哪怕是10年20年，只會告訴你讓您等幾天，他們會盡快催促！
2，你永遠聯(lián)系不處理你問題的小二
你能對話的永遠都是話務員進行轉(zhuǎn)達。如果你要求轉(zhuǎn)接小二，那么這是不可能的。如果你要求小二給你回電，話務員會答應你轉(zhuǎn)告，換來的最多只是站內(nèi)信或短信，并且和你咨詢的內(nèi)容關系不大。
3，請忽略媒體報道淘寶天貓打假的決心有多大，因為那只是公關
小編的打假團隊每年在天貓商城累計購買超過200萬假貨，只有不超過20%的商品會下架（估計是店家主動下架），其他商品依然在賣，哪怕是法院判定假貨，欺詐等現(xiàn)象。小編后期會找機會從頭到尾給大家展示一下整個大家過程，從買貨到天貓如何處理到如果解決的全部過程。
4，阿里巴巴對假貨處理持觀望態(tài)度
曾經(jīng)小編團隊2014年打擊高仿三星W2014,10臺已下的訂單大部分在2-3個月淘寶網(wǎng)可以解決完畢，有一筆80臺的訂單，涉及金額10萬余元。處理近4個月未解決，于是派人去杭州淘寶總部詢問，被告知雖然賣家承認是假貨，由于金額太多他們不好處理，讓我們也為賣家著想。。。。。
5，淘寶天貓平臺承諾的假一罰五形同虛設
一旦出現(xiàn)假貨，欺詐等現(xiàn)象，淘寶天貓第一時間會要求買家出具證明賣家售假證據(jù)，一般為：賣家承認售假，廠家出具的證明，國家質(zhì)監(jiān)部門出具的報告，這三項都是作為個人絕對里無法提供的，并且消費者權益保護法規(guī)定舉證責任在賣家，但是淘寶天貓讓買家提供這些根本不可能提供的證明，用意可想而知。
6，淘寶天貓內(nèi)部管理制度以及合法性不是你想象的那么嚴謹
小編團隊遇到過打假賬號被賣家惡意找回，后臺申請的退款全部取消，淘寶天貓無任何歉意。
由于購買到假貨申請退款，被淘寶小二直接操作把貨款直接打給賣家了，經(jīng)過多方交涉，才追回欠款。
淘寶天貓不怕訴訟，全國納稅大戶，你起訴它需要到余杭區(qū)法院，舉報需要到余杭區(qū)工商，所有都是余杭。。。。。。。。你懂得
2014年之前（包括2014年）淘寶網(wǎng)的客服人員是外包的，都是不在一個地區(qū)，效率，執(zhí)行力可想而知
7，淘寶天貓會封殺職業(yè)打假人賬號
小編由于打假被封過N多賬號
著名職業(yè)打假人王海也被封過賬號
并且具知情人士透露，淘寶天貓會進行對商家進行防職業(yè)打假人的指導
在此小編想說，電商平臺購物需謹慎，不是不報時候未到。大件商品還是實體店比較有保證，莫名的相信公關公司的公關策略，以及盲目崇拜企業(yè)家，最后吃虧的是你自己。
