拿破侖說過:“能控制好自己情緒的人,比能拿下一座城池的將軍更偉大?!?/p>
而現(xiàn)實(shí)中,真正能控制好自己情緒的人有多少?你能保證從來沒有抱怨過嗎?都說快樂是容易傳染給他人的,而負(fù)能量的傳染力度和范圍更是不可小覷的!
誰沒有聽過他人的抱怨呢?“我今天很不開心,領(lǐng)導(dǎo)把我說了一頓?!薄拔矣X得我工作已經(jīng)很努力了,可是領(lǐng)導(dǎo)還是很不滿意?!痹谀惚蝗水?dāng)做是吐槽對象的時候,若稍不留心,自己也可能卷入負(fù)能量的漩渦。
這樣不僅影響正常工作,傷害人際關(guān)系,還可能因此丟了工作!尤其對于企業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,更是可以造成人走茶涼、分崩離析的后果。
這幾種人不能留
1.“祥林嫂”似的員工
“祥林嫂”似的員工,指的是那些專門愛發(fā)泄工作和生活中的種種不滿,喜歡怨天尤人的那一類。動不動就覺得自己是千里馬,遇不到好的伯樂,或者一有點(diǎn)小問題就無限放大,不停抱怨,讓本來安心工作的其他人也容易被負(fù)面情緒困擾。
這種情緒是團(tuán)隊(duì)中最易傳播,輻射最快最廣最具殺傷力的“負(fù)能量”。無休止的抱怨讓自己和同事長久陷于負(fù)面情緒中,一個人會傳染一個部門,一個部門會傳染整個公司。
2.說的總比做的多的員工
有一類人,他們的能力一般,學(xué)時一般,可口才卻是一流的。每到他人遇到問題的時候,他們總第一時間跳出來,告訴你應(yīng)該怎樣怎樣做,表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)豐富的樣子。
但是一旦讓他們著手去解決問題,便會找各種原因推辭。長久下來,你會發(fā)現(xiàn),這類人除了嘴上好表現(xiàn),實(shí)際并沒有做出什么有價值的事情。
3.“動搖軍心”的員工
“公司發(fā)展不行了吧!”“這樣下去估計(jì)工資就發(fā)不出了!”“得看看機(jī)會跳槽了!”辦公室里,總有人對企業(yè)發(fā)展缺乏信心,患得患失,隨時準(zhǔn)備找下家。他們下班的時候在微信里危言聳聽,上班的時候在今目標(biāo)里消極怠工。而這類人內(nèi)心往往比較脆弱,這種消極的心理狀態(tài)對團(tuán)隊(duì)氛圍非常不利,他們傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”的信息,將給正在為目標(biāo)奮力拼搏的團(tuán)隊(duì)造成極大威脅。
4.喜歡“爭風(fēng)吃醋”的員工
“憑什么這機(jī)會又給了他?”“他一定和老板有私交,老板總是偏袒他!”在這個喜歡以成敗論英雄的社會里,工作中的競爭常常變成了“爭風(fēng)吃醋”。自己碌碌無為,而別人的進(jìn)步和榮譽(yù)讓自己心生嫉妒,甚至怨恨。
這樣的心理狀態(tài)不僅不會提高自己的競爭力,反而容易造成負(fù)面情緒無限擴(kuò)大,影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
5.“急功近利”不踏實(shí)的員工
這個社會很浮躁,每個人都急于想用“成功”來證明自己。職場中這種急于邀功,做事不踏實(shí)的人很容易破壞團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和平衡,也容易帶動其他人與他一樣“急功近利”,少了腳踏實(shí)地的積累。
不管是處于哪個發(fā)展階段的企業(yè),此類人的存在對于團(tuán)隊(duì)和企業(yè)來說起到的是拉后腿的作用。
6.“混日子”的員工
比起“給我多少錢,我干多少事?!备醯木褪恰敖o我多少錢,我也不干事?!焙芏嗥髽I(yè)中都存在這樣的人,拿著經(jīng)理的錢,做著專員的事?!按蛞槐拮?,走一步”對他們來說已經(jīng)是超額工作了。這樣的人,往往會給團(tuán)隊(duì)中的人帶來像‘憑什么他什么都不干,還拿這么多工資’的負(fù)面影響。長此以往,后果可想而知。
對于以上這類人,是否第一時間就say no呢?
未必。
團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)這類負(fù)面情緒,第一時間最該做的是疏導(dǎo)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,要及時察覺員工的思想變化,努力找出隱藏在其中的不和諧因素,并進(jìn)而進(jìn)行有效的疏導(dǎo),努力將那些傷害力巨大的負(fù)面情緒剔除出去。
而不良情緒的疏導(dǎo)渠道,也不能盲目建立,一定要保證切實(shí)而有效,
1.提供健身娛樂機(jī)會。適當(dāng)?shù)慕∩韸蕵酚兄谌藗冾~情感宣泄,因此,可以給員工提供一些有利于身心發(fā)展且陶冶情操的健身娛樂機(jī)會,比如打球、團(tuán)建,唱歌等等。借此機(jī)會可以和下屬談?wù)勑模浪麄儍?nèi)心的真實(shí)想法。
2.提供休閑旅游機(jī)會。沒有誰不喜歡休閑旅游,適當(dāng)?shù)穆糜慰梢苑潘缮硇模_闊視野,對負(fù)面情緒或者工作壓力有一定的抵制和清除作用,所以,可以適當(dāng)定期或不定期安排員工外出旅游。
3.成立心理疏導(dǎo)咨詢室。即通過專業(yè)的心理咨詢師幫助那些心理有障礙的員工將抑郁、煩躁、不按等負(fù)面情緒趕走,同時,提高他們的心理素質(zhì),保障心理健康。
此外,最好的方法就是將這種負(fù)面情緒“扼殺在搖籃中”。領(lǐng)導(dǎo)者要努力為員工創(chuàng)造一個良好、開放、快樂的工作環(huán)境,以調(diào)動起員工的工作積極性和創(chuàng)造性,避免負(fù)面情緒的滋生。
如果,在經(jīng)過多次嘗試,都無法將他們的負(fù)面情緒降低,且已經(jīng)給團(tuán)隊(duì)其他成員帶來了不好的影響,那么,就請其離開。不要因?yàn)橐粋€人而影響了一群人。
而相反,我們要與這樣的人合作:
1、愿意幫助他人共同成長的人。
2、始終對公司的前景持積極態(tài)度的人。
3、知道自己該干什么,凡事全力以赴的人。
4、為了目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)新東西的人。
5、抗壓能力強(qiáng)且有耐心的人。
6、認(rèn)可公司及團(tuán)隊(duì)價值觀的人。
7、不好高騖遠(yuǎn),腳踏實(shí)地的人。
8、心胸博大,有奉獻(xiàn)精神的人。
9、不計(jì)較個人得失,顧全大局的人。
面對高壓的工作、復(fù)雜的人際關(guān)系、競爭激烈的職場,職場人士工作中的每一分鐘都如同在戰(zhàn)斗。做為管理者,要及時了解下屬的心理狀態(tài),從而及時解決下屬即將出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)的各種負(fù)面情緒。讓每一位員工都能輕松、快樂、沒有負(fù)擔(dān)的成長,從而為公司及自身的發(fā)展做出努力。