的大部分預(yù)言都在100年后被科學(xué)界實現(xiàn)了,而20世紀(jì)六七十年代開始風(fēng)靡的超光速移動和時空穿梭,現(xiàn)在看起來,用100年就實現(xiàn)的可能性幾乎沒有。
雖然“創(chuàng)新”和“改變世界”之類的詞匯,屢屢被提及,但是不得不承認(rèn),把時鐘回?fù)?00年,在20世紀(jì)的前10多年,人類社會經(jīng)歷的創(chuàng)新大爆發(fā),似乎才最波瀾壯闊和意義深遠(yuǎn)。1901年,勝利留聲機(jī)公司成立,唱片工業(yè)開始興起;1902年,制冷之父威利斯·哈維蘭德·卡里爾設(shè)計并安裝了第一部空調(diào)系統(tǒng);1903年,萊特兄弟發(fā)明的飛機(jī)試飛成功;1904年,電子管在英國被發(fā)明;1905年,愛因斯坦提出俠義相對論;1907年,電動洗衣機(jī)問世;1910年,愛迪生發(fā)明了有聲電影……除此之外,19世紀(jì)最后10年的一些偉大發(fā)明,也恰好在這段時間大面積普及,比如汽車和阿司匹林等,那是一個真正的創(chuàng)新時代,其留給后人的財富讓我們到今天依舊在享用。
這些都還不是最重要的!在那個時代的地球上,還存在著愛迪生、愛因斯坦、尼古拉·特斯拉等眾多對未來上百年的世界進(jìn)步都產(chǎn)生巨大影響的偉大人物。那真是百花齊放、波瀾壯闊的10年,也是個英雄輩出的年代!
回望近50年的科技創(chuàng)新史,只有計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)對人類社會的改變,堪稱里程碑般的創(chuàng)新爆發(fā)。但很多人認(rèn)為這其實是100年前那一波創(chuàng)新熱潮的延續(xù)和優(yōu)化,因為從某種程度上,人類對整個世界的理解沒有大的進(jìn)步,只是在對已有的理解進(jìn)行極致性的運用和作出自我適應(yīng)性的改變而已。比如,我們沒能發(fā)展出瞬間縮短物理距離的技術(shù),但是我們已經(jīng)把當(dāng)年電話電報的技術(shù)提升到實時和擬真的視頻溝通,并且適應(yīng)了這種溝通的方式。
雖然這是個看起來有點玄虛的話題,但我們所處的時代,創(chuàng)新到底在加速還是減速?我們會不會在“優(yōu)化和自我適應(yīng)”的遮擋下,真的進(jìn)入了科技創(chuàng)新的平臺期?
創(chuàng)新在加速還是減速?
在經(jīng)歷了3次科技革命浪潮之后,人類究竟該如何定義創(chuàng)新?如果仍然從最初的工業(yè)時代的思維定義創(chuàng)新,從生產(chǎn)資料的視角來看,人類的科技創(chuàng)新確實沒有處在創(chuàng)新頻發(fā)的時期。這在很大程度上受到了基礎(chǔ)理論科學(xué)想象力和創(chuàng)新懸崖的影響,僅以最近這些年的諾貝爾獎來看,基礎(chǔ)科學(xué)雖然依舊在不斷進(jìn)步,但相對以前的黃金時代,幾乎可以算是以厘米的速度爬行,而非20世紀(jì)初那樣的跳躍式發(fā)展。于是,史詩般的偉大創(chuàng)新越來越少就在所難免。從這個視角來看,創(chuàng)新確實在減緩。
與此同時,我們發(fā)現(xiàn)另一部分的創(chuàng)新卻在增多且不斷加速。這些創(chuàng)新不是從前那種從理論到實踐的創(chuàng)新,而是從可用到完美,從科技到人性的創(chuàng)新。比如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、平板電腦等創(chuàng)新的出現(xiàn)和發(fā)展,都是遵循這樣的路徑。
在紐約中央公園畢士達(dá)噴泉旁,一位35歲的華爾街高管,一邊看著女兒戲水,一邊用手里的平板電腦查看當(dāng)天的股市行情,并處理公司郵件。在今天看來,這是一個沒有任何新意的平淡無奇的場景。但是如果出現(xiàn)在1964年,那時候的人們一定會很難理解。在那一年,個人電腦才剛剛被發(fā)明,在企業(yè)信息化方面探索最早的金融企業(yè)還得等到1965年IBM推出的System/360大型計算機(jī)出貨,才得以拉開金融信息化的序幕。
