機(jī)會(huì)或陷阱：國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站全面總結(jié)(2009-10-30 13:29:12)
最近關(guān)于sns，我寫了三篇文章，《
中文SNS的真實(shí)現(xiàn)狀和機(jī)會(huì)》《
中文互聯(lián)網(wǎng)根本沒(méi)有“白領(lǐng)市場(chǎng)”》《
笨蛋，問(wèn)題在溝通工具》。這三篇的標(biāo)題串起來(lái)，其實(shí)就是我想說(shuō)的：“中文sns。。。不是。。。是。。。”。而這篇文章將以對(duì)國(guó)內(nèi)sns網(wǎng)站的分析，做一個(gè)全面總結(jié)。
（一）項(xiàng)目“三要素”
我認(rèn)為一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目需要具備“三要素”
1，足夠“龐大的”市場(chǎng)
2，足夠“性感的”產(chǎn)品
3，足夠“剽悍的”推廣
因此，分析一個(gè)sns網(wǎng)站也應(yīng)該從這3個(gè)方面著手，不能只盯住一點(diǎn)，以偏概全。很多朋友往往對(duì)此疏漏，他們往往因?yàn)樽约合矚g某網(wǎng)站產(chǎn)品（“性感的”產(chǎn)品），就對(duì)網(wǎng)站一味推崇，但可能忽略了網(wǎng)站的“市場(chǎng)”，網(wǎng)站的“推廣”。這類例子非常多，我這里舉一個(gè)：在去年開(kāi)心001推出停車，奴隸買賣等游戲的時(shí)候，其實(shí)海內(nèi)網(wǎng)也幾乎同時(shí)推出類似應(yīng)用，兩個(gè)網(wǎng)站的“產(chǎn)品”差異性并不大；而之所以最后開(kāi)心001脫穎而出，在于其“推廣”力度比海內(nèi)強(qiáng)了太多太多。因此現(xiàn)在評(píng)論海內(nèi)，不能說(shuō)他們產(chǎn)品沒(méi)做好，或者方向沒(méi)做對(duì)，那樣對(duì)他們不公平，也不符合事實(shí)。這個(gè)例子可以說(shuō)明，“項(xiàng)目三要素”不只是“產(chǎn)品”一條。
為便于下面分析，首先解釋“三要素”
1，足夠“龐大的”市場(chǎng)：這里的“市場(chǎng)”是指“用戶群體+用戶需求”。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于本文所涉及的綜合型sns來(lái)看，我可以斬釘截鐵的說(shuō)：綜合型sns只有一個(gè)“市場(chǎng)”——面向2-3億“草根用戶”（即我在第一篇文章中“金字塔模型”的c類用戶）。
2，足夠“性感的”產(chǎn)品：當(dāng)然不是說(shuō)你的網(wǎng)站要充滿美女帥哥。哈哈。所謂“性感的”產(chǎn)品，是interactive在網(wǎng)站的具體呈現(xiàn)，而其判斷標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單：新用戶在使用的時(shí)候，會(huì)發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)一句“哈，很好玩”或者“哈，很有意思”或者“哈，很有用”。幾年前，我在使用百度貼吧、豆瓣的時(shí)候就有類似感慨，所以百度貼吧、豆瓣當(dāng)時(shí)是一個(gè)“性感的”產(chǎn)品；很多用戶現(xiàn)在使用開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的時(shí)候也有類似的感慨，所以開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是一個(gè)“性感的”產(chǎn)品。網(wǎng)站產(chǎn)品人員只有一個(gè)責(zé)任，設(shè)計(jì)出“性感的”產(chǎn)品。（但現(xiàn)在很多產(chǎn)品人員拘泥于細(xì)節(jié)的優(yōu)化，而缺乏了整體產(chǎn)品的想象力，淪為“匠人”）。
此外，這里還有一點(diǎn)需要注意：隨著網(wǎng)站動(dòng)態(tài)發(fā)展，其自身的interactive（產(chǎn)品）可能會(huì)發(fā)生變化。我們以豆瓣為例，在豆瓣初期，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)interactive是“圖書(shū)點(diǎn)評(píng)”，包括點(diǎn)評(píng)，算法，讓人覺(jué)得很神奇，酷；但是隨后豆瓣重度用戶的interactive是“小組”。到了現(xiàn)在看豆瓣，以活躍用戶來(lái)說(shuō)，不能說(shuō)“小組”這種interactive成了核心應(yīng)用，但至少也不弱于“圖書(shū)點(diǎn)評(píng)”了。我這里有一個(gè)觀點(diǎn)：活躍用戶如何使用網(wǎng)站，決定了網(wǎng)站的真實(shí)interactive；而網(wǎng)站的商業(yè)模型必須建立在真實(shí)interactive之上。
