1. 首先要明白“銷售”的概念并改變自己的思維模式。

　　一般的業(yè)務(wù)員認為銷售就是將產(chǎn)品賣出去將錢換回來。但是高級別的業(yè)務(wù)員知道，銷售是用理念與服務(wù)產(chǎn)生的價值將錢換回來。

　　隨著產(chǎn)品同質(zhì)化競爭加大，如果光賣產(chǎn)品就想將銷售做好的時代一去不復(fù)返了。未來銷售的競爭一定要進行轉(zhuǎn)換，從如何“賣好”產(chǎn)品向產(chǎn)品如何才能夠“好賣”轉(zhuǎn)變，就想談戀愛，如何從我愛TA變成TA愛我。

　　因此，作者孟慶亮認為：對客戶進行銷售之前先給予客戶“先進咨詢及理念”及“提供售前服務(wù)”是做好銷售的前提，當(dāng)然對銷售型企業(yè)及業(yè)務(wù)員就提出了更高的要求，我們要從動腳到動腦，從動腦到動心轉(zhuǎn)變?！　?

　　2.其次就是要了解銷售過程中我們到底“銷”什么？

　　通常情況下，大多數(shù)企業(yè)銷售的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的，我們很多業(yè)務(wù)員上門就推銷產(chǎn)品，結(jié)果被客戶以下幾個拒絕搞得很被動：我們已經(jīng)有了，不再增加這類產(chǎn)品；你們產(chǎn)品比其他廠家相比價格太貴了等等問題?！　　?

　　那么，我們到底要給予客戶銷售什么？

　　要明白產(chǎn)品與客戶之間的橋梁是你。

　　因此銷售的第一步就是如何將你專業(yè)的銷出去，如果一個業(yè)務(wù)員不能訓(xùn)練自己在3分鐘以內(nèi)就讓客戶喜歡上你，你要談成業(yè)務(wù)就非常難。

　　我早在16年前就是這樣開發(fā)市場的，并在中國營銷傳播網(wǎng)上分享了一篇“陌生大市場如何找客戶”，用1句話吸引人，1分鐘讓人認可，1小時談成業(yè)務(wù)，也就是常說的三給一工程。

　　產(chǎn)品如人，我們業(yè)務(wù)員一定要將自己打扮精神點、自信點、專業(yè)點。作者孟慶亮經(jīng)?？吹揭恍I(yè)務(wù)員出門經(jīng)常一個老板包夾著，http://china.globrand.com/因此經(jīng)常忘記帶樣品、帶樣品盒、帶開戶資料等小問題而失敗。

　　因此培養(yǎng)好的工作習(xí)慣對一名業(yè)務(wù)員成長為一名卓越業(yè)務(wù)員非常關(guān)鍵?！　?

　　3.其三就是要了解銷售過程中我們到底“售”什么？

　　售的是顧客對產(chǎn)品與模式帶來的認知、觀念與想法。觀是顧客腦海中存在的需求認知，念是顧客認定的事實。

　　因此我們必須了解2個問題：賣顧客想買的容易，還是賣自己想賣的比較容易？是改變顧客觀念容易還是配合顧客觀念容易？

　　破解以上2個問題常見有3種解決辦法：

　?。?）先通過望、聞、問、切等方法了解顧客的觀念，馬上配合他的觀念。

　?。?）如果顧客的觀念與我們的觀念有區(qū)別，我們就想辦法改變他們的觀念。

　?。?）對于那種很難改變的顧客就暫時放棄，我們在任何時候別指望能夠讓所有顧客都滿意?！　?

　　4.最后再友情提示3點，幫助大家更好做好銷售

　?。?）要了解商業(yè)合作的本質(zhì)就是4個字，“發(fā)財”與“發(fā)展”。我們的如果能做到幫助客戶發(fā)財和幫助客戶發(fā)展兩大需求，我堅信一定能夠爭取更多的客戶與你合作，不是所有，而是更多。

　　（2）記住，是客戶掏錢買東西，不是你掏錢買東西。

　?。?）我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最合適的?！　?/p>