火車票退票規(guī)定要求:
開車前:開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;開車前48小時(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他車次;48小時以上15天(含)以內(nèi)的,按票價的5%收取退票費;開車前48小時以內(nèi),可改簽從辦理改簽之時至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以后的改簽;24小時以上不足48小時的,按票價的10%收取退票費;24小時以內(nèi)的,按票價的20%收取退票手續(xù)費。
開車后:開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
火車票改簽規(guī)定:
普通車次的火車票改簽只能在出發(fā)前辦理,如果遇到特殊情況,可以持相關(guān)證明并經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)辦理。動車、高鐵火車票在火車出發(fā)前可以改簽任意時間的火車票,在火車發(fā)車后的2小時以內(nèi)只能改簽當(dāng)天的車次。
網(wǎng)上訂票的旅客,在未取票的情況下,不晚于火車發(fā)車前2小時可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車發(fā)車時間不足2小時,就需要到火車站辦理改簽。改簽只能辦理一次,且只能改簽出行日期、出行車次。出發(fā)地、到達(dá)地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。
因此,火車開車之后,火車票不能進(jìn)行退票,但旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。改簽票不能進(jìn)行退票處理,如果無法改簽或改簽后沒有趕上火車的,只能作廢。所以,提醒各位旅客,購買車票時一定要規(guī)劃好時間,否則即耽誤你自己的行程,也能影響其他旅客購票。