很多時候,需要從更大的時間維度去審視變化,創(chuàng)新才會顯得如此明顯。從1804年的滑翔機(jī)發(fā)明,到萊特兄弟在1903年實現(xiàn)有動力載人飛行,用了99年;從1769年第一輛以蒸汽機(jī)為動力的汽車被制造出來,到1886年第一輛戴姆勒汽車問世,用了117年;從1818年德國人造出通過雙腳輪流蹬地驅(qū)動前行的自行車雛形,到1885年接近現(xiàn)代型自行車所有元素的“ROVER”品牌自行車被制造出來,用了67年……
還記得2001年比爾·蓋茨宣布平板電腦上市的消息嗎?他聲稱平板電腦將在5年內(nèi)在美國大范圍流行,并為之處處宣傳。比爾·蓋茨當(dāng)時發(fā)布的平板電腦類似筆記本電腦,但配備有筆、觸摸屏,可以手寫。雖然戴爾、惠普、宏碁、明基等眾多品牌進(jìn)入,但在2002年,平板電腦只賣出了50萬臺。
在此后的幾年間,平板電腦一直被眾多科技評論者當(dāng)成科技創(chuàng)新的典型失敗案例處處宣揚。瑞銀華寶前科技戰(zhàn)略分析專家皮普·科伯恩在2007年出版的《創(chuàng)新的迷失》一書中評論說:“平板電腦的策劃,低估了人們對于變化的恐怖,也高估了市場的需求危機(jī)?!比欢?,皮普·科伯恩做出這樣的評論僅僅3年,平板電腦就迎來了爆發(fā)。喬布斯和蘋果公司帶著重新設(shè)計的平板電腦迅速占領(lǐng)了市場。
這也是創(chuàng)新的魅力,充滿了戲劇性。平板電腦的爆發(fā),用了10年;同樣的情形也發(fā)生在智能手機(jī)的普及,從摩托羅拉在2000年發(fā)布的第一款智能手機(jī)天拓A6188,到智能手機(jī)市場的井噴式發(fā)展也差不多是10年。在此之前,從1961年美國國防部撥款600萬美元研制“指令控制研究工程”,互聯(lián)網(wǎng)從雛形到普及用了30多年;從1964年第一臺個人電腦LINC出現(xiàn)到大范圍普及,個人電腦也用了差不多30年。
沒錯,創(chuàng)新的周期在縮短。這個分水嶺出現(xiàn)在20世紀(jì)上半葉。從那時開始,專門從事研發(fā)工作的機(jī)構(gòu)大量興起,地位也漸受重視。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,1900年,美國僅有1個工業(yè)研究實驗室,1913年發(fā)展到50個,1938年暴增到1769個。1900年有10%的人才選擇到公司工作,到1921年這一比例達(dá)20%。
與此同時,創(chuàng)新正在從個體行為逐漸向群體行為過渡。
在20世紀(jì)之前的重要發(fā)明,幾乎都是個體行為,在興趣與熱愛的驅(qū)動下,不斷創(chuàng)新。當(dāng)年,基礎(chǔ)科學(xué)的研究處于成熟期,且理論相對簡單,甚至個人都可以完成從理論到實踐、從無到有的過程。個體可以發(fā)揮的能量很大。個體發(fā)明者的發(fā)明主要集中在儀器、家用電器等投入資金不大、工藝流程相對簡單的領(lǐng)域,這些領(lǐng)域?qū)ν黄菩缘钠嫠济钕胍筝^高。
從20世紀(jì)開始,群體行為的創(chuàng)新逐漸增多。這類創(chuàng)新主要集中在化工等對工藝流程要求較高、知識密集型的領(lǐng)域。比如電視機(jī)、柴油發(fā)電機(jī)、氟利昂制冷劑、合成青霉素、晶體管等。英國學(xué)者朱克斯統(tǒng)計的20世紀(jì)上半葉70項有影響的發(fā)明中,只有半數(shù)出自個人發(fā)明者之手。時至今日,幾乎沒有讓人印象深刻的重大創(chuàng)新來自個人發(fā)明者。
那時開始,創(chuàng)新的門檻在迅速提升,個體發(fā)明者的大門也在逐漸關(guān)閉。
