餐廳運營中少不了營銷,很多人認為營銷就是打折。但是依靠打折往往都是“賠錢賺吆喝”
餐廳注定是活不久的。
那么高明的營銷手段是怎么樣的呢?應該是那種看似怪異卻充滿著大智慧的,能讓顧客和餐廳雙贏的。今天小編就來分享幾個營銷妙招給大家。
1、點外賣,送彩票
如今,外賣競爭相當激烈,若沒有核心競爭力很難留住顧客。而自家的飯菜一般,優(yōu)惠也不大,要如何才能吸引和留住顧客呢?這位外賣商家便想出了這么一個方法:在每一份外賣里,附贈了一張彩票。
為什么不是送別的,而要送彩票?
這主要是因為他店鋪所在的商圈處在工業(yè)區(qū),而工業(yè)區(qū)里大多數(shù)顧客都是外來務工人員。
而外來務工人員中,恰恰很多都很喜歡買彩票。而且工業(yè)區(qū)的辦公室,一般都是十幾個、甚至幾十個人。
這就意味著,只要有一個人中獎,這個消息就會迅速在辦公室傳開,形成品牌效果。吸引辦公室里其他人也來點外賣。
就是依靠這樣的方式,這位商家的單量暴增,營業(yè)額也比之前增長了好幾倍。在短短時間內,就把自己的餐廳做成了區(qū)域外賣的標桿。
當然,這位商家之所以成功,離不開他對目標消費群體(外來務工人員)的深刻洞察和理解。
2、外賣包裝上印尋人啟事
尋人啟事,大家都見過很多,但是你見過在外賣包裝上印尋人啟事嗎?
商家鄧先生就是這樣做的,——將尋人啟事印在餐墊上——,利用一張紙做營銷!
比如在這張小小的餐墊紙上,就印著3名失蹤兒童的信息,大的16歲,小的6歲。
這樣做有什么好處,鄧先生說既是出于商業(yè)考慮,也會是為了幫助尋人。把尋人啟事做在餐墊上,隨餐送出去,大家吃飯的時候可以順便看下,比一般的尋人啟事效果要好些。
而事實證明,這樣做效果的確不錯。鄧先生的外賣店鋪瞬間好評如潮,不少顧客還將“尋人啟事”墊餐紙拍照分享到朋友圈,為店鋪帶來了不少新顧客。同時也將尋人啟事的信息傳播得更廣。
這樣的營銷方式,可謂是一舉兩得。
3、奇名引客:隔壁好
自己開一家餐飲店,卻說“隔壁好”。你見過嗎?
恰恰就有這樣的一位老板,他決定開一家小吃店。選好地方后,他發(fā)現(xiàn)自己隔壁兩家店的名字分別叫做“上海酒家”和“上海風味小吃”。
如果自己再取一個類似的名字,肯定不會引起顧客的注意。于是他便想出了一個奇葩的名字,叫:隔壁好。
沒想到,這個名字迅速吸引了顧客的注意力,生意也日漸紅火。由此可見,抓住顧客的好奇心,同樣會吸引顧客的關注和消費。
3、逆向思維:保證喝不醉
很多開餐廳的人,一般都希望顧客吃得越多越好,酒呢,也是喝得越多越好。這樣賺得錢才多嘛。而德國一家酒店的老板卻反其道而行,希望顧客少喝一點。
這家酒店在經營法則中明確表示:絕不讓顧客醉酒。
正是因為這一項規(guī)定,讓顧客因好奇而來,卻盡興而歸,而且回頭率相當高。特別是那些厭惡丈夫酗酒的妻子,更是喜歡這家酒店,有的還經常陪著丈夫來就餐。
所以,反其道而行之,抓住顧客痛點,同樣會吸引需要的顧客前來消費。
4、學會打造“網絡傳播熱點”
在抖音上,有一家火鍋店因為廁所火了,一個視頻點贊量23.3萬,1.9萬的轉發(fā)。
為什么會火?因為他家的廁所是這樣的。
是這樣的,
這像是廁所嗎?根本就一個化妝間嘛,而且重點是里面還有各種各樣的名牌化妝品,顧客都可以隨意使用。
這讓不少年輕顧客都忍不住拍個照片、拍個視頻發(fā)朋友圈,迅速在網絡上傳播,這家店就這么火了。
所以移動互聯(lián)網時代,做營銷,要學會自己打造:網絡傳播熱點。厲害的餐廳絕不是僅僅為顧客提供好吃的食物,還能為顧客提供隨時都可以在網絡上分享的內容。就像海底撈、喜茶、星巴克等皆是如此。
小餐說:
說了這么多,其實做營銷,本質上還是要對人性要有透徹的理解,越能抓住顧客的消費心理,你就越容易成功。畢竟做營銷,就是做人性。