無論您屬于那種類型的業(yè)務(wù),實(shí)施ERP解決方案是必須認(rèn)真對待的關(guān)鍵項(xiàng)目。從關(guān)心成本和證明投資回報(bào)率到誰將管理您公司業(yè)務(wù)的實(shí)際考慮,ERP實(shí)施需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的投入和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以便確保能夠取得成功。
ERP部署是一項(xiàng)重要任務(wù),通過適當(dāng)?shù)囊?guī)劃和執(zhí)行,實(shí)施ERP系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)順利的過程,它可以快速提高整個(gè)業(yè)務(wù)的效率。
這里有一些關(guān)鍵的ERP實(shí)施最佳做法,在選擇和部署解決方案時(shí)應(yīng)考慮它們。
為企業(yè)選擇最佳的ERP實(shí)施
第一,考慮到ERP包含多種功能,存在多種類型的ERP實(shí)施也就不足為奇了。您可以選擇構(gòu)建自己的定制ERP并從下往上對其進(jìn)行編程,盡管實(shí)施此類巨大項(xiàng)目的成本和復(fù)雜性可能使自己動手方法的效果很差。
第二,可以購買內(nèi)部預(yù)置ERP軟件并將其安裝在您公司的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器上。但是,在向現(xiàn)場ERP解決方案投資前,請考慮這個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí):三分之二的中型企業(yè)正在運(yùn)行舊版ERP軟件。 為什么滯后呢?組織往往認(rèn)為重新實(shí)施增量版本的代價(jià)過高 - 尤其是因?yàn)槊看紊壱馕吨リP(guān)鍵的定制和集成的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。保留當(dāng)前的ERP技術(shù)是最大限度地發(fā)揮其潛力的關(guān)鍵,所以必須選擇一個(gè)易于更新并將保留定制功能的系統(tǒng)部署選項(xiàng)。
第三,像NetSuite那樣的基于云的ERP解決方案。由于該系統(tǒng)基于云并完全由場外ERP提供商管理,基于云的解決方案意味著您無需在IT硬件與服務(wù)器中做出昂貴的前期投資,也不必?fù)?dān)心需要投入大量的人力資源來管理它。此外,基于云的實(shí)施通常比現(xiàn)場部署更快、更簡單,維護(hù)也要容易得多,因?yàn)榛谠频腅RP供應(yīng)商負(fù)責(zé)保持技術(shù)是最新的。最重要的是,對于云技術(shù),產(chǎn)品增強(qiáng)是無痛的 - 定制和集成隨系統(tǒng)升級自動更新 - 因此,企業(yè)可以始終確保正在以最先進(jìn)的功能運(yùn)行。
獲得高管支持并圍繞ERP實(shí)施達(dá)成共識
獲得公司高管們的支持不只意味著僅獲得批準(zhǔn)投資ERP解決方案的簽名(盡管這無疑很重要);它也意味著讓領(lǐng)導(dǎo)階層了解ERP實(shí)施對您的公司意味著什么。ERP技術(shù)可以轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù),而不僅僅是軟件,在推進(jìn)部署努力之前,該理念必須獲得高管們的支持。向高管頻繁溝通ERP實(shí)施計(jì)劃和流程變化對幫助達(dá)成共識至關(guān)重要。
設(shè)定對ERP實(shí)施的實(shí)際期望
ERP軟件是強(qiáng)大的技術(shù),它可以簡化流程、提高可見性、降低成本并完全改變公司的經(jīng)營方式 - 但它不會一蹴而就。ERP解決方案包含從會計(jì)和庫存管理到電子商務(wù)和CRM的許多復(fù)雜的前端與后端辦公系統(tǒng),這些系統(tǒng)需要集成在一起,以便為最終用戶創(chuàng)建無縫體驗(yàn)。
這需要仔細(xì)的規(guī)劃和執(zhí)行時(shí)間。要加快實(shí)施過程,確保適當(dāng)?shù)卦O(shè)定項(xiàng)目范圍,并考慮與經(jīng)驗(yàn)豐富、知識淵博的ERP專家一起工作。一般的NetSuite客戶通常能在三個(gè)月之內(nèi)實(shí)施ERP系統(tǒng) - 比本地ERP實(shí)施的平均水平(一年半)短很多。
專注于人力資源和強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理
在開始任何ERP實(shí)施之前,確保在項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程中人力資源到位。這可能看起來像是顯而易見的道理,但很多公司在開始部署時(shí)沒有提供足夠的資源,造成過度勞累、員工不快樂和安裝不理想。
為ERP實(shí)施確定一個(gè)專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)將有助于確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。對于ERP團(tuán)隊(duì)成員,考慮為他們重新分配或去除正常的工作職責(zé),以使他們有足夠的時(shí)間專注于手頭任務(wù)。指定一個(gè)具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理技能的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,它應(yīng)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通,解決可能出現(xiàn)的任何問題并保持實(shí)施進(jìn)度。
牢記這些最佳實(shí)踐將幫助您以正確的路線開始實(shí)施您的部署,并在整個(gè)過程中保持該路線。為企業(yè)的業(yè)務(wù)研究出最佳ERP實(shí)施選項(xiàng),圍繞努力達(dá)成共識,設(shè)定切合實(shí)際的期望,為企業(yè)的員工提供他們所需的支持 - 這些步驟需要花費(fèi)更多的時(shí)間,但從長遠(yuǎn)來看,它們可以產(chǎn)生更有效的ERP體驗(yàn)和運(yùn)轉(zhuǎn)更好的業(yè)務(wù)。