從另外一個維度能更清楚地闡述這一問題。創(chuàng)新正在從“第一季”的個體效率提升轉(zhuǎn)向“第二季”的群體效率提升。在漫長的科技創(chuàng)新“第一季”中,不管是顯微鏡、蒸汽機(jī)、電力、電燈、汽車,還是沖鋒槍的發(fā)明,都是為了提升個體效率。圍繞個體的效率提升,個體發(fā)明者有能力占主導(dǎo)地位。
而“第二季”的群體效率的提升則是更高一個層面,與個體相比,群體無疑更加復(fù)雜,提升群體效率的創(chuàng)新往往是與眾多其他創(chuàng)新橫向相關(guān)的,這往往讓勢單力薄的個體發(fā)明者無所適從。因為群體的參與,“第二季”的創(chuàng)新往往從發(fā)明到普及所需的時間更短,成功率也更高。
并且,今天的基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)展,讓個人去實現(xiàn)從理論到實踐的過程,已經(jīng)基本不太現(xiàn)實。創(chuàng)新的過程越來越復(fù)雜,成本越來越高,這就需要大型機(jī)構(gòu)完成從理論到實踐的過程,而大型機(jī)構(gòu)不會像個體創(chuàng)新者那樣因興趣導(dǎo)向,他們需要考慮商業(yè)、可持續(xù)性等諸多因素,這在客觀上減少了史詩般創(chuàng)新的誕生,將創(chuàng)新推向從可用到完美,從科技到人性的“第二季”。
經(jīng)過近百年的孕育發(fā)展,科技創(chuàng)新的“第二季”在今天已經(jīng)進(jìn)入成熟期。當(dāng)我們以個體的“第一季”思維去審視“第二季”時,感覺創(chuàng)新進(jìn)入平臺期就在所難免了。
填充性創(chuàng)新與極致化
在人類科技創(chuàng)新史上的很長一段時間,創(chuàng)新是不斷向上的,不斷突破人類既有的想象力和創(chuàng)造力的邊界,持續(xù)創(chuàng)造和發(fā)明新的事物。但是現(xiàn)在,創(chuàng)新在轉(zhuǎn)向。一方面,“史詩般”的創(chuàng)新越來越少,另一方面,從可用到完美,從科技到人性的創(chuàng)新在加速。那么,我們該如何重新定義轉(zhuǎn)向之后的創(chuàng)新?我們不妨將這些稱為填充性創(chuàng)新和極致化過程。
在填充性創(chuàng)新的階段,創(chuàng)新的主要任務(wù)是將已有的事物不斷完善,基礎(chǔ)理論科學(xué)的突破不再是核心??萍紕?chuàng)新開始以人為本,以體驗為本。在這個階段,更像是對過去100年創(chuàng)新大潮的填充和夯實。
填充性創(chuàng)新的階段,也是一個等待的階段,在夯實既有創(chuàng)新成果的同時,等待下一波基礎(chǔ)理論科學(xué)的重大突破。但是,等待并非素然無趣,在這個不斷重新發(fā)明的時代里,依然會有不斷激動人心的創(chuàng)新出現(xiàn)。
蘋果公司是這一波填充性創(chuàng)新大潮中不得不提的代表。喬布斯帶領(lǐng)蘋果公司在2007年推出的iPhone,是重新發(fā)明手機(jī)的里程碑式的產(chǎn)品,將手機(jī)從一個“可用”的通訊工具,重新定義為以“體驗”和“完美”為核心的“藝術(shù)品”。蘋果公司據(jù)此確立了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。
此外,從1964年第一臺個人電腦問世至今,從臺式電腦到筆記本電腦,再到平板電腦和超極本,個人電腦也在經(jīng)歷著不斷重新發(fā)明的過程。而個人電腦不斷被重新發(fā)明的過程,也恰恰詮釋了“科技以人為本”的核心——讓使用者的體驗越來越舒服。
以填充式創(chuàng)新為代表的重新發(fā)明的故事層出不窮,不斷上演。電視機(jī)就正處在一個被重新發(fā)明的臨界點。從美國RCA公司在1939年推出世界上第一臺黑白電視機(jī)至今,電視機(jī)一直在不斷“進(jìn)化”。而個人計算與電視機(jī)的融合,讓電視機(jī)正以智能電視的形態(tài)重新被發(fā)明。電視機(jī)不再是單向的播放終端,而是可以與手機(jī)、PC等進(jìn)行交互的終端。
