淘寶開(kāi)店從零到賺錢(qián)，手把手教你做好淘寶，運(yùn)營(yíng)系列課程由淺入深第七節(jié)
這篇文章主要是對(duì)之前知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)以及淘寶賣(mài)家必須知道的一些常識(shí)
從注冊(cè)到開(kāi)店到選品到標(biāo)題優(yōu)化，已經(jīng)把做淘寶的整個(gè)流程講得差不多了，學(xué)會(huì)這些，你只是學(xué)會(huì)在電商方向前行，并沒(méi)有打開(kāi)這扇門(mén)。只差主圖和詳情頁(yè)設(shè)計(jì)還有店鋪裝修沒(méi)有講，我選擇先跳過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@個(gè)牽涉到美工的問(wèn)題，而做淘寶大部分人并不會(huì)美工。我只簡(jiǎn)單的提一句，如果你是一個(gè)人單干淘寶，一定要學(xué)會(huì)PS，不是要你學(xué)得多么精通，像摳圖，P圖，去水印等這些基本的操作要會(huì)，我有專(zhuān)門(mén)的淘寶美工教程，針對(duì)淘寶美工小白的，簡(jiǎn)單易學(xué)上手快，需要的可以在評(píng)論區(qū)留言。如何發(fā)布一件代發(fā)寶貝而又可以打上新品標(biāo)簽，店鋪如何裝修才能增加顧客瀏覽量，還有賣(mài)家中心各個(gè)菜單菜單的作用等內(nèi)容，因?yàn)槲也惶_定我文章的受眾群眾在淘寶是屬于哪個(gè)階層，新手？小白？做淘寶一段時(shí)間了？老賣(mài)家？也不知道大家愿不愿意學(xué)，就沒(méi)有專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇來(lái)講，我想快點(diǎn)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)篇，后期的優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)推廣無(wú)線端運(yùn)營(yíng)思維才是王道，這才是所有階段賣(mài)家要去深入學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面講一講關(guān)于淘寶賣(mài)家必須知道的常識(shí)問(wèn)題。這是一篇純文字的文章，不會(huì)有太多圖片。因?yàn)橹豢次淖志湍芸炊模欢ㄒ催M(jìn)去。
現(xiàn)在是已經(jīng)是人群個(gè)性化，千人千面純運(yùn)營(yíng)時(shí)代，不要被騙，不要隨意刷單，一定要精刷，就是先打上標(biāo)簽再去刷。對(duì)于買(mǎi)家號(hào)的要求尤為重要，一定要用真實(shí)的買(mǎi)家號(hào)。
產(chǎn)品是店鋪的根基，這一塊一定要嚴(yán)格把關(guān)，否則后期因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題給店鋪帶來(lái)的打擊將會(huì)是毀滅性的。產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)，貨源一定要穩(wěn)定，售后一定要做好，不要小看每一個(gè)售后訂單，這是你店鋪存在的隱患，要認(rèn)真記錄并處理。
淘寶一直在變化著，所以在做淘寶再忙再累，也要抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才能讓你擁抱變化，快人一步掌握淘寶動(dòng)向，采取措施。學(xué)習(xí)使你充實(shí)，讓你在做淘寶路的上不再像瞎子一樣到處磕磕碰碰，我也會(huì)盡量做一盞指路的明燈，指引你們方向。學(xué)習(xí)讓你不再感到孤單，每天多和人交流，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。比你賺錢(qián)的人都在學(xué)習(xí)，你有什么資格不去學(xué)習(xí)？哪怕每天只學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)，也可以聚沙成塔。
要有一個(gè)超強(qiáng)的執(zhí)行力。做淘寶的80%的人都失敗了，這一點(diǎn)是重中之重，很多人看了教程后覺(jué)得自己會(huì)了，但其實(shí)總以各種各樣的借口并沒(méi)有去操作。大多數(shù)失敗的人都是因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行力。
淘寶評(píng)價(jià)，好評(píng)加一分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣一分。如果一個(gè)訂單買(mǎi)2個(gè)不一樣的商品給了好評(píng)則有兩分。店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分只會(huì)計(jì)算最近半年的，動(dòng)態(tài)評(píng)分是最重要的，我在給別人診斷店鋪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多皇冠級(jí)的店鋪產(chǎn)品排名也非?？亢?，看見(jiàn)店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分相當(dāng)?shù)停@是影響產(chǎn)品排名很重要的一個(gè)因素，而且很多官方活動(dòng)也對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分也有要求，所以一定要維護(hù)好你的動(dòng)態(tài)評(píng)分。