3，足夠“剽悍的”推廣：關(guān)于這一點(diǎn)，是在業(yè)界討論中最被忽視。但其實(shí)它是判斷項(xiàng)目的首要條件。我曾經(jīng)設(shè)想過(guò)，我如果是投資人看項(xiàng)目，我聽(tīng)完對(duì)方的網(wǎng)站介紹后，我第一個(gè)問(wèn)題絕對(duì)是問(wèn)：“那你怎么推廣呢？”只有在“推廣”方面更有效率，才能讓你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。所以看網(wǎng)站一定要看其推廣能力。
（二）國(guó)內(nèi)sns網(wǎng)站的一些分析
國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的“三要素”
51.com
人人網(wǎng)
開(kāi)心001
新浪微博
龐大的市場(chǎng)
√
×
×
？
性感的產(chǎn)品
×
√
√
√
剽悍的推廣
√
√
√
？
說(shuō)明如下：
1．總體上看，我認(rèn)為只有51.com真正找到了“市場(chǎng)”；人人網(wǎng)依舊是“校園用戶”，沒(méi)走出來(lái)；開(kāi)心001是“白領(lǐng)用戶”相對(duì)市場(chǎng)更小。（而對(duì)于綜合sns來(lái)說(shuō)，后兩者相對(duì)細(xì)分的市場(chǎng)其實(shí)根本不存在）。至于新浪微博看其定義了，如果他們定義為“媒體”，我認(rèn)為市場(chǎng)就不對(duì)；如果他們定義為“工具”，就有大市場(chǎng)的潛力
2．從interactive（產(chǎn)品）來(lái)說(shuō)，51的主要問(wèn)題就在這里。上篇文章中我介紹了，MySpace的“踩空間”模式，在美國(guó)已經(jīng)證明落伍了（因此MySpace在競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越落后于facebook）；51.com是MySpace中國(guó)效仿者，其基本架構(gòu)和MySpace并無(wú)差異。最近幾年，即使51.com做了很多變化，比如加feed，開(kāi)放平臺(tái)等等，但大的框架無(wú)法更改，新功能讓人感覺(jué)是“拼湊”上去的，沒(méi)有整體架構(gòu)感，所以51.com最近一年多并沒(méi)有突破性發(fā)展
3．人人網(wǎng)才是facebook在中國(guó)最純正的效仿者。以前某業(yè)界大拿說(shuō)“開(kāi)心網(wǎng)是facebook最忠實(shí)的效仿者”，此話一出，業(yè)界一片贊揚(yáng)。但這話其實(shí)特別外行，在這里我專門說(shuō)一下：
即使facebook開(kāi)放平臺(tái)有了很多游戲型的app之后，facebook最火的應(yīng)用還是“照片”和“日記”；也就是說(shuō)，facebook的interactive一直沒(méi)有改變：基于“照片”和“日記”的feed流，這是facebook的精髓。很顯然，開(kāi)心001的interactive并非“照片”和“日記”，而人人網(wǎng)才是。判定一個(gè)網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)模式，一定要看網(wǎng)站活躍用戶使用哪種interactive。
4．開(kāi)心網(wǎng)的interactive是“羽量級(jí)游戲”+“轉(zhuǎn)帖”。這些產(chǎn)品特別適合“白領(lǐng)用戶”，所以在08年開(kāi)心001快速發(fā)展有了基礎(chǔ)
5，新浪微博是twitter的復(fù)制。從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，twitter模式有很多新意，看新浪怎么做了
6，目前所有比較大型的SNS網(wǎng)站，都在大資金支持下，具備“剽悍的推廣”（新浪微博還沒(méi)開(kāi)始大范圍推廣，待定）
（三）回到常識(shí)：機(jī)會(huì)或陷阱
