編者按:本文標(biāo)題中雖標(biāo)明是“自由職業(yè)者”,但不僅適用于這一群體,同樣適用于博主(比如IT和美術(shù)相關(guān)專業(yè))。如果你能在博客中展示你的作品(最終是展現(xiàn)能力),通過網(wǎng)絡(luò)傳播,理想的潛在雇主,或許就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。
編者按:本文標(biāo)題中雖標(biāo)明是“自由職業(yè)者”,但不僅適用于這一群體,同樣適用于博主(比如IT和美術(shù)相關(guān)專業(yè))。如果你能在博客中展示你的作品(最終是展現(xiàn)能力),通過網(wǎng)絡(luò)傳播,理想的潛在雇主,或許就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。
幾天前,我在Twitter上看見一句很在理的話:“你的博客是一份新的簡(jiǎn)歷。”
千真萬確!如今,每個(gè)人都熟悉網(wǎng)絡(luò),我們只需要在網(wǎng)上搜索一個(gè)人的名字就能了解他的愛好。即使你的潛在客戶沒有網(wǎng)上業(yè)務(wù),他們也明白通過互聯(lián)網(wǎng)可以輕松獲取關(guān)于你的更多信息。
他們最可能找到什么信息呢?Facebook 上的囧照?Twitter上的諂媚評(píng)論?還是你在博客中對(duì)客戶的抱怨?
為什么你的博客(網(wǎng)站)如此重要
如果想讓你的自由職業(yè)者網(wǎng)站或博客能有助你走向巔峰,有一個(gè)途徑是:確保擁有以下所列必不可少的頁面。這些頁面會(huì)幫助你的潛在客戶:
優(yōu)秀的自由職業(yè)網(wǎng)站只有一個(gè)目的:使來訪者更多地了解你。他們直接聯(lián)系你或者他們留下的聯(lián)系方式,你便可以持續(xù)發(fā)給他們自己的更多信息。
這10個(gè)必備頁面是:
1. 主頁
這是來訪者來到網(wǎng)站上最有可能先見到的頁面。這可以是靜態(tài)頁面,也可以是博客索引頁。無論哪種方式,都要讓來訪者在幾秒鐘之內(nèi)就明白自己是否來到了想要的地方。
為此,主頁應(yīng)傳達(dá)的信息應(yīng)包括你做什么及為誰做。應(yīng)該非常明顯地表明自己是一個(gè)可雇用自由職業(yè)者。避免詼諧的標(biāo)題,而應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。
2. “關(guān)于”頁面
想要更多地了解你本人的來訪者會(huì)尋找“關(guān)于”頁面。一定要提供基本資料,例如你是誰,你在哪(尤其是當(dāng)你目標(biāo)是當(dāng)?shù)乜蛻舻臅r(shí)候)。讓他們了解你的特別之處,知道你與其他同行的差別。這頁面不是用來列出你的資格證書的(以后會(huì)越來越多),而是用來展示你的所長(zhǎng)及你是如何獲得這些成就的。
如果你有些與服務(wù)無關(guān)的怪癖和愛好,但卻使你更風(fēng)趣,你也可以在這里提及。謹(jǐn)記,人們雇用的是同伴,而不是機(jī)器人。
舉例來說,我是如何得到第一份工作的。當(dāng)時(shí)我應(yīng)聘一家兒童電視制作機(jī)構(gòu)的研究員。我有通訊專業(yè)的學(xué)位及一些電視制作行業(yè)的在職培訓(xùn)經(jīng)歷。然而,老板雇傭我的原因竟是我簡(jiǎn)歷中提到的我喜歡唱歌并且曾在一些業(yè)余劇團(tuán)里演出。
唱歌的確與該工作說明毫無關(guān)系,但卻是我從其他求職者中勝出的原因。(多年以后,我在一場(chǎng)演出中當(dāng)替唱演員。)
你不會(huì)知道什么使你應(yīng)聘成功,所以,即使看似無關(guān),也要列出你熱衷的事情。
3. 你的服務(wù)
專門用一個(gè)頁面來描述你所能提供的項(xiàng)目細(xì)節(jié)。如果過于復(fù)雜,你甚至可以每頁介紹一個(gè)服務(wù),但是一定要有一個(gè)列出所有服務(wù)的頁面。
要不要公開報(bào)價(jià)?這沒有嚴(yán)格規(guī)定。就我個(gè)人而言,我不喜歡讓潛在客戶去猜。如果他們無法請(qǐng)我,我寧愿他們離開,也不愿他們問我要份競(jìng)標(biāo)書,然后跟我說他們根本付不起!
