在十幾萬(wàn)網(wǎng)吧從業(yè)者的心目中，盛大是一個(gè)備受關(guān)注 的角色，而盛大最近一兩年的舉動(dòng)，也讓很多網(wǎng)吧從業(yè)者迷惑不解。隨著盛大與 國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商簽約，盛大也從一個(gè)網(wǎng)游代理商，成功的變身為一個(gè)網(wǎng)游運(yùn) 營(yíng)平臺(tái)。在與盛大簽約的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商中，很多是盛大昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盛大由網(wǎng) 游運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)平臺(tái)的戰(zhàn)略，也給了網(wǎng)吧一個(gè)啟示，網(wǎng)吧是否也應(yīng)該轉(zhuǎn)變一 下眼下的運(yùn)營(yíng)模式呢？
從盛大轉(zhuǎn)型看網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)
對(duì)于盛大的運(yùn)營(yíng)模式，想必很多網(wǎng)吧從業(yè)者都非常清楚，也了解盛大成功 的輝煌歷史。從經(jīng)營(yíng)角度來講，盛大是依靠運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲盈利的，其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò) 游戲，一部分是代理，一部分是自主研發(fā)，這也是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn) 營(yíng)模式。在過去幾年的時(shí)間里，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)就這樣發(fā)展、前進(jìn)、壯大。
隨著大量資本的介入，國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈，如同網(wǎng)吧行業(yè) 之間的競(jìng)爭(zhēng)一樣激烈。越來越多的游戲，越來越多的運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng) ，最近，網(wǎng)易與九城居然為了《魔獸世界》的代理權(quán)爭(zhēng)的你死我活。由此不難看 出，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商也像網(wǎng)吧一樣面臨盈利的危機(jī)。
在國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的格局之下，很多網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商為了提升自己的業(yè) 績(jī)，開始嘗試多條腿走路。有的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商去開辟國(guó)外市場(chǎng)，有的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商代 理多款網(wǎng)絡(luò)游戲。事實(shí)上，這些策略并無(wú)法真正幫助網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商擺脫利潤(rùn)下滑的 困境。
如同其他網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商一樣，盛大同樣面臨利潤(rùn)下滑的慘狀。為了 重振網(wǎng)游行業(yè)龍頭老大的雄風(fēng)，盛大開始嘗試轉(zhuǎn)型。當(dāng)盛大與昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簽 下協(xié)議后，盛大成功的從一個(gè)單一的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商，轉(zhuǎn)變成為一個(gè)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。 按照盛大現(xiàn)有的模式，任何一家網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商的游戲，都可以在其平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)。從 這一意義上來說，盛大已經(jīng)不再是一個(gè)單純的網(wǎng)游代理商，而是一個(gè)地地道道的 網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
透過盛大的轉(zhuǎn)型，我們也看到了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中的最大弊端。一直以 來，網(wǎng)吧都是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，為顧客提供各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。價(jià)格 戰(zhàn)的爆發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，運(yùn)營(yíng)成本的不斷攀升，導(dǎo)致網(wǎng)吧利潤(rùn)不斷下滑。其實(shí)， 每位網(wǎng)吧從業(yè)者都非常清楚，網(wǎng)吧陷入微利泥潭的重要原因就是現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式 已經(jīng)不再適合網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的需要。不可否認(rèn)，雖然網(wǎng)吧不斷推出諸如增值業(yè)務(wù)、廣 告等盈利項(xiàng)目，然而，這些項(xiàng)目從根本上不會(huì)拯救在微利泥潭中掙扎的網(wǎng)吧。
盛大的轉(zhuǎn)型，并沒有讓盛大偏離網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)行業(yè)，網(wǎng)吧的轉(zhuǎn)型 亦不例外。網(wǎng)吧的轉(zhuǎn)型，也要像盛大一樣，充分利用自身的資源，將網(wǎng)吧利潤(rùn)最 大化。其實(shí)，要想搞清楚網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的突破點(diǎn)，不妨從盛大的轉(zhuǎn)型中尋找 出路。
深入研究盛大的轉(zhuǎn)型就不難發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)型為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)平 臺(tái)是最適合盛大的發(fā)展策略。自從盛大成立至今，近十年的時(shí)間里，盛大代理了 多款網(wǎng)絡(luò)游戲，積累了豐富的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以及數(shù)量不裴的游戲用戶群體。此 外，盛大還擁有游戲客服中心等資源。
對(duì)于網(wǎng)吧來說，網(wǎng)吧有什么資源呢？其實(shí)，網(wǎng)吧也像盛大一樣， 擁有一些對(duì)廠商有誘惑力的資源。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，每家網(wǎng)吧都擁有一個(gè)忠實(shí) 的用戶群體，在這個(gè)用戶群體中，有騰訊QQ的忠實(shí)用戶，有某一款網(wǎng)絡(luò)游戲的忠 實(shí)用戶，還有電影大片的忠實(shí)用戶……嚴(yán)格來說，網(wǎng)吧是網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ還有影視 平臺(tái)的一個(gè)推廣平臺(tái)，可是，網(wǎng)吧并沒有從推廣中獲利。為此，網(wǎng)吧也可以像盛 大一樣，向運(yùn)營(yíng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，做一個(gè)綜合的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
