1.不為迎合他人，去做自己不喜歡做的事
選擇一種既不用違背本心、降低人格去刻意討好，又讓人覺得舒服、容易接受的社交風(fēng)格。為了迎合別人而違背自己本心的社交關(guān)系，往往是難以維系的。
2.不追問對方并不想說的話
不去碰觸對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的話題。比方說:財務(wù)狀況、生什么病、感情狀況、小孩的成績等等。
3.人際交往最大的忌諱，是交淺言深
舒服的溝通，前提是理清楚關(guān)系和身份。親疏遠(yuǎn)近有別，每個人理清自己與別人的關(guān)系，掂量清楚自己的位置，就知道該說什么話。
4.不要被他人情緒左右
不成熟的溝通者把負(fù)面情緒理解成攻擊和敵意，總是急著跳出來辯解和反駁。但成熟的溝通者把情緒理解成需求的表達(dá)，所以不管是雷霆之怒，還是抱怨批評，他們始終可以保持風(fēng)度。
5.別用臨時和群 發(fā)式的關(guān)系維護(hù)，偽裝的殷勤沒什么用
關(guān)系是需要培養(yǎng)和維護(hù)的，不是一朝一夕可以速成的，不想在過程投人時間、精力、感情、資源，卻一-味索取，只想要單方獲益的結(jié)果，即使能一時得逞，也不能一世得逞。
6.社交的本質(zhì)是互惠
最穩(wěn)妥的社交之道是，在自己所擁有的資源、能力、影響力有限的時候，專注精力于能力培養(yǎng)，以獲得平等交往的資本。
7.個人能力比所謂人脈更重要
對于個人發(fā)展，能力是1，人脈及其他是這個1后面的0。沒有1，后面的0毫無意義，有了前面的1，后面的0可以讓1的威力成倍地增長。
8.始終要在言語上勝過別人，是情商低的表現(xiàn)
沒有人喜歡被質(zhì)疑、被反對、被攻擊、被逼著認(rèn)錯。始終要在言語上勝過別人，不僅不是真正的思想交流，還是職場和親密關(guān)系的殺手。
9.對方?jīng)]有爽快答應(yīng)，多數(shù)時候就是拒絕
為了不傷彼此的顏面，人們拒絕的時候，往往會選擇委婉的表達(dá)方式，比如“我再考慮一下”“下次吧”“改天吧”“看情況吧”。所謂的進(jìn)退有度，要就是在這種時候不強(qiáng)人所難。
