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原標題：主管的管理能力提升
全文總計1449字，需閱讀3分鐘，以下為今天的益者原創(chuàng)：
剛上任的新手主管，通常是新手主管在專業(yè)工作上表現(xiàn)杰出，因此晉升；所以專業(yè)能力上的困難不大。通常會遇到的兩大難題，一是團隊領(lǐng)導的問題，二則是上對組織、下對部屬之間角色扮演所產(chǎn)生的角色沖突問題。下面為大家解說自己晉升主管之后,是如何一步一步提升管理能力的心路歷程。02
主管的任務(wù)
管理者主要的任務(wù)就是管事理人，為達成企業(yè)任務(wù)必須透過部屬完成任務(wù)，須充分運用公司的制度、規(guī)章、作業(yè)標準等，在不違反公司規(guī)定、政策下，執(zhí)行管理；為了順利達成任務(wù)，進行有效的管理，管理者必須熟悉部屬的優(yōu)缺點，懂得激發(fā)其潛力及熱情,才能有效解決組織紛爭，將各方資源導向共同目標。03
管理者必須具備的管理能力
首先管理者必須具備的能力，態(tài)度是最重要的，優(yōu)良的管理者應(yīng)該公正、公開、公平地看待所有人、事、物，必須很開朗地與基層管理人員面對面對話，即使與管理者意見不同，存有接納不同聲音的雅量，不能存在我是主管我說了算，抹殺屬下創(chuàng)意，更進一步就依賴管理者，最終的管理文化是，不敢、不會也沒有能力的畏縮拍馬屁文化。04
主管職責的展開
明確部屬的工作職責使他了解工作內(nèi)容和目標，引導必須達成目標的氛圍，從而感受優(yōu)良的管理文化，有耐心的給于指導、確認，互相對話取得共識。主管必須想辦法改善部屬的工作習慣、方法，甚至調(diào)整工作內(nèi)容，做更有效率的生產(chǎn)，提升團隊產(chǎn)出的質(zhì)與量，才能成為一位稱職的主管。05
如何才能做好自我管理
自我管理有利于激發(fā)管理者與知識工作者的積極性，是以人為本管理的真正體現(xiàn)和實質(zhì)發(fā)展，改變傳統(tǒng)管理中管理者發(fā)號施令、員工照著做的單向度管理，創(chuàng)造了目標一致、合作共贏、關(guān)注貢獻的良好氛圍。有效地解決了管理的主客體之間的矛盾，而且在人性假設(shè)和員工激勵方面得到豐富和提升，提高管理效率、降低管理費用、提高知識工作者生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素。自我管理是通過合理的自我設(shè)計、自我學習、自我協(xié)調(diào)和自我控制等活動，以提高個人素質(zhì)和績效，實現(xiàn)組織發(fā)展目標。高層管理者的理念起決定作用，讓員工進行自我管理，就可以通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和管理制度及文化，推動組織成員的自我管理。『做中學,學中做』必須從每日下班離開辦公室之前填寫當日工作日志開始，這是幫助自己工作順利，能力成長必須做的功課，方法是將每日工作的事，逐項記錄內(nèi)容，思考這些工作發(fā)生的過程及結(jié)果，滿意就保留經(jīng)驗，累積日后再使用，不滿意就思考改善對策，持續(xù)有恒的進行。工作日志能幫助自己反思回顧一天的工作，養(yǎng)成良好的工作習慣。周工作計劃表:根據(jù)組織的目標和要求，制定切實可行的目標計劃。晨會紀錄:個人負責報告平日工作落實情況及部門工作任務(wù)進度對于團隊而言，工作日志記錄著每個人一天的工作信息，是團隊最高效便捷的溝通工具。06
管理者運用管理循環(huán)（P、D、C、A）推動管理，計劃不周全則徒勞無功，計劃之后不追蹤目標自然不會順利完成，績效必然不彰，必然互推責任比『爛』，因此提升績效是各階層主管的責任，推動落實『盡責』開始之初必然有阻力，最有力的做法是管理者順利的轉(zhuǎn)動管理循環(huán)，從明確職責確實做好每天每一件工作，確實檢討每天每項工作；處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵，處理階段在于解決存在問題，總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在于修訂標準，包括技術(shù)標準和管理制度。沒有標準化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向前。因此兩者能力唯有不斷精進，透過PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學化。一階段一階段的前進，穩(wěn)固之后再精進，成功是必然的。作者簡介：楊鈞評。擅長5S管理推行、TPM推行等。
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