具體來說，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之后，也是一個(gè)綜合的運(yùn) 營(yíng)平臺(tái)。盛大轉(zhuǎn)型成為游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)后，會(huì)接納各種網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型成為運(yùn) 營(yíng)平臺(tái)之后，也會(huì)接受來自各廠商的合作。舉一個(gè)例子來說，未來網(wǎng)吧成功轉(zhuǎn)型 之后，會(huì)成為騰訊QQ、眾多網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商，以及影視平臺(tái)推廣者，運(yùn)營(yíng)者。此外， 網(wǎng)吧也可以成功硬件廠商的一個(gè)推廣平臺(tái)，成為硬件廠商的一個(gè)硬件銷售運(yùn)營(yíng)平 臺(tái)。
網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型之路還很漫長(zhǎng)
網(wǎng)吧現(xiàn)在是一個(gè)消費(fèi)平臺(tái)，要想轉(zhuǎn)變成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，還有很 多工作要做。嚴(yán)格來說，網(wǎng)吧要想成功轉(zhuǎn)型，必須先尋找運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的盈利模式， 然后與廠商談判，最后制訂相應(yīng)的推廣策略。這中間的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要很長(zhǎng) 的時(shí)間去完善。
網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，其盈利模式已經(jīng)非常清晰。以騰訊 的QQ為例，我們分析一下網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)平臺(tái)后衍生的盈利模式。騰訊QQ目前有會(huì) 員、紅鉆、藍(lán)鉆等服務(wù)，每項(xiàng)服務(wù)都會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)用，目前用戶購(gòu)買QQ的 各項(xiàng)服務(wù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)或固定電話終端完成的。
未來，一旦騰訊QQ的各項(xiàng)收費(fèi)納入到網(wǎng)吧這個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中，網(wǎng)吧 會(huì)從中盈利。此外，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型成為運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之后，還會(huì)向用戶收取一定的機(jī)時(shí)費(fèi) 。也就是說，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型成為運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之后，會(huì)有機(jī)時(shí)費(fèi)和推廣費(fèi)用兩大項(xiàng)的收入 ，屆時(shí)，網(wǎng)吧也將會(huì)走出微利的泥潭。
盡管網(wǎng)吧一直充當(dāng)著銷售終端的角色，可是網(wǎng)吧作為硬件廠商、 網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商銷售終端的角色一直沒有被認(rèn)可。廠商不認(rèn)可網(wǎng)吧銷售終端的角色， 網(wǎng)吧就很難轉(zhuǎn)型成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。為此，網(wǎng)吧要想成功轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，必須權(quán) 衡網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)關(guān)系，并將自己的地位展示給廠商。
在說服廠商的過程中，網(wǎng)吧不妨向廠商施加一下壓力。舉個(gè)簡(jiǎn)的 例子，如果網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商拒絕向網(wǎng)吧這個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)支付推廣費(fèi)用，網(wǎng)吧完全可以拒 絕該款游戲進(jìn)入網(wǎng)吧。只要各個(gè)網(wǎng)吧聯(lián)合起來，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商會(huì)低頭的，也會(huì)向網(wǎng) 吧支付相應(yīng)的推廣費(fèi)用。
在與各廠商談判的過程中，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商是最好攻破的一個(gè)廠商。 原因非常簡(jiǎn)單，現(xiàn)在每家網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商都會(huì)有市場(chǎng)推廣費(fèi)用，而市場(chǎng)推廣工作通常 是交給沒有推廣經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)去做，其效果并不好。如果網(wǎng)吧接下網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商的推 廣工作，無(wú)論是推廣效果，還是業(yè)績(jī)，都會(huì)比網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商尋找的推廣團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)很 多。嚴(yán)格來說，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商與網(wǎng)吧合作是一個(gè)雙贏的合作。為此，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng) 平臺(tái)的突破口不妨從網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商開始。
在網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的過程中，除了將現(xiàn)有的內(nèi)容提供商成功融 入到運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中外，還要拓展其他業(yè)務(wù)。以硬件銷售為例，目前網(wǎng)吧并沒有成為 硬件銷售的一個(gè)終端，而網(wǎng)吧現(xiàn)有的資源，注定了網(wǎng)吧是一個(gè)優(yōu)秀的硬件推廣、 展示平臺(tái)。所以，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者不妨仔細(xì)思考一下，將網(wǎng)吧也打造成為一個(gè)硬件銷 售的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
網(wǎng)吧從消費(fèi)平臺(tái)向運(yùn)營(yíng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，需要網(wǎng)吧解決運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的盈利 模式問題，需要解決合作伙伴的問題，還需要與合作伙伴創(chuàng)造一個(gè)共贏的模式。 這些工作，短時(shí)間內(nèi)很難解決，這注定了網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)平臺(tái)還有一段漫長(zhǎng)的路要 走。
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