一、戰(zhàn)略管理會計的特征
戰(zhàn)略管理會計是基于全球經(jīng)濟一體化和企業(yè)在全球范圍內(nèi)的競爭日趨激烈而形成的管理會計的新領(lǐng)域。戰(zhàn)略管理會計對傳統(tǒng)管理會計理論的挑戰(zhàn)在于:它不再從企業(yè)內(nèi)部效率的角度看待利潤的增長,而是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標選擇、組織重構(gòu)、管理體制到內(nèi)部業(yè)務重組、價值鏈分析、企業(yè)績效評價以及產(chǎn)品市場的優(yōu)勢地位、銷售網(wǎng)絡的建立、成本核算及優(yōu)化等各個方面提供具體的決策信息,從而幫助企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。
1.前瞻性與外向性。
戰(zhàn)略管理會計將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境,主要著眼于企業(yè)外部環(huán)境中與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)在發(fā)生的和未來將要發(fā)生的各種信息,結(jié)合競爭對手的現(xiàn)狀及動向,即通過收集、計算與分析競爭對手和本企業(yè)的相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量、相對市場份額、相對保本點、相對投資報酬率及產(chǎn)品售后服務的比較等方面的指標比較數(shù)據(jù),指出企業(yè)所處的競爭位置,揭示存在的問題,提出對策,實現(xiàn)企業(yè)的擴張經(jīng)營。
2.長遠性與全局性。
戰(zhàn)略管理會計超越了單一期間的界限,著重從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向,更注重企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的取得和保持;同時在范圍上兼顧企業(yè)的主次活動,視野更加開闊,可以高瞻遠矚地把握各種潛在的機會,回避可能的風險,增加盈利能力和企業(yè)的價值。
3.競爭性與實用性。
戰(zhàn)略管理thldl.org.cn會計針對競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略和市場環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀,制定具有針對性的經(jīng)營戰(zhàn)略。但同時鑒于企業(yè)管理人員對會計信息理解程度及貨幣計量信息的局限性,新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計除提供貨幣信息外,還提供大量的非貨幣信息。如生產(chǎn)量、銷售量、市場占有率等;除提供財務信息外,還提供大量的非財務信息,如企業(yè)管理部門對戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績信息的評價、前瞻性信息、背景信息、競爭對手信息等。以使企業(yè)管理人員更為準確地理解和使用信息。甚至聯(lián)合盟友,以戰(zhàn)勝對手,謀求企業(yè)自身利益的最大化。
二、企業(yè)集團關(guān)于戰(zhàn)略管理會計目標的定位
美國會計學會(AAA)的下屬單位“管理會計學科委員會”曾對此作過研究,認為確定管理會計的目標是建立管理會計理論結(jié)構(gòu)的一項基礎(chǔ)工作。另外,艾哈默德.貝爾考依教授在其《管理會計概念基礎(chǔ)》專著中還指出了管理會計的基本目標是幫助管理當局對資源的最優(yōu)化使用做出決策。而戰(zhàn)略管理會計的總體目標取決于企業(yè)集團的總目標,并應與企業(yè)集團的總目標保持一致。企業(yè)集團是盈利性組織,其目標是生存、發(fā)展與獲利。獲利或增加盈利是企業(yè)集團最具綜合能力的目標,是企業(yè)集團生存、發(fā)展的前提。圍繞其總體目標,可將戰(zhàn)略管理會計的具體目標分解為以下幾項:
1.向戰(zhàn)略管理當局提供非強制性相關(guān)信息。
在這個領(lǐng)域內(nèi),有三個方面特別值得關(guān)注:一是預測未來信息。相對于財務會計報告反映企業(yè)過去的財務狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量等狀況,預測未來信息對管理當局進行經(jīng)濟決策的相關(guān)性更大。至于預測信息披露的范圍、程度和方式,以信息的供求雙方達到“均衡點”為目的;二是非財務信息。非財務信息有助于對企業(yè)深層次的了解和評價,同時也有助于預測企業(yè)的未來。對管理當局而言,非財務信息在某種程度上比財務信息具有更大的價值;三是社會責任信息。包括對債權(quán)人、職工、消費者、供應商、政府、社區(qū)和公眾等方面責任的履行情況,都需要適當披露。
2.協(xié)助管理當局審核管理決策。
雖然這是管理會計的傳統(tǒng)職能,但必須要重新認識。即要充分體現(xiàn)企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢,站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度,以增值為中心。
3.協(xié)助管理當局建立內(nèi)部控制以及快捷準確的信息傳遞和反饋機制,為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新和組織制度創(chuàng)新提供信息支持。
這里所說的內(nèi)部控制包括兩個層次,一是適應公司治理的需要,對執(zhí)行董事和CEO的控制;二是作為公司管理的重要形式,CEO對公司日常運作的控制。
4.協(xié)助管理當局建立激勵與補償系統(tǒng),為業(yè)績考評和確定報酬方案提供依據(jù)。
包括對董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理、各責任中心及其各類員工不同層次的評價和激勵。
