一、新開門方式版本詳細(xì)說明
1、開門要素
蘋果手機(jī):
1)“設(shè)置”頁面“手機(jī)開門”打開
2)手機(jī)打開藍(lán)牙
3)APP完成登錄
4)APP擁有開門權(quán)限(通過認(rèn)證)
安卓手機(jī):
1)“設(shè)置”頁面“手機(jī)開門”打開
2)APP完成登錄
3)APP擁有開門權(quán)限(通過認(rèn)證)
4)藍(lán)牙/WIFI打開(非強(qiáng)制,APP可以自動打開)
2、開門距離
蘋果手機(jī):最佳距離門禁設(shè)備0.5-1M
安卓手機(jī):最佳距離門禁設(shè)備0.5-1M
3、開門觸發(fā)方式
蘋果手機(jī):打開藍(lán)牙亮屏搖一搖
安卓手機(jī):亮屏搖一搖
4、提示
蘋果手機(jī):已有功能,APP在后臺運(yùn)行狀態(tài)下,未打開藍(lán)牙,文字提示“請打開藍(lán)牙”
安卓手機(jī):藍(lán)牙/WIFI打開的狀態(tài)下,在距離范圍內(nèi)觸發(fā)開門,沒有開門,語音提示“門未開、請重試”
5、穩(wěn)定性
蘋果手機(jī):0.5~1m,3s內(nèi)穩(wěn)定開門
安卓手機(jī):0.5~1m,3s內(nèi)穩(wěn)定開門,在Android手機(jī)上增加進(jìn)程守護(hù)機(jī)制,當(dāng)進(jìn)程被殺時(shí)能夠重啟進(jìn)程(有效避免后臺進(jìn)程被系統(tǒng)殺掉)控制率無法做到100%,約85%-90%
二、新開門方式版本詳細(xì)操作指南
第一步:配置小區(qū)門禁閥值
操作流程:登陸物業(yè)云管理平臺→物業(yè)中心→小區(qū)檔案→參數(shù)配置(安卓、蘋果)
說明:
1、藍(lán)牙一代芯片
門禁藍(lán)牙功率等級:1 (通過門禁APP配置)
● Android 藍(lán)牙閥值:-80
● Android WiFi閥值:-50
● IOS 藍(lán)牙閥值:-85
2、藍(lán)牙二代芯片
門禁藍(lán)牙功率等級:2(通過門禁APP配置)
● Android 藍(lán)牙閥值:-80
● Android WiFi閥值:-50
● IOS 藍(lán)牙閥值:-75
3、嵌入式門禁(藍(lán)牙一代芯片)
門禁藍(lán)牙功率等級:1(通過門禁APP配置)
● Android 藍(lán)牙閥值:-83
● Android WiFi閥值:-54
● IOS 藍(lán)牙閥值:-85
第二步:配置單個(gè)門禁閥值
操作流程:登陸物業(yè)管理系統(tǒng)→門禁系統(tǒng)→門禁設(shè)置→增加門禁→序列號和閥值調(diào)整(安卓、蘋果)
說明:
● 用于調(diào)整單個(gè)門禁的開門閥值
● 原因:一個(gè)小區(qū)可能同時(shí)安裝不同類型的門禁產(chǎn)品,例如:密碼門禁、嵌入式門禁。對不同的門禁產(chǎn)品使用同一個(gè)閥值不能實(shí)現(xiàn)開門距離的統(tǒng)一,例如密碼門禁的開門距離合適,但嵌入式門禁的開門距離較遠(yuǎn)
● 系統(tǒng)默認(rèn)閥值與運(yùn)營管理平臺提供的一致
● 單個(gè)門禁的閥值配置用于對單個(gè)門禁進(jìn)行微調(diào)
第三步:設(shè)置門禁基本參數(shù)
操作流程:命名規(guī)則:0easyACS+小區(qū)ID+機(jī)號(通過門禁APP配置,與物業(yè)管理后臺無關(guān))
說明:
SSID名和藍(lán)牙名的更新非強(qiáng)制要求,但不修改可能存在以下問題的風(fēng)險(xiǎn):
小區(qū)同時(shí)存在多種類型的門禁設(shè)備時(shí),開門距離不能統(tǒng)一,開門異常時(shí)的一些提示可能無法顯示
如何解決:
● 小區(qū)推廣人員提示業(yè)主必須升級
● 當(dāng)業(yè)主在有wifi的情況下靜默下載,原有登陸狀態(tài)不變
第四步:微調(diào)閥值控制距離
操作流程:
1. 安裝門禁硬件設(shè)備
2. 設(shè)定藍(lán)牙發(fā)射功率等級
3. 使用藍(lán)牙信號強(qiáng)度檢測工具(LightBlue),得到0.5米至1米范圍的信號強(qiáng)度邊界(確定信號強(qiáng)度穩(wěn)定區(qū)間:假設(shè)距離0.5米時(shí)信號強(qiáng)度基本穩(wěn)定在-74db,距離1米時(shí)信號強(qiáng)度穩(wěn)定在82db)
4. 確定以上區(qū)域后,通過物業(yè)管理平臺配置此門禁設(shè)備的“IOS藍(lán)牙開門閥值”,調(diào)試區(qū)間為-74db至-82db
5. 重復(fù)第④步,每設(shè)置一個(gè)新值,使用手機(jī)進(jìn)行測試一遍,直到達(dá)到開門理想值:0.5米至1米穩(wěn)定開門,3米以外不能開門
