去年寫了一篇關(guān)于直通車和自然搜索關(guān)系的文章，反饋效果很好，但也有很多人留言私信給我，有些地方還不太理解，希望能詳細(xì)的再談?wù)?，剛好過年這段時(shí)間有空，整理了一下思路，希望今天能談的更細(xì)致，更深入淺出！
去年主要是從主圖的點(diǎn)擊率的角度來談自然搜索，這個(gè)是很重要的一個(gè)原因，主圖的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵所在！今天主要談其它方面的一些因素，以及獲取自然搜索流量的基礎(chǔ)邏輯是什么？平時(shí)我們在直通車推廣和店鋪運(