綜上可見,戰(zhàn)略管理會計的具體目標是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供相關(guān)信息,幫助管理當局規(guī)劃和實施適宜的企業(yè)戰(zhàn)略。其提供的信息既應符合一般會計信息所應具有的質(zhì)量特征,同時更應強調(diào)以下三方面的質(zhì)量要求:①相關(guān)性。要求所提供的信息必須與企業(yè)的戰(zhàn)略管理密切相關(guān);②可靠性。是指所提供的信息必須準確地反映企業(yè)相關(guān)的業(yè)務活動情況,而并不是所提供的信息百分之百地準確無誤;③重要性。是指所提供的信息應該對企業(yè)前途和長遠利益有重大影響的信息,而對那些僅僅影響企業(yè)局部或戰(zhàn)術(shù)決策的信息則可以不予反映。
三、企業(yè)集團關(guān)于戰(zhàn)略管理會計方法體系的定位
目標定位決定了方法體系定位的基本方向,而方法定位的質(zhì)量又將制約目標定位。戰(zhàn)略管理會計方法體系定位的科學與否,對實現(xiàn)戰(zhàn)略管理會計的目標至關(guān)重要。筆者認為,實現(xiàn)戰(zhàn)略管理會計目標的方法應包括以下幾種:
1.價值鏈分析。
特定的產(chǎn)品或服務從設計到最后交到消費者手中,需要經(jīng)過—系列的增加環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都聚集了一定的成本,同時形成一定的價值,直到最后構(gòu)成轉(zhuǎn)移給顧客的價值。這一系列的環(huán)節(jié),就形成了價值鏈。
美國學者M.E.波特將價值鏈分為橫向價值鏈和縱向價值鏈。從橫向看,就是在企業(yè)內(nèi)部將價值形成過程劃分為基本活動(含進貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、營銷、售后服務五環(huán)節(jié))和輔助活動(采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、一般管理四環(huán)節(jié))。每一個環(huán)節(jié)都占用著企業(yè)的資源,消耗一定的成本,同時又為價值的形成做出貢獻。要想取得競爭優(yōu)勢,就必須了解各個環(huán)節(jié)的成本效益,如果某一環(huán)節(jié)提供了錯誤信息,就可能使企業(yè)做出錯誤決策,導致市場份額的喪失;從縱向看,就是超越企業(yè)的范圍,從整個行業(yè)對價值增值活動進行規(guī)劃并分解,考慮供應商、經(jīng)銷商和顧客在價值鏈中的作用與影響。通過這一規(guī)劃、分解以深入了解企業(yè)當前所處的地位,以及各個環(huán)節(jié)對其價值形成的作用,從而考慮企業(yè)沿著價值鏈向前向后延伸是否有利,以增大企業(yè)的整體優(yōu)勢。
不論是橫向分析或是縱向分析,重要的是對價值鏈的各環(huán)節(jié)進行效率分析:即考察其成本及其對價值的貢獻,以期達到以較低的成本,使價值鏈中的一個或幾個環(huán)節(jié)的水平達到與競爭者相同的質(zhì)量,或以不高于競爭者的成本,使價值鏈中的一個或幾個環(huán)節(jié)的水平超過競爭者的質(zhì)量。
2.競爭對手的分析。
企業(yè)只有對自己現(xiàn)有的、潛在的競爭對手的各方面能力有充分了解,才能制定出奇制勝的戰(zhàn)略。對競爭對手的分析是財務和非財務信息的整合,包括:(1)核心潛力的評估。對方在各個職能部門內(nèi)的競爭潛力如何?其最佳能力在哪個職能部門?最差能力在哪個職能部門?(2)增長能力評估。在財務方面競爭者能承受的增長極限是多少?能否增加市場占有率?能否承受增加對籌集外部資金的需求等等。(3)迅速反應能力及持久耐力的評估。競爭者對其他競爭者的行動的迅速反應能力及持久耐力取決于本企業(yè)的現(xiàn)金儲備能力、儲備的借貸能力、過剩的生產(chǎn)能力、未利用的成本潛力等因素。
3.顧客價值的分析。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來,只有為顧客所接受,才能實現(xiàn)其價值,企業(yè)才能有收入,補償所消耗的資源的代價后,才能有利潤。而顧客是否接受產(chǎn)品,取決于其對產(chǎn)品價值的判斷。因此,顧客價值分析對企業(yè)的戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。顧客價值指的是在競爭條件下,特定的產(chǎn)品或服務對特定顧客的相對利益。它可通過產(chǎn)品的價格、價格對銷售量的敏感性、顧客對產(chǎn)品的滿意程度、重復購買率、同類產(chǎn)品的競爭程度等表現(xiàn)出來。分析的方法可以是定性的,如通過市場調(diào)查、確定產(chǎn)品對顧客的用途、用途的重要性、顧客對品牌的評價等;也可以是定量的,即通過計量顧客的購買成本、使用成本、維護成本等方法對產(chǎn)品的顧客經(jīng)濟價值進行分析,以便為新產(chǎn)品的開發(fā)、顧客的定位、產(chǎn)品的定價提供依據(jù)。
4.質(zhì)量成本的分析。
戰(zhàn)略管理要求進行全面質(zhì)量管理,提出零缺陷的口號。這就要求對產(chǎn)品的研制、設計、生產(chǎn)、一直到售后服務都要進行全面質(zhì)量控制,以使缺陷在產(chǎn)生之前就被消滅。與全面質(zhì)量管理相適應,質(zhì)量成本分析將質(zhì)量成本分為四個部分:預防成本,鑒定成本,內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失,以便全面掌握與質(zhì)量有關(guān)的成本信息,為管理當局正確進行決策提供服務。
總的來說,以上幾種方法并不是孤立的,而是互相聯(lián)系的??茖W方法的選擇關(guān)鍵是要能根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境,綜合運用各種專門的方法,收集相關(guān)的資料,以對企業(yè)戰(zhàn)略決策提供信息支持。