故障現(xiàn)象：電腦有時(shí)可以聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)又不通，動(dòng)動(dòng)網(wǎng)線偶爾又可以通了。
解決方法： 通常網(wǎng)線沒有做好就會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。由于壓網(wǎng)線的時(shí)候：
1） 8根網(wǎng)線頭沒有對(duì)齊，導(dǎo)致有些網(wǎng)線沒有被壓上，或剛好只壓到一點(diǎn)點(diǎn)，稍微一動(dòng)就會(huì)斷開了；
2） 壓線鉗壓的時(shí)候沒有完全用力壓到位；使金屬片沒有跟網(wǎng)線充分接觸，導(dǎo)致接觸不良；
3） 水晶頭質(zhì)量不好，如8個(gè)金屬小卡片質(zhì)量差、偏移太多，導(dǎo)致壓不到位；
4） 網(wǎng)線的外層保護(hù)套沒有壓在水晶頭里面，導(dǎo)致網(wǎng)線容易跟水晶頭脫落，從而接觸不良。
以上這些原因?qū)е铝司W(wǎng)絡(luò)時(shí)通時(shí)不通，而且故障非常隱蔽，不容易發(fā)現(xiàn)，所以我們做網(wǎng)線的時(shí)候一定要考慮上面這些因素。
網(wǎng)線不通
故障現(xiàn)象：網(wǎng)線做好后用網(wǎng)線測試儀器檢測不通。
解決方法： 這個(gè)故障主要有如下幾個(gè)原因造成：一是網(wǎng)線做錯(cuò)了造成的，可以參看下面的網(wǎng)線做法；二是因?yàn)榫W(wǎng)線中間有斷線；三是網(wǎng)線兩端水晶頭的順序不對(duì)，四是水晶頭壓制的不好，導(dǎo)致接觸不良。
網(wǎng)線做法問題
故障現(xiàn)象：做好的網(wǎng)線不通。
解決方法： 最大的可能是網(wǎng)線的排列順序有錯(cuò)誤，應(yīng)該仔細(xì)檢測網(wǎng)線的排列。下面我們仔細(xì)來講解標(biāo)準(zhǔn)的100M雙絞線的做法，這線也適合兩個(gè)沒有級(jí)聯(lián)口（uplink）HUB的級(jí)連。先用網(wǎng)鉗把雙絞線的一頭剝開約3cm，這時(shí)你就可以看到有4對(duì)線，它們兩兩纏繞在一起，其中必有一根線帶有顏色，另一根都是白色（有些白色的網(wǎng)線間或染有跟它纏繞在一起的網(wǎng)線顏色）。共有橙、藍(lán)、綠、棕四種顏色。
網(wǎng)線根據(jù)定義，1到8號(hào)線，在10M~100M網(wǎng)里，只有1、2、3、6號(hào)線是作為通訊用的，其余都是未定義的。在具體做10M和100M網(wǎng)線時(shí)，我們通常只考慮1、2、3、6號(hào)位置的線的接法就可以了，剩下的線隨便怎么排都沒有關(guān)系。通常大家的排法就是把每對(duì)線作為一組──仔細(xì)分開，然后把線對(duì)按一組挨一組地的順序排列，沒有交換網(wǎng)線，如按1、白橙，2、橙，3、白綠，4、綠，5、白藍(lán)，6、藍(lán)，7、白棕，8、棕的方法排在一起，剪齊后再插到水晶頭里用網(wǎng)鉗壓好。
這樣做在10M網(wǎng)里或100M網(wǎng)絡(luò)中短距離內(nèi)網(wǎng)線問題不大，但在100M網(wǎng)絡(luò)里面網(wǎng)線稍長一點(diǎn)后，就容易出問題。主要是因?yàn)榫W(wǎng)線的信號(hào)衰減和干擾造成的。雙絞線里的每對(duì)線都是相互纏繞在一起的，一是為了防止外界的干擾，二是這兩條線傳出同向的信號(hào)，一個(gè)正邏輯信號(hào)、一個(gè)負(fù)邏輯信號(hào)，到達(dá)接收端，負(fù)邏輯求反和正邏輯重疊，這樣就可以加強(qiáng)信號(hào)，減少線路傳輸中信號(hào)的損失。按上面的線排法，根據(jù)網(wǎng)線的定義，是1、2、3、6號(hào)網(wǎng)線起到發(fā)送信號(hào)和接收信號(hào)的作用，如下：
| 引腳 | 網(wǎng)卡RJ45插座信號(hào) | RJ45插頭和HUB RJ45插座信號(hào) |
| 1 | TX＋（發(fā)送） | RX＋（接收） |
| 2 | TX－（發(fā)送） | RX－（接收） |
| 3 | RX＋（接收） | TX＋（發(fā)送） |
| 4 | 未定義 | 未定義 |
| 5 | 未定義 | 未定義 |
| 6 | RX－（接收） | TX－（發(fā)送） |
| 7 | 未定義 | 未定義 |
| 8 | 未定義 | 未定義 |
1、2號(hào)線白橙、橙剛好是一對(duì)，沒有問題。但是3、6號(hào)線就是白綠和藍(lán)線，纏繞在同一組的兩條雙絞線可以更好地降低外界的干擾?！，F(xiàn)在我們知道了問題之所在，解決起來就很輕松了，我們只要把第4號(hào)線跟第6號(hào)線對(duì)換一下位置就可以了。這樣的話，有定義的3、6號(hào)線就是同一組雙絞線了，然后用網(wǎng)鉗把它剪齊，小心地插入水晶頭里（注意拿的時(shí)候水晶頭時(shí)方向要一致），再用網(wǎng)鉗壓緊就可以了。按這樣的方法把另一頭也做好，做好后可以用網(wǎng)線測試儀測試一下，如果指示燈是按1、2、3、4燈依次亮的話就表示通了。