關(guān)于銷(xiāo)量，在搜索頁(yè)面顯示的是產(chǎn)品最近一個(gè)月的付款人數(shù)，產(chǎn)品頁(yè)那里顯示的是最近一個(gè)月確認(rèn)收貨的人數(shù)。評(píng)價(jià)則是會(huì)累計(jì)產(chǎn)品的所有評(píng)價(jià)，只增不減。只有C店才有中差評(píng)，天貓沒(méi)有。
發(fā)布寶貝，類(lèi)目屬性一定不能填錯(cuò)，如果填錯(cuò)了，對(duì)寶貝的排名影響很大。準(zhǔn)備好圖片，標(biāo)題，上下架時(shí)間，產(chǎn)品內(nèi)功做好之后再去發(fā)布寶貝?，F(xiàn)在甚至明年淘寶都是只會(huì)給你的寶貝一個(gè)機(jī)會(huì)，那就是新品期，剛剛上架的那一段時(shí)間，如果這段時(shí)間沒(méi)有把握好，你產(chǎn)品想起來(lái)就非常困難。所以你的寶貝上架之后，一定不要三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，每天都要去操作，去觀察數(shù)據(jù)，針對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)做店內(nèi)優(yōu)化等。
關(guān)于扣分，淘寶因?yàn)檫`規(guī)操作扣分有很多類(lèi)型。我現(xiàn)在重點(diǎn)講三個(gè)，第一個(gè)是虛假交易，視情況而定，情況嚴(yán)重會(huì)直接被扣到全店商品屏蔽，就是所有買(mǎi)家看不到的產(chǎn)品。所以在操作刷單的過(guò)程中，一定要慎重，要避免找自己身邊的人刷單，因?yàn)槟銈冊(cè)?jīng)在同一個(gè)IP地址，你可以找在遠(yuǎn)方的朋友來(lái)操作。關(guān)于刷單這一塊，在以后的運(yùn)營(yíng)篇文章里我會(huì)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇來(lái)分享，如何安全有效的刷單，精刷。第二個(gè)是假貨，盜版，在上面已經(jīng)說(shuō)了，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)關(guān)，一定不能弄這些東西來(lái)賣(mài)，店鋪扣分會(huì)很?chē)?yán)重甚至直接關(guān)店。第三個(gè)是違反約定，比如你在發(fā)布寶貝的時(shí)候承諾會(huì)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，然而你并沒(méi)有發(fā)，這時(shí)候買(mǎi)家就可以投訴你違反約定，你會(huì)被扣分。這里一個(gè)小技巧是，你知道當(dāng)天發(fā)不出貨的情況下，你也可以先打單，把單號(hào)傳上去，設(shè)置發(fā)貨狀態(tài)。不過(guò)盡量還是按時(shí)發(fā)貨好。
在以后的淘寶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，包括店鋪裝修，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)等等，都要盡量圍繞無(wú)線端去做，因?yàn)楝F(xiàn)在無(wú)線端已經(jīng)占據(jù)80%-90%的流量。也不是說(shuō)讓你完全放棄PC端，在前期有些類(lèi)目比較大的，而PC端又沒(méi)人愿意去操作的時(shí)候，你可以去操作一下PC端的流量先。
如何提升銷(xiāo)量？不斷的去學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)，推廣技巧，并且自己去實(shí)操，哪怕你只是掌握了一個(gè)渠道的流量來(lái)源，銷(xiāo)量提升方式，你都可以瘋狂賺一筆。比如官方活動(dòng)（天天特價(jià)，淘搶購(gòu)等）報(bào)名通過(guò)技巧，直通車(chē)優(yōu)化方式，鉆展盈利搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量絕招，利用淘客推廣店鋪?zhàn)屼N(xiāo)量猛增技巧，找淘寶達(dá)人合作方式，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧等等。針對(duì)這些流量來(lái)源，推廣方式，活動(dòng)報(bào)名通過(guò)技巧，后期我會(huì)一一寫(xiě)文章詳細(xì)說(shuō)明。
好了，今天內(nèi)容先分享到這里，知識(shí)點(diǎn)很多，一時(shí)記不住可以先收藏以后慢慢看。有任何疑問(wèn)在評(píng)論區(qū)留言，我會(huì)一一解答。下一階段進(jìn)入運(yùn)營(yíng)篇，教你怎么打開(kāi)電商這扇門(mén)。
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