1、電子郵件和電腦文檔的管理。電腦中的電子郵件應(yīng)按不同客戶建開不同的文件夾，不能把不同客戶的郵件混放在同一文件夾內(nèi)。電腦文檔的存放請(qǐng)按如下格式操作：
--所有文檔應(yīng)放在電腦的D盤或E盤上，而不能放在C盤上。
--不同客戶要建好該客戶單獨(dú)的文件夾。要再一級(jí)一級(jí)地細(xì)分下去。下一級(jí)目錄是年份，如2004年，2005年和2006年。再往下一級(jí)的目錄細(xì)分。以我司美國客戶TX為例，圖示如下（請(qǐng)見附件）：
--所有文件的文件名，宜長不宜短。文件名應(yīng)盡可能全面反應(yīng)文件的內(nèi)容，如“2006年09月份大貨中文訂單”。“09月份”而不是“9月份”，是因?yàn)闉榱嗽陔娔X中使文件名對(duì)齊。
2、紙質(zhì)資料的存放和保存。紙質(zhì)資料一律用A4紙，而不是用16K紙或其它任何的非標(biāo)準(zhǔn)紙。打孔，并按時(shí)間順序放入打孔文件夾子。非打孔文件夾子一律不得使用。過若干時(shí)間后，把早前的資料用線穿好裝訂完整。裝訂本保存時(shí)間不少于兩年。
3、每天早上上班第一件事是開電腦收信（用Outlook Express收信，而不是上WEB網(wǎng)頁上收），第二件事是列出當(dāng)天要做的主要事情的清單。堅(jiān)決克服不列清單、不分輕重緩急、埋頭盲目做事的壞習(xí)慣。
4、做任何事，應(yīng)首先考慮如何把方便留給別人，把麻煩留給自己。學(xué)會(huì)站在別人的位置考慮問題。
5、不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能，樹立公司幾千名員工中的每一名員工在某方面都是你的師傅的意識(shí)，學(xué)無止境，永遠(yuǎn)謙虛。
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