一、安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)“找不到RTL8139.SYS文件”的錯(cuò)誤提示。
故障現(xiàn)象：一臺(tái)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)為Windows 98，在安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)“找不到RTL8139.SYS文件”的錯(cuò)誤提示。
故障解決：Windows 98的驅(qū)動(dòng)安裝就是這樣，在安裝網(wǎng)卡指定驅(qū)動(dòng)程序搜索路徑時(shí)不要選擇“搜索軟盤驅(qū)動(dòng)器”選項(xiàng)，而應(yīng)選擇“指定位置”選項(xiàng)，然后在旁邊的文本框中輸入Windows 98驅(qū)動(dòng)程序的軟驅(qū)信息路徑信息；或者通過(guò)“瀏覽”按鈕找到此路徑，然后將隨網(wǎng)卡贈(zèng)送的驅(qū)動(dòng)軟盤插入軟驅(qū)，再點(diǎn)擊“確定”按鈕即可完成安裝。
問(wèn)題總結(jié)：Windows98操作系統(tǒng)，安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)顯得不智能。它并不能自動(dòng)尋找硬件的驅(qū)動(dòng)程序，需要手動(dòng)選擇安裝路徑，如果路徑添加不正確，即會(huì)出現(xiàn)上述現(xiàn)象。
二、沒(méi)有網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序怎么辦？
故障現(xiàn)象：一臺(tái)計(jì)算機(jī)重新安裝操作系統(tǒng)后，由于找不到網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，致使網(wǎng)卡無(wú)法使用。請(qǐng)問(wèn)這種情況下，如何才能找回網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序？
故障解決：因?yàn)闆](méi)有驅(qū)動(dòng)程序而導(dǎo)致硬件無(wú)法正常使用情況，也很常見(jiàn)?？偟恼f(shuō)來(lái)，解決辦法可參考以下幾點(diǎn)進(jìn)行。
1）如果網(wǎng)卡支持PnP功能（即插即用），那就不用擔(dān)心。只要你的操作系統(tǒng)在Windows 95/98以上，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)識(shí)別并以自己的方式驅(qū)動(dòng)網(wǎng)卡工作。
2）如果因?yàn)榘蹇嫒菪詥?wèn)題使網(wǎng)卡不支持PnP，操作系統(tǒng)同樣能夠檢測(cè)到，只是需要手動(dòng)的在操作系統(tǒng)提供的兼容網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)中，選擇一種來(lái)進(jìn)行安裝使用（選擇好安裝時(shí)系統(tǒng)一般都會(huì)提示是否兼容）。
3）如果以上辦法都行不通，就只能找網(wǎng)卡的原裝驅(qū)動(dòng)了。打開機(jī)箱，在網(wǎng)卡上找到品牌及型號(hào)后，一方面可以借助搜索引擎，另外也可到“IT168驅(qū)動(dòng)下載”網(wǎng)站去找找驅(qū)動(dòng)程序，網(wǎng)址為：http://download.it168.com/default.asp。
問(wèn)題總結(jié)：遇到這類實(shí)在找不到驅(qū)動(dòng)程序的情況，一般都是從硬件本身著手，取下硬件，從其表面的信息來(lái)辨別產(chǎn)品的型號(hào)。這當(dāng)然就需要具備一定的硬件常識(shí)。
三、網(wǎng)卡問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)。
故障現(xiàn)象：網(wǎng)卡為PCI接口，因?yàn)榘惭b其他設(shè)備而拔掉了網(wǎng)卡，而后重新安裝好網(wǎng)卡。進(jìn)入操作系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)。查看網(wǎng)卡屬性時(shí)，發(fā)現(xiàn)在原來(lái)的網(wǎng)卡名稱后面添加了“#2”的標(biāo)志，而且IP地址等參數(shù)也沒(méi)有了，請(qǐng)問(wèn)該如何解決？
故障解決：這是由于重新安裝網(wǎng)卡時(shí)，插入了跟之前不同的PCI插槽。這樣進(jìn)入操作系統(tǒng)以后，會(huì)自動(dòng)重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序；最終因設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序絮亂導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。解決的辦法就是徹底刪掉這個(gè)名稱為“2#”的網(wǎng)卡設(shè)備，然后重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
進(jìn)入設(shè)備管理器，在“網(wǎng)絡(luò)適配器”項(xiàng)目下右鍵單擊網(wǎng)卡名稱，然后選擇“卸載”命令，在出現(xiàn)的如下圖所示對(duì)話框中，單擊“確定”按鈕即可刪除此設(shè)備。
