騰訊、360大戰(zhàn)攪局互聯(lián)網(wǎng) 飛信或成最大受益方
最近，要說互聯(lián)網(wǎng)最熱的話題，就算是360與騰訊的用戶隱私大戰(zhàn)了，真可謂你方唱罷我登場，犬牙交錯好不熱鬧。11月4日，在360推出扣扣保鏢將近一周后，騰訊終于祭出最后的殺手锏，宣布在所有安裝360軟件的用戶電腦上，終止QQ服務(wù)，也就意味著，QQ與360不能再共存。
消息一出，業(yè)界嘩然，而眾多評論家也不出所料的分為兩派。一派是有人稱贊騰訊夠狠，夠絕，360面臨很大危機；但是筆者發(fā)現(xiàn)，更多的評論是偏向360，并對騰訊此舉表示厭惡，認(rèn)為騰訊單方面終止QQ服務(wù)，沒有注重用戶感受，此種做法為下下策，必將失去人心。
筆者站在中立角度，不去評論這場戰(zhàn)役的孰是孰非。我只希望大家明確一件事，究竟是騰訊QQ的競爭對手夠多夠強，還是360的對手多，各方所處局勢又如何。
首先說騰訊，在即時通訊方面，騰訊目前最大的競爭對手就是國字號的“飛信”，除此之外MSN、UC、Skype、阿里旺旺等等，哪個不是虎視眈眈，都不是好惹的主，而且隨著智能手機的普及，以及移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的相互交融，飛信現(xiàn)在的用戶數(shù)量正在以幾何級數(shù)暴增，成為網(wǎng)民最使用的軟件之一。反觀360的對手，只有金山、卡巴斯基還在茍延殘喘，而且市場份額所剩無幾。
由此可見，現(xiàn)在騰訊單方面不和360兼容，難道用戶就真的會選擇卸載360，而去繼續(xù)使用QQ嗎？騰訊的如意算盤打錯了，我認(rèn)為用戶選擇卸載QQ的人可能會更多，這些用戶大多會放棄QQ轉(zhuǎn)而使用黏性更強，朋友關(guān)系更緊密、而且免費易用的飛信等即時通訊工具，對網(wǎng)民日常生活沒有任何影響。但如果用戶選擇卸載360，不僅可選擇的軟件不多，而且還要付費，即便是短暫的沒有殺毒軟件的真空期，用戶電腦也十分容易被病毒侵襲，站在這個分岔口，權(quán)衡利弊，你說用戶會選擇誰？
所以筆者認(rèn)為，騰訊此舉，將使其他即時通訊軟件商獲益，而其中飛信將成為最大的受益者?，F(xiàn)在的飛信不再是只能免費發(fā)短信功的工具，而是一個具有SNS特性的綜合性即時通訊群。不僅實現(xiàn)了手機客戶端與PC客戶端的無縫互通，24小時持續(xù)提供飛信服務(wù)，而且，作為國字號產(chǎn)品，飛信定會保持與所有軟件的良好兼容性，永遠(yuǎn)不會犯騰訊的錯誤。據(jù)筆者所知，現(xiàn)在即便是非移動用戶，也可以通過郵箱開通飛信，可以說，網(wǎng)民使用飛信障礙已經(jīng)完全掃清。
而相比騰訊需要付費才能實現(xiàn)的如VIP群組、手機QQ、離線消息等等會員增值服務(wù)，飛信現(xiàn)有的群功能、直接短信、飛信手機客戶端等功能與QQ相同甚至更為簡單易用，而且絕大多是多是免費。而且依靠移動互聯(lián)網(wǎng)終端——手機這一強大堡壘，用戶選擇飛信無疑更為安全和方便。
筆者預(yù)言，騰訊與360之爭將在短時間內(nèi)見分曉，但是其對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響將是長久而深遠(yuǎn)的。騰訊在失去民心之后，用戶數(shù)來恐將銳減，成為最大的輸家；眾網(wǎng)民很可能投奔其他IM軟件，正規(guī)軍飛信的用戶數(shù)量將獲得極大提升，即時通訊行業(yè)格局或?qū)⒏淖?，飛信也許會成為即時通訊的新領(lǐng)頭羊；而360將因此提升知名度，鞏固自己在中國網(wǎng)絡(luò)安全界的地位。
