什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？
在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。
這里的互聯(lián)網(wǎng)，不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是泛互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲磥淼木W(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的，包括臺(tái)式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表、眼鏡，等等。
一、用戶思維
用戶思維即在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題，是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞它在不同層面的展開。沒有用戶思維，也就談不上其他思維。為什么在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，用戶思維格外重要？
法則1：得“屌絲”者得天下
法則2：兜售參與感
法則3：用戶體驗(yàn)至上
二、簡約思維
簡約思維，是指在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位上，力求專注、簡單；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，力求簡潔、簡約。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，消費(fèi)者的選擇太多，選擇時(shí)間太短，用戶的耐心越來越不足，加上線上只需要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，轉(zhuǎn)移成本幾乎為零。所以，必須在短時(shí)間內(nèi)能夠抓住他！
法則4：專注，少即是多
法則5：簡約即是美
三、極致思維
極致思維，就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，把用戶體驗(yàn)做到極致，超越用戶預(yù)期。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭，只有第一，沒有第二，只有做到極致，才能夠真正贏得消費(fèi)者，贏得人心。
法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
法則7：服務(wù)即營銷
四、迭代思維
“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯(cuò)，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠做到迭代主要有兩個(gè)原因：1）產(chǎn)品供應(yīng)到消費(fèi)的環(huán)節(jié)非常短；2）消費(fèi)者意見反饋成本非常低。
這里面有兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)“微”，一個(gè)“快”。
法則8：小處著眼，微創(chuàng)新
法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代
五、流量思維
流量意味著體量，體量意味著分量?！澳抗饩奂帲疱X必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價(jià)值不必多言。
法則10：免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)
法則11：堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
六、社會(huì)化思維
社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個(gè)形態(tài)。
法則12：利用社會(huì)化媒體，口碑營銷
法則13：利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作
七、大數(shù)據(jù)思維
“缺少數(shù)據(jù)資源，無以談產(chǎn)業(yè)；缺少數(shù)據(jù)思維，無以言未來”。大數(shù)據(jù)思維，是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解。
法則14：小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
法則15：你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人
八、平臺(tái)思維
互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開放、共享、共贏的思維。《失控》這本書在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)很流行，講述的外部失控，意味著要把公司打造成開放平臺(tái)；內(nèi)部失控，就是要通過群體進(jìn)化推動(dòng)公司進(jìn)化，在公司內(nèi)部打造事業(yè)群機(jī)制。
法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈
法則17：善用現(xiàn)有平臺(tái)
九、跨界思維
互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，純物理經(jīng)濟(jì)與純虛擬經(jīng)濟(jì)開始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入，零售、制造、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
法則19：攜“用戶”以令諸侯
法則20：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新
總結(jié) 用戶思維、大數(shù)據(jù)思維貫穿整個(gè)價(jià)值鏈條的始終； 簡約思維、極致思維、迭代思維主要體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)； 流量思維、社會(huì)化思維主要體現(xiàn)在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)； 平臺(tái)思維體現(xiàn)在戰(zhàn)略、商業(yè)模式和組織形態(tài)層面； 跨界思維主要基于產(chǎn)業(yè)層面。 
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