會員卡在消費者心中有多重要？消費者會因會員卡而改變消費習(xí)慣嗎？
根據(jù)森森與北上廣三地消費者的對話，原來會員制早已深入人心。81%的三地家庭消費者擁有至少1張會員卡，而41%的人會在消費過程中使用它們，其地位之高，可見一斑。
消費者對會員卡的依賴程度幾何？品牌和零售商能否借助會員卡項目，達(dá)到培養(yǎng)顧客忠誠度的初衷，構(gòu)建競爭優(yōu)勢？森森的數(shù)據(jù)再次顯示，超過60%的消費者均認(rèn)為會員卡在他們的購物過程中扮演重要角色。
會員與非會員自然在購買行為上有所區(qū)別，而不可思議的是，同為會員，不同的零售店，他們的忠誠度、整體購買力、購買頻次、單次購買力，也存在顯著差異。究竟是一種什么魔力，讓差異如此之大？宣傳渠道？促銷力度？品類差異？。。
在三個城市，最知名的會員制項目信息均能順利觸達(dá)50%+消費者，而在北京，最大的會員制項目成功吸引50%消費者，上海和廣州的數(shù)據(jù)則分別為38%和42%。
看得過癮嗎？森森還可以告訴你更多關(guān)于會員項目的信息，
究竟誰是當(dāng)?shù)刈罴褧T卡商家？
會員制項目能給消費者帶來的關(guān)鍵利益？
消費者為什么不加入你的會員卡計劃？
或者，您可以進(jìn)一步深入探索
他是誰---會員們究竟是哪類人群？誰又是競爭對手的會員？
去哪兒---除了您的零售店，會員們還去哪兒購物，線上線下？
差異性---會員與非會員、非購物者的消費行為區(qū)別？