甲骨文公司創(chuàng)始人拉里·埃里森在20世紀(jì)90年代中期“鼓吹”的互動電視,一直被評論者用來嘲笑埃里森。這款在當(dāng)時宣告要帶來電視產(chǎn)業(yè)革命的產(chǎn)品,希望實現(xiàn)用戶可以在更多設(shè)備上收看電視節(jié)目,比如電腦、汽車、手機(jī)等。收看節(jié)目時還可以閱讀更多與當(dāng)前話題有關(guān)的材料,下載和保存相關(guān)的媒體文件,實時分享他們對節(jié)目的觀點,甚至可以同步進(jìn)行網(wǎng)上購物和銀行轉(zhuǎn)賬。AOL、貝爾、甲骨文、時代華納等公司紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。結(jié)果卻以失敗告終。
用今天的視角再來看當(dāng)年的互動電視,天哪,這不就是各大廠商爭相進(jìn)入的“第四屏”智能電視的雛形么?
不斷增多的填充性創(chuàng)新,雖然不能像原子彈、航天飛機(jī)等那些曾經(jīng)的“史詩般”的創(chuàng)新那樣改變世界和人類社會的走向,但是,以“人”而不是“人類”為核心的填充性創(chuàng)新,正在通過不斷重新發(fā)明去改變“人”的生活,把技術(shù)的應(yīng)用和對人的價值推向極致化。
橫向的技術(shù)進(jìn)化
在填充性創(chuàng)新的階段,科技創(chuàng)新的繁衍和進(jìn)化是否有規(guī)律可循?凱文·凱利將技術(shù)看作一種生命體,把技術(shù)理解為一個生命體對我們理解現(xiàn)實的社會和商業(yè)的變革都有著非常重要的啟發(fā)。
如果技術(shù)有生命,那么這個生命體的成長一定不是線性的,而是橫向與縱向并進(jìn)。正如《商業(yè)價值》雜志主編張鵬此前在《如果技術(shù)是一種生命》一文指出——我們需要認(rèn)真思考技術(shù)哲學(xué)家凱文·凱利提出的“科技的繁衍和進(jìn)化不是生物體那樣縱向垂直的漸進(jìn)進(jìn)化”的觀點。實際上,過去很多創(chuàng)新的引爆都證明技術(shù)的進(jìn)化是橫向的、與其他技術(shù)接觸和發(fā)生反應(yīng)后突然爆發(fā)的。有時候已經(jīng)看似“滅絕”的技術(shù)會被新的技術(shù)的雜交和點亮進(jìn)而復(fù)活。所以技術(shù)不是孤立的,是技術(shù)群體相互的作用才能最大程度釋放技術(shù)的價值。理解了這樣的習(xí)性和規(guī)律,我們才能在商業(yè)上把握技術(shù)創(chuàng)新的價值。
以時間為軸,可以將人類社會的科技創(chuàng)新劃分出“第一季”和“第二季”,但是創(chuàng)新是立體的,于是,我們再引入兩個衡量創(chuàng)新的軸——橫向創(chuàng)新和縱向創(chuàng)新。
大部分開創(chuàng)性的創(chuàng)新活動在早期都是縱向創(chuàng)新,在一個特定的領(lǐng)域帶來重大變革。比如汽車的發(fā)明,在縱向的領(lǐng)域里,讓人類的遷徙效率大幅度提升。但是,如果從橫向創(chuàng)新的領(lǐng)域來看,汽車的發(fā)明帶來的影響也可謂巨大。
汽車工業(yè)為人類社會帶來了流水裝配線和“福特制”生產(chǎn)方式,讓人類社會的生產(chǎn)工業(yè)過程和產(chǎn)品走向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效率。汽車的大規(guī)模生產(chǎn),橫向帶動了內(nèi)燃機(jī)、鋼板軋制、石油工業(yè)、橡膠輪胎、玻璃、電器和工業(yè)設(shè)計等眾多產(chǎn)業(yè)的興起,還催生了加油站、修理廠等服務(wù)行業(yè)的誕生。
