摘要:
代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不是慈善家。
作者 / 阿偉
?
代運(yùn)營,淘寶的延伸
有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)就是,衡量一個(gè)產(chǎn)業(yè)是否有前途,最直接的方式就是看這個(gè)產(chǎn)業(yè)是否能夠衍生出周邊產(chǎn)業(yè)。
如果以此為標(biāo)準(zhǔn)的話,那淘寶毫無疑問就是最近二十年中國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)最偉大的產(chǎn)品。除了淘寶上的千萬賣家,還有多少周邊產(chǎn)業(yè),諸如運(yùn)輸、包裝、加工廠、客服以及刷單這種灰色產(chǎn)業(yè),甚至是淘寶店周邊賣盒飯的,生意都好了不少呢。一個(gè)淘寶,養(yǎng)活了多少人,造就了多少就業(yè)崗位。
只不過,這些崗位看誰離淘寶核心最近,離得越近,其背后的經(jīng)濟(jì)能量也就越高。
比如,代運(yùn)營。
?
賣家與代運(yùn)營的叢生關(guān)系
代運(yùn)營,大家都不會(huì)陌生。簡單來說,就是賣家有貨卻無運(yùn)營能力,他們無貨卻有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和能力,于是賣家找到他們,兩者互補(bǔ)相互依靠在這個(gè)淘寶的時(shí)代一起淘金。
代運(yùn)營早些年還不被人所接受,隨著淘寶逐漸走向成熟,有太多廠家看到市場(chǎng)如此火爆,而自己有豐富的貨源卻只能在線下銷售,或者是給其他賣家供貨,走上游端吃最薄的那層紅利,沒有人會(huì)甘心被這個(gè)時(shí)代拋下,特別是那些有底牌的人。
想要迅速組建一支自己的隊(duì)伍談何容易,每一個(gè)淘寶賣家都缺人,不是人不夠而是人不行。比如美工和運(yùn)營,每個(gè)店鋪都缺美工和運(yùn)營,因?yàn)閯e人如果厲害就不會(huì)來你店鋪而是自己做店了,基本上愿意留下來的都是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣的人老板又不滿意。
成熟的店鋪尚且如此,對(duì)于那些剛?cè)胄械男沦u家來說就更加不容易了。
于是,這就給了代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)。
代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)大多數(shù)都有過淘寶從業(yè)經(jīng)驗(yàn),不一定豐富。有些甚至是淘寶總部出來的工作人員。
這些人在經(jīng)歷過淘寶的大浪淘沙之后,發(fā)現(xiàn)代運(yùn)營其實(shí)比做店鋪更容易撈錢,索性紛紛上岸。
?
代運(yùn)營有哪些坑?
我們倒不是說代運(yùn)營都是騙子,有些的確是想好好把店鋪?zhàn)龊煤湍銓?shí)現(xiàn)共贏。但事實(shí)上,市面上的大多數(shù)代運(yùn)營公司口碑和評(píng)價(jià)都不怎么好。大多數(shù)接觸過的賣家都連連搖頭,并且表示以后再也不會(huì)接觸代運(yùn)營。
那這些代運(yùn)營公司主要都有哪些坑呢?我們做了一些統(tǒng)計(jì)和總結(jié),大概如此。
第一,一次性收費(fèi),收錢前后完全是兩種態(tài)度。并且這種代運(yùn)營收費(fèi)普遍都不便宜,幾十萬一年都不算什么高價(jià)了。對(duì)于人家來說,今年的利潤是已經(jīng)到手了。而你得利潤呢?還得眼巴巴看著人家怎么操作,這兩種心態(tài)從一開始就不平衡。
第二,基礎(chǔ)收費(fèi)加按提成收費(fèi)。那按照今年做得業(yè)績來算提成,這總可以了吧。一般這種都會(huì)讓你在推廣上大量投入,這幾乎就是個(gè)無底洞。淘寶的流量來源簡單來說分為付費(fèi)和免費(fèi)兩種。賣家組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的意義就在于,所有人要努力去提高免費(fèi)流量的比例,因?yàn)橘u家的付費(fèi)已經(jīng)在團(tuán)隊(duì)成本上體現(xiàn)了。如果團(tuán)隊(duì)還是努力去燒錢來拉流量,那還要團(tuán)隊(duì)干嘛?燒錢誰不會(huì)?
第三,售前售后,數(shù)據(jù)作假。你付費(fèi)之前,給你看的數(shù)據(jù)要嘛是他們截圖的假數(shù)據(jù),要嘛就是他們公司集所有力量做出的樣板,甚至于這些店鋪都是借的。付費(fèi)之后,你店鋪的流量數(shù)據(jù)也可以靠刷等手段來作假。
第四,為了數(shù)據(jù)好看,卻完全不管品牌。簽單之前要承諾數(shù)據(jù),除了無底洞的直通車以外,還有就是拼命刷單、報(bào)低價(jià)活動(dòng)等,總之他們的運(yùn)營時(shí)間就一年,完全不管你店鋪的評(píng)分和將來的品牌效應(yīng)??傊o你做出一些數(shù)據(jù)之后,甩起鍋來也方便。
第五,批量做號(hào),套用模板。這些公司不會(huì)一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)店鋪,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)幾十個(gè)店鋪,分工合作,比如美工都是做好的固定模板,每天都是按部就班批量復(fù)制。這樣做出來的店鋪,在整個(gè)淘寶池子里毫無差異化。
第六,好壞沒有標(biāo)準(zhǔn)。做得好,是代運(yùn)營的功勞。做得不好,就是你產(chǎn)品的問題。就算你不滿意效果,下一年不合作了,可是這一年的費(fèi)用人家已經(jīng)到手了啊,下一年再找新的韭菜來割。每天都有那么多店涌進(jìn)來,騙子都不夠用了。
第七,賣概念。還有一種就是自己團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)給出指導(dǎo)意見。但是,這些意見一般來說也不會(huì)超越互聯(lián)網(wǎng)的邊界。或者說就是網(wǎng)上那些大多數(shù)電商課程的線下版。
其實(shí),仔細(xì)想想——代運(yùn)營公司真的那么牛,為什么不自己開店,這樣賺錢明顯更多啊,他們又不是慈善家。