說明:
● 閥值越大,距離越近(比較大小時(shí)不要忽略這是個(gè)負(fù)數(shù))
● 若一代藍(lán)牙功率等級設(shè)置為1時(shí),閥值再小、距離依然很近的話,再將藍(lán)牙功率等級設(shè)置為2級,再執(zhí)行第③步至第⑤步
● 閥值為-100時(shí),表示不進(jìn)行距離控制
● 此調(diào)試說明僅僅是以藍(lán)牙模塊做為例子,WIFI調(diào)試基本一致,只是目前沒有WIFI信號強(qiáng)度檢測工具
第五步:配合閥值等參數(shù)的調(diào)試,定義最佳開門區(qū)域
操作流程:用醒目油漆將門禁正前方0.5m*0.3m的區(qū)域標(biāo)記出來,并印上文字“手機(jī)開門最佳區(qū)域”
說明:
● 防止用戶使用手機(jī)貼上門禁,調(diào)出ApplePay模塊
● 培養(yǎng)用戶習(xí)慣,解決部分手機(jī)開門距離太近的體驗(yàn)(1米到2米之間的距離開門體驗(yàn)不好的用戶)
● 在推廣過程中統(tǒng)一宣傳為:“亮屏?xí)r搖一搖”開門
● 防止用戶貼著門禁
● 從用戶感官上“改善”部分手機(jī)開門慢的體驗(yàn)
● 區(qū)域面積的大小可根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行調(diào)整,盡量不要標(biāo)記太寬的區(qū)域,若用戶站在最大距離處,部分手機(jī)開門的速度和穩(wěn)定性會變差
第六步:APP開門
操作流程:新開門方式與原版本開門方式一致,開門距離優(yōu)化為0.5-1M,同時(shí)“亮屏搖一搖”
說明:
● 確?!?號社區(qū)」APP已經(jīng)登錄
● 確?!?號社區(qū)」→ 「設(shè)置」頁面中“手機(jī)開門”的開關(guān)已經(jīng)打開
● ?!?號社區(qū)」APP已經(jīng)完成該小區(qū)的房屋認(rèn)證
● 確保手機(jī)“藍(lán)牙”/“WIFI”已經(jīng)打開
● 進(jìn)入門禁設(shè)備0.5-1m范圍(建議各地方推廣時(shí)標(biāo)記的最佳開門區(qū)域)
● “亮屏→搖一搖手機(jī)“,等待開門,如果失敗,重復(fù)“亮屏→搖一搖手機(jī)“動作
三、新開門方式版本重點(diǎn)說明
1、嚴(yán)格進(jìn)行距離控制的調(diào)試與調(diào)試結(jié)果的測試,確保0.5-0.8M內(nèi)能做到3S開門
2、界定用戶最佳開門區(qū)域,給予用戶正確的指導(dǎo)與習(xí)慣的培養(yǎng)
3、技術(shù):配置單個(gè)門禁閥值,物業(yè)管理后臺與手機(jī)APP前端兼容的說明
說明:
● 前因:由于本次在物業(yè)管理平臺增加了“定制單個(gè)門禁閥值”的功能,門禁設(shè)備的“SSID號”在原來的“SSID”字段基礎(chǔ)上組合了“小區(qū)ID”及“門禁機(jī)號ID”,
因此老版本1號社區(qū)APP(3.1.1版本)在手機(jī)開門時(shí)不能匹配門禁的WIFI或藍(lán)牙,以至于不會進(jìn)行連接,直接導(dǎo)致的結(jié)果就是:無法開門
● 后果:若門禁設(shè)備的SSID號按照新規(guī)則配置后,老版本的APP將無法識別,導(dǎo)致無法開門
●解決方案:
運(yùn)營方面:提前公告我們的用戶,當(dāng)APP第一次提示App需要更新升級時(shí),務(wù)必進(jìn)行下載升級,否則將直接影響用戶開門
技術(shù)方面:提供靜默升級功能,當(dāng)用戶在WIFI環(huán)境下檢測到APP有更新時(shí),自動進(jìn)行下載
4、推廣:分批次先找典型小區(qū)(門禁設(shè)備版本單一)試點(diǎn),再確定進(jìn)行全面推廣的策略
說明:
● 首先,技術(shù)上支持按小區(qū)進(jìn)行閥值控制,只需要配置運(yùn)營管理平臺的參數(shù),老APP與新APP雙向兼容,不需要強(qiáng)制用戶升級
● 其次,本次調(diào)整開門方式有所變化,進(jìn)行了距離控制,需要摸清用戶對本次更新的反饋
● 最后,避免部分用戶由于強(qiáng)制升級App時(shí)產(chǎn)生負(fù)面情緒,不能更加客觀的評價(jià)本次開門距離的控制
四:其它
1、新版本“設(shè)置”中默認(rèn)“亮屏開門”
2、修改SSID號,對發(fā)卡無影響
3、安卓系統(tǒng)是否默認(rèn)為藍(lán)牙開門的方式:根據(jù)安卓的系統(tǒng)版本來定,6.0以上默認(rèn)為藍(lán)牙,6.0以下視手機(jī)版本情況,匹配最佳開門方式(wifi和藍(lán)牙)
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