與此同時,汽車的迅速普及,還拉動了人類社會在道路建設(shè)上的大規(guī)模思考和投資。從水泥路到柏油路再到高速路,道路不斷變遷,更是拉動了壓路機(jī)、攪拌機(jī)等機(jī)械裝備的需求和創(chuàng)新。
但是,汽車的這些橫向創(chuàng)新成果,從個體視角是無法充分感知的。這也是為什么我們會認(rèn)為激動人心的改變世界的重大創(chuàng)新越來越少的原因。非常遺憾的是,在時間、縱向創(chuàng)新、橫向創(chuàng)新組成的三位空間中,人類正處于橫向創(chuàng)新占主導(dǎo)的時空中。
在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后的20年多中,那是一段縱向創(chuàng)新占主導(dǎo)地位的激動人心的時刻。1946年第一臺電子計算機(jī)問世、1947年貝爾實驗室發(fā)明晶體管、1951年麻省理工學(xué)院研制出第一臺三維坐標(biāo)數(shù)控機(jī)床、1959年,第一臺工業(yè)機(jī)器人被制造。1963年,地球同步衛(wèi)星進(jìn)入太空……
以計算機(jī)為代表的信息通信產(chǎn)業(yè)在那個階段完成了大部分的縱向創(chuàng)新過渡,在那之后的數(shù)十年直到現(xiàn)在,縱向創(chuàng)新開始逐漸轉(zhuǎn)向橫向創(chuàng)新,信息通信產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,正在橫向改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)力,也在改變?nèi)祟惖纳詈蜏贤ǚ绞健T诖酥?,沒有任何一項創(chuàng)新,能帶來如此廣泛的橫向創(chuàng)新,如果這還不算改變世界,還有什么創(chuàng)新稱得上如此殊榮呢?橫向創(chuàng)新才是信息通信產(chǎn)業(yè)價值真正大爆發(fā)的時刻,我們正當(dāng)其時。
意大利水產(chǎn)捕撈業(yè)是全球最古老的行業(yè)之一,如今,這個古老行業(yè)正在IT產(chǎn)業(yè)的幫助下重塑商業(yè)模式。在意大利巴里大學(xué)研究人員的幫助下,當(dāng)?shù)氐臐O民在捕魚的同時就能將其收獲拍賣到市場。這種全新的商業(yè)模式不僅讓當(dāng)?shù)貪O民的收入提高了 25%,更讓漁產(chǎn)品的上市速度提高了70%。他們利用的是一套以云計算為支撐的信息系統(tǒng),可以幫助漁民實時了解他們捕撈到了多少魚,以及在漁船上岸之前了解哪里有相應(yīng)的水產(chǎn)品需求,以便賣出他們捕撈到的魚產(chǎn)品。
類似的激動人心的創(chuàng)新還有很多,只是群體性的橫向創(chuàng)新,不再像“第一季”那么容易被個體輕易感知。創(chuàng)新正在讓人類更加智能,而智能提升的感知往往需要是一個緩慢的過程。
在橫向創(chuàng)新時代,制約創(chuàng)新成功與否的因素在增加,除了產(chǎn)品本身,還需要考慮群體的需求、價格等諸多因素。創(chuàng)新不再是熱愛和興趣,而是商業(yè)和生意。
什么時間人類會完成這一輪以計算機(jī)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的橫向創(chuàng)新,走向下一個縱向創(chuàng)新?理論物理學(xué)的固步自封,讓這個問題變得沉重而未知。
靜水潛流
在填充性創(chuàng)新和橫向創(chuàng)新占主導(dǎo)的這個時代,創(chuàng)新不再如“史詩般”的風(fēng)起云涌,更多是一種靜水潛流。
在這一波靜水潛流般的創(chuàng)新浪潮中,傳統(tǒng)商業(yè)世界正在逐漸互聯(lián)網(wǎng)化,在這個進(jìn)程中,變化實則無處不在,但是身處其中卻不易感知。比如,F(xiàn)acebook在2012年5月18日的IPO,在此之前,幾乎沒有人敢說自己有把握去預(yù)測Facebook上市當(dāng)天股價的走勢,但是Twitter卻神奇般地做到了。