上面的做法只是標(biāo)準(zhǔn)的100M網(wǎng)線做法，兩頭使用同樣標(biāo)準(zhǔn)做法的線稱為直連線，用于PC到HUB普通口，HUB普通口到HUB級(jí)聯(lián)口之間的連接。
要做網(wǎng)卡之間的對(duì)連線（或稱級(jí)聯(lián)線）。根據(jù)上面的解釋，我們把網(wǎng)線的兩頭按順序排列好，注意這里不要交換任何網(wǎng)線，再把其中一頭的1、3和2、6換一個(gè)位置就可以了。這樣，一個(gè)網(wǎng)卡的發(fā)送的信號(hào)正好到達(dá)另一個(gè)網(wǎng)卡的接收端，剛好接通網(wǎng)絡(luò)，是不是很簡單。
好了，知道了網(wǎng)卡接口每條信號(hào)線的作用，以后不管網(wǎng)線怎么連，都不會(huì)擾亂你的思路。
HUB的級(jí)聯(lián)問題
故障現(xiàn)象：當(dāng)把HUB的接口全插上網(wǎng)線后，發(fā)現(xiàn)連在這個(gè)HUB上的電腦互相可以聯(lián)通，但是都無法訪問外面的電腦，外面的電腦也訪問不了組內(nèi)的電腦。
解決方法： 一般HUB上帶有一個(gè)Uplink口，當(dāng)Uplink口已經(jīng)插了連接上一級(jí)HUB的網(wǎng)線時(shí)，緊挨著這個(gè)Uplink口旁邊的接口就不要插任何網(wǎng)線，因?yàn)樵诩€器內(nèi)部，這兩個(gè)接口是同一個(gè)，不可以同時(shí)連接兩臺(tái)設(shè)備。如圖。
如果兩臺(tái)HUB都有【Uplink】端口，其中一個(gè)HUB的一端使用【Uplink】端口，如果網(wǎng)線是普通的直通雙絞線的話，那么網(wǎng)線的另一頭就可以連接另一臺(tái)HUB除了【Uplink】和【Uplink】口旁邊那個(gè)【1x】端口以外的端口。如圖。
如果手上有一根交叉過的雙絞線，那么就可以在兩個(gè)HUB的Normal端口之間直接連接，不要通過Uplink口。
HUB故障的判斷
故障現(xiàn)象：連在HUB上的電腦互相之間都不通。
解決方法： 這個(gè)故障是HUB造成的。仔細(xì)檢查HUB，發(fā)現(xiàn)處于工作狀態(tài)下的HUB上的Link/Rx和Power燈都不亮，如下頁圖。
正常情況應(yīng)該是哪一臺(tái)電腦連在HUB的哪個(gè)端口，那么那個(gè)端口燈就應(yīng)該亮，如果不亮，就代表網(wǎng)線、HUB或網(wǎng)卡有問題。
可能的原因有HUB的電源線沒有連或電源開關(guān)沒有開，或者是網(wǎng)線沒有接好；最不幸的情況就是HUB壞了，需要換一個(gè)。
故障現(xiàn)象：接在級(jí)聯(lián)的兩臺(tái)8口HUB（無【Uplink】級(jí)聯(lián)口）上的電腦不能互相Ping通。
解決方法： 這個(gè)故障是連接兩臺(tái)HUB的網(wǎng)線造成的，因?yàn)檫@兩個(gè)HUB都沒有【Uplink】口，所以不能用原來的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線來連接HUB，而是要用1、3和2、6交錯(cuò)過的網(wǎng)線，也就是級(jí)聯(lián)線，連接這兩個(gè)沒有【Uplink】口的HUB才能通。
故障現(xiàn)象：HUB內(nèi)的電腦連接外面特別慢。
解決方法： 一個(gè)是看HUB上的Collision燈，看閃爍的頻率高不高，如下圖所示。
如果很高的話，那么就說明在HUB內(nèi)的數(shù)據(jù)碰撞太多導(dǎo)致沖突，網(wǎng)絡(luò)很慢，如果組內(nèi)的電腦數(shù)據(jù)交換頻繁，最好換一個(gè)SWITCH（交換機(jī)）。
再就是看連在HUB上的網(wǎng)線做法是不是標(biāo)準(zhǔn)做法，如果HUB是100M的，而網(wǎng)線做的不標(biāo)準(zhǔn)，也可能造成網(wǎng)絡(luò)非常慢。建議都換成標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線。
交換機(jī)（SWITCH）的問題
集線器上的所有端口爭用一個(gè)共享信道的帶寬，因此隨著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)量的增加，數(shù)據(jù)傳輸量的增大，每節(jié)點(diǎn)的可用帶寬將隨之減少。集線器采用廣播的形式傳輸數(shù)據(jù)，即向所有端口傳送數(shù)據(jù)。
交換機(jī)上的所有端口均有獨(dú)享的信道帶寬，以保證每個(gè)端口上數(shù)據(jù)的快速有效傳輸。交換機(jī)為用戶提供的是獨(dú)占的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連接，數(shù)據(jù)包只被發(fā)送到目的端口，而不會(huì)向所有端口發(fā)送，因此減少了廣播風(fēng)暴的發(fā)生。
在物理連線上的故障集線器和交換機(jī)大體一樣，如果交換機(jī)發(fā)生連線故障，可以參考上一節(jié)的集線器故障解決。
故障現(xiàn)象：連接交換機(jī)上的設(shè)備忽然都不能訪問了。
解決方法： 有可能是交換機(jī)死機(jī)造成的，重新啟動(dòng)一下交換機(jī)就正常了。