同時(shí),對(duì)于不同的項(xiàng)目我的報(bào)價(jià)也不同,所以每項(xiàng)服務(wù)我都會(huì)發(fā)布一個(gè)最低價(jià)格。讓客戶知道哪個(gè)適合他及他最喜歡哪個(gè)。
有關(guān)這個(gè)頁面,有一件很重要的事要記住,那就是要明白你的服務(wù)會(huì)如何使客戶受益。記住,你不僅是寫文章、設(shè)計(jì)網(wǎng)站或是寫代碼。你是在幫助客戶節(jié)省時(shí)間,使他們不必糾結(jié)于不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,并幫他們賺更多的錢。
4. 客戶推薦信
選幾個(gè)最好的客戶評(píng)價(jià),發(fā)表在客戶評(píng)價(jià)頁面上。
有了客戶評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)中有關(guān)你的服務(wù)越詳細(xì)越好。得到客戶許可后,發(fā)布她們的全名、地址(提到城市便可)、照片和網(wǎng)站地址,這些是最起碼的。
你的潛在客戶想要知道雇用你不是在冒險(xiǎn),因?yàn)槟阋呀?jīng)有很多滿意的客戶了。
5. 簡(jiǎn)歷
這是詳細(xì)描述你的專業(yè)背景和資格證書的頁面:你何時(shí)何地取得的學(xué)位;你在哪工作過,做過什么;你得過什么獎(jiǎng),和其他一些我們會(huì)放到紙面簡(jiǎn)歷上的東西。
但是,畢竟這是網(wǎng)絡(luò),你可以在語氣和措辭上稍加修飾。不必非常正式(取決于目標(biāo)人群),也不必與紙質(zhì)簡(jiǎn)歷相似。
6. 案例
讓來訪者知道一下你擅長(zhǎng)什么。做一個(gè)展示你代表作的頁面,理想上,每項(xiàng)服務(wù)要有至少一個(gè)工作樣本。
在將為他們完成的作品展示到網(wǎng)站上之前,首先要經(jīng)過客戶的同意,或在你的網(wǎng)站上提供他們的鏈接。大多數(shù)客戶都會(huì)很高興被列在你的案例頁面中,但是還有一些案例需要保密。
如果是那樣的話,問問客戶,你是否可以通過郵件發(fā)案例給潛在客戶看,而不是放在網(wǎng)站上。額外的私下交流也許足以讓你的客戶同意。
7. 聯(lián)系方式
一些自由職業(yè)者說最好是網(wǎng)站的每個(gè)頁面都有你的聯(lián)系方式。至少,留出一個(gè)他們可以給自己發(fā)郵件的地方,或找到如何聯(lián)系自己的地方。
可以將此頁面鏈接到網(wǎng)站的所有頁面上,那樣,不論來訪者在哪,一旦他們需要你,只需點(diǎn)擊一下就能與你取得聯(lián)系了。
8. 常見問題頁面(FAQ)
常見問題頁面可以幫你減少所需回復(fù)的郵件數(shù)量。把經(jīng)常問到的問題列出來??梢杂嘘P(guān)你的服務(wù)價(jià)格,付款方式或工作流程。(編注:FAQ相關(guān)詳細(xì)信息,請(qǐng)參閱伯樂在線職場(chǎng)博客的《自由職業(yè)者:添加FAQ頁面有助于獲得更多客戶并節(jié)省時(shí)間》一文。)
如果你之前回復(fù)過這些,你只需要將答案復(fù)制粘貼,就能制作一個(gè)FAQ頁面了。
9. 隱私條款和其他法律措辭
許多網(wǎng)站所有者都疏忽了這個(gè)策略!隨著越來越多的人對(duì)垃圾信息的了解與煩惱,在適當(dāng)?shù)奈恢酶揭粋€(gè)隱私策略是一個(gè)好主意。
其他容易疏忽的政策包括網(wǎng)站的內(nèi)容著作權(quán)。若要促銷與你有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù),你將需要在網(wǎng)站上披露。
我不是律師,所以我為自己的網(wǎng)站購(gòu)買了定制的隱私條款。你也可以多多打聽,然后找到自己所需。
10. 準(zhǔn)顧客收集頁面或登記表
準(zhǔn)顧客收集頁面(Squeeze Page)可以用來保存訪問者的聯(lián)系方式,通常是一個(gè)名字和一個(gè)郵箱。另一種方法,你可以在網(wǎng)站每個(gè)網(wǎng)頁的角落附上一個(gè)登記表。
考慮到并不是每個(gè)來訪者都會(huì)聯(lián)系你。附上一個(gè)準(zhǔn)顧客收集頁面或登記表可以讓你留住他們的聯(lián)系方式,這樣你便可以通過郵箱與他們?cè)俅螠贤ā?/p>
提供一些免費(fèi)的東西是個(gè)好主意,通常是一個(gè)專題報(bào)告或者甚至一個(gè)軟件、插件或圖表,以此來交換他們的聯(lián)系方式。
一旦他們留下了聯(lián)系方式,你便可以定期與他們溝通,讓你在他們的心目中留下深刻印象,當(dāng)你需要新客戶時(shí),你可以給他們優(yōu)惠。
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