社交媒體監(jiān)測平臺DataSift監(jiān)測了Facebook IPO當(dāng)天Twitter上的情感傾向與Facebook股價波動的關(guān)聯(lián)。比如,在Facebook開盤前Twitter上的情感逐漸轉(zhuǎn)向負(fù)面,25分鐘之后,Facebook的股價便開始下跌。最終的結(jié)論是:Twitter上每一次對Facebook的情感波動都與Facebook股價的波動存在關(guān)聯(lián),延遲情況只有幾分鐘到20多分鐘。
這只是大數(shù)據(jù)為商業(yè)世界帶來的眾多變革之一?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”一直是數(shù)千年來無數(shù)兵家最美好的愿景,而大數(shù)據(jù)時代的到來正讓這種愿景盡可能地接近于現(xiàn)實。大數(shù)據(jù)正在重塑許多經(jīng)典的商業(yè)理論,讓商業(yè)決策的過程變得透明且更加科學(xué)。
兩年前夏天的一場特大暴雨,讓巴西的里約熱內(nèi)盧市損失慘重。暴雨引發(fā)一些貧民區(qū)房屋倒塌,轎車和卡車被沖到不斷暴漲的水中……雖然救災(zāi)竭盡全力,洪水和房屋倒塌仍然帶走了68人的生命。為了讓這座城市擺脫揮之不去的噩夢,里約熱內(nèi)盧市政府尋求IT產(chǎn)業(yè)的幫助,通過城市運營中心系統(tǒng)整合分析天氣、交通、水文、地質(zhì)、排水系統(tǒng)等各方面的數(shù)據(jù),提前48小時預(yù)判氣象災(zāi)害,并且預(yù)估災(zāi)害的范圍和嚴(yán)重度。例如,發(fā)生強(qiáng)降雨時,什么地方會有山洪或者泥石流,什么地方有積水,什么區(qū)域的居民要疏散,都可以提前得到預(yù)報,以便及時采取行動。
在2012年的“雙11”大促銷中,天貓?zhí)詫殑?chuàng)造了191億的銷售額,在“雙11”當(dāng)天,天貓、淘寶供吸引了2.13億獨立用戶訪問。191億背后,實則是電子商務(wù)大戰(zhàn)傳統(tǒng)實體零售的勝利。因為在實體零售中,沒有任何一個企業(yè)可以在一天創(chuàng)造如此天量的數(shù)字。電子商務(wù)恰恰是傳統(tǒng)零售商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之后所誕生的全新的商業(yè)模式。
不管是用社交媒體監(jiān)測平臺預(yù)測股價,還是通過大數(shù)據(jù)減少暴雨損失,或者電子商務(wù),這些案例中都看不到真正科技上的創(chuàng)新,但是在傳統(tǒng)世界互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,一些既有的科技創(chuàng)新成果被移植到傳統(tǒng)領(lǐng)域中,給傳統(tǒng)領(lǐng)域帶來了立竿見影的巨大變化。這一輪創(chuàng)新的浪頭還在繼續(xù),在下一個階段還會釋放更大的能量。
科幻小說有想象力懸崖,“史詩般”的科技創(chuàng)新也遇到了邊界,但是在這個世界上,還有無數(shù)的事物需要被重新發(fā)明,被填充性發(fā)明。大數(shù)據(jù)、云計算或者電子商務(wù),都是既有科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)世界橫向融合而爆發(fā)出的巨大能量,在這個過程中,真正蕩氣回腸的,不是那些讓人意亂情迷的產(chǎn)品和發(fā)明,而是恰恰是那些碎片化的漸進(jìn)式改變。
顯然創(chuàng)新在今天的環(huán)境下正在不斷的進(jìn)化,演進(jìn)出與100年前大相徑庭的生存和繁衍方式。所以,創(chuàng)新是在減速嗎?我們恐怕只能說它貌似不易感知,但回望起來,卻又感覺一日千里。