還記得互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界和媒體界當(dāng)年是如何吹捧PPG嗎？在當(dāng)時(shí)我就堅(jiān)持一個(gè)樸素的常識(shí)：在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，賣襯衫支撐不了一個(gè)大公司（在美國(guó)賣鞋沒(méi)準(zhǔn)可以，呵呵）。因此，我從來(lái)不認(rèn)為PPG是“對(duì)”的，我認(rèn)為他們是“錯(cuò)”的，只是他們的錯(cuò)誤被資本的力量所掩蓋。當(dāng)資本耗盡時(shí)，泡沫會(huì)消失，真相就會(huì)浮現(xiàn)
在當(dāng)下SNS，我同樣堅(jiān)持這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站，要么市場(chǎng)定位錯(cuò)誤，要么產(chǎn)品（interactive）設(shè)計(jì)偏差，所以我認(rèn)為他們是“錯(cuò)”的。同樣，只是現(xiàn)在這些錯(cuò)誤被資本的力量所掩蓋。但由于sns網(wǎng)站對(duì)現(xiàn)金流的依賴，不像電商網(wǎng)站那么強(qiáng)烈；所以這些“錯(cuò)”的網(wǎng)站不會(huì)象PPG那樣垮掉，他們更可能會(huì)以平穩(wěn)的狀態(tài)、細(xì)分的市場(chǎng)、略微的盈利長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去，但會(huì)慢慢趨向“老化”而邊緣化。說(shuō)到底，就一句話——這些都拿到了大投資的sns網(wǎng)站，并且都做了一段時(shí)間，如果他們現(xiàn)在還不能挑戰(zhàn)QQ，那他們確實(shí)就永遠(yuǎn)不能挑戰(zhàn)QQ。中文SNS網(wǎng)站如果不能挑戰(zhàn)QQ，必然會(huì)被邊緣化。（這些網(wǎng)站中，我認(rèn)為唯一還有點(diǎn)希望的是人人網(wǎng)。他們至少在一個(gè)細(xì)分的“校園市場(chǎng)”中真正站穩(wěn)了腳）
但同時(shí)，國(guó)外sns網(wǎng)站大勢(shì)已經(jīng)非常明顯，這說(shuō)明sns對(duì)用戶確實(shí)是普適產(chǎn)品。問(wèn)題是我們中文化之后該怎么做。這里蘊(yùn)含著機(jī)會(huì)，但是需要?jiǎng)?chuàng)新
（四）小創(chuàng)新，大改變
在最開(kāi)始，Twitter所做的創(chuàng)新其實(shí)非常小，就一點(diǎn)“短語(yǔ)”和“follow”。這點(diǎn)小創(chuàng)新根本不是技術(shù)層面的創(chuàng)新，甚至不能說(shuō)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面的創(chuàng)新，而只能算游戲規(guī)則的創(chuàng)新。雖然現(xiàn)在不能說(shuō)twitter已經(jīng)非常成功，但當(dāng)時(shí)的小創(chuàng)新使得現(xiàn)在美國(guó)sns格局大改變
難道twitter的創(chuàng)始人當(dāng)時(shí)不知道facebook如日中天嗎？難道他看不見(jiàn)美國(guó)媒體在大量報(bào)道facebook嗎？這些他都看見(jiàn)了。但是我相信他明白一個(gè)常識(shí)：“市場(chǎng)”是扎克伯格說(shuō)了算，是媒體說(shuō)了算，是VC說(shuō)了算，還是用戶說(shuō)了算？同樣回到中國(guó)。“市場(chǎng)”是馬化騰說(shuō)了算，是中文媒體說(shuō)了算，是VC說(shuō)了算，還是用戶說(shuō)了算？
中文互聯(lián)網(wǎng)SNS的大幕，才剛剛拉開(kāi)。。。。。。
（完）
后記：最近連續(xù)寫了4篇關(guān)于中文sns的文章，起因在于前段時(shí)間和朋友的一些溝通。在那些溝通中，我發(fā)現(xiàn)我所理解的sns和他們所理解的sns大相徑庭。換句話說(shuō)，他們理解的是“羽量級(jí)游戲”。
羽量級(jí)游戲肯定有用戶市場(chǎng)，非常多的mm都喜歡玩。但我提醒大家，真正在“輕量級(jí)”的網(wǎng)頁(yè)游戲和“重量級(jí)”的網(wǎng)絡(luò)游戲方面，付費(fèi)用戶多是男性。羽量級(jí)游戲真正的難點(diǎn)是如何吸引男性玩家。
但不管怎么樣，他們這些不是SNS。但由于媒體的廣泛宣傳，讓很多人認(rèn)為這是sns——甚至包括一些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的朋友。因此我寫了這4篇系列文章。寫這些文字只想傳遞這樣一個(gè)聲音：
至少有一個(gè)人，我，麥田，不相信當(dāng)下“所謂的”中文互聯(lián)網(wǎng)sns。