然后再在主菜單上依次選擇“操作\掃描硬件改動(dòng)”命令，這次找到的網(wǎng)卡設(shè)備后面即會(huì)不帶#號(hào)，安裝完成后再到“網(wǎng)絡(luò)屬性”設(shè)置窗口里按照原來(lái)的設(shè)置，重新設(shè)置IP和網(wǎng)關(guān)等參數(shù)，即可解決問(wèn)狻?/P>
新手提示：刪除帶有“2#”的網(wǎng)卡設(shè)備后，最好再對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次注冊(cè)表及垃圾文件清理，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，讓操作系統(tǒng)重新識(shí)別網(wǎng)卡。
問(wèn)題總結(jié)：在Windows 2000/XP系統(tǒng)下，如果網(wǎng)卡設(shè)備有變化，最好先將其從設(shè)備管理器中卸載，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再讓系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別安裝。這樣可以避免再次安裝網(wǎng)卡時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
四、雙網(wǎng)卡沖突如何解決？
故障現(xiàn)象：為了實(shí)現(xiàn)兩臺(tái)電腦都能共享上網(wǎng)，往往都會(huì)利用一些設(shè)備將幾臺(tái)電腦連成局域網(wǎng)而共享上網(wǎng)，安裝雙網(wǎng)卡就是其中一種。而往往有些時(shí)候，由于網(wǎng)卡間型號(hào)、質(zhì)量與電腦的兼容性問(wèn)題，使得雙網(wǎng)卡不能共存，請(qǐng)問(wèn)該如何解決這一問(wèn)題？
故障解決：雙網(wǎng)卡是臨時(shí)性的雙機(jī)共享上網(wǎng)方案，如果在采用雙網(wǎng)卡連接時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，可以從以下方面去考慮解決。
1、注意重新啟動(dòng)。一般在安裝完某類驅(qū)動(dòng)或軟件后，Windows系統(tǒng)都提示要重新啟動(dòng)，有時(shí)我們覺(jué)得麻煩就安裝完所有東西后再重新啟動(dòng)。在安裝雙網(wǎng)卡時(shí)，還是建議你安裝完一塊后重新啟動(dòng)再安另一塊吧。因?yàn)橄到y(tǒng)除了要為網(wǎng)卡分配IRQ和內(nèi)存可用資源外，還要配置其端口、IP等，一塊接著一塊的安裝來(lái)要方便許多。
2、注意雙網(wǎng)卡速率的搭配。因兩塊網(wǎng)卡速率問(wèn)題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障，在本章前面部分已多次出現(xiàn)了！最明顯的就是體現(xiàn)在10M/100M自適應(yīng)和純10M的網(wǎng)卡之間，當(dāng)這兩種速率的網(wǎng)卡互連時(shí)，可能就會(huì)出現(xiàn)能連接但無(wú)法互Ping、連接時(shí)斷時(shí)續(xù)、無(wú)法瀏覽等問(wèn)題。
問(wèn)題總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)中存在多塊網(wǎng)卡時(shí)，由于網(wǎng)卡速率不配而造成通訊受阻的問(wèn)題經(jīng)常遇到。將網(wǎng)卡速率統(tǒng)一是最好的解決辦法。
五、安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后開機(jī)速度變慢
故障現(xiàn)象：安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)速度明顯比以前慢了很多。
故障解決：首先排除安裝驅(qū)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。通常說(shuō)來(lái)，當(dāng)單機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)配置后，由于系統(tǒng)多了一次對(duì)網(wǎng)卡檢測(cè)，使得系統(tǒng)啟動(dòng)比以前慢了很多，這是正常現(xiàn)象。
還有，如果你沒(méi)為網(wǎng)卡指定IP地址，操作系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)搜索一個(gè)IP地址分配給它，這又要占用大概10秒的時(shí)間。因此即使網(wǎng)卡沒(méi)有使用，也最好為其分配IP地址，或是干脆在BIOS里將其設(shè)置為關(guān)閉，這樣即可提高啟動(dòng)速度了。
問(wèn)題總結(jié)：對(duì)單機(jī)添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后，啟動(dòng)時(shí)一般都會(huì)慢一些，當(dāng)然，如果系統(tǒng)啟動(dòng)長(zhǎng)時(shí)間停止不前就得注意檢查了。
本文總結(jié)：網(wǎng)卡類故障在網(wǎng)絡(luò)硬件中發(fā)生的頻率還是比較少。歸結(jié)起來(lái)，其故障源多出在網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序及傳輸速率的匹配上（即連通類軟性故障）；通常的解決辦法是卸載驅(qū)動(dòng)程序，然后重新配置網(wǎng)卡參數(shù)即可。
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