想要在通信行業(yè)做到輕松地“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,不是一件簡(jiǎn)單的事情。如果消費(fèi)者對(duì)另一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)情有獨(dú)鐘,那么他的選擇往往有兩種,一是在對(duì)原號(hào)碼做銷號(hào)處理,辦理另一個(gè)新號(hào)碼;二是兩個(gè)號(hào)碼同時(shí)使用,每月繳納兩份話費(fèi)。
一直以來(lái),這都是不少消費(fèi)者的心病,對(duì)于絕大多數(shù)的用戶來(lái)說(shuō),對(duì)一個(gè)使用已經(jīng)達(dá)到一定時(shí)間的號(hào)碼做銷號(hào)處理,顯然難度過大。手機(jī)號(hào)碼捆綁各大銀行、支付寶、淘寶、美團(tuán)等各類APP已成常態(tài),而用手機(jī)號(hào)碼作為登錄賬號(hào),以及用手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼作為登錄密碼,是商家的常用手段。
更換號(hào)碼,就意味著要對(duì)上述的一系列賬號(hào)做出松綁操作,過程繁瑣暫且不說(shuō),如果一不小心忘記部分賬號(hào)的解綁,還有可能會(huì)讓下一位使用改號(hào)的號(hào)主,輕而易舉地獲得賬戶密碼,造成巨大的安全隱患,由此引發(fā)的安全事件在近兩年時(shí)有發(fā)生。因此對(duì)于手機(jī)號(hào)注銷,眾多消費(fèi)者的感受就是“傷不起”。
除之之外,對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),部分電信運(yùn)營(yíng)商也是一百個(gè)不愿意,因?yàn)樵撜咭坏?shí)施,就意味著在某些套餐方面不占優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商的客戶會(huì)大量流失。舉了例子,中國(guó)電信持續(xù)在不限流量套餐方面發(fā)力,如最近推出的99元、199元、299元、399元四檔不限量套餐,新老用戶均可辦理,多樣的選擇滿足不同用戶需求,競(jìng)爭(zhēng)力不容小覷。
而相比之下,移動(dòng)的不限量套餐僅針對(duì)新用戶,讓老用戶很不滿。如果攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策允許,移動(dòng)的用戶流失估計(jì)能用慘重來(lái)形容。從這可以看出,對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),運(yùn)營(yíng)商們的態(tài)度究竟如何了。
其實(shí),早在2010年底,我國(guó)就開始了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn),到現(xiàn)在已近7年,覆蓋天津、海南、江西、湖北、云南五省兩期實(shí)驗(yàn)。一組數(shù)據(jù),能夠表明消費(fèi)者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的迫切需求。工信部去年發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,帶號(hào)攜入量方面,中國(guó)電信最具優(yōu)勢(shì),這與該電信運(yùn)營(yíng)商在不限流量套餐等方面的優(yōu)勢(shì)關(guān)系密切。
工信部在一份“十三五規(guī)劃綱要”文件中,明確指出要在2020年全國(guó)范圍內(nèi)推行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。這也就意味著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全面放開時(shí)刻的來(lái)臨已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)了,眾多在流量等套餐方面已經(jīng)受夠了“壓榨”的小伙伴們,今后終于可以任性地穿梭在各個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間,而不用擔(dān)心“換網(wǎng)也換號(hào)”帶來(lái)的一系列困擾了。
當(dāng)然,在各大運(yùn)營(yíng)商在流量套餐角逐異常激烈的今天,這一政策對(duì)向來(lái)喜歡玩弄新客戶特權(quán)的某些運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),顯然是一場(chǎng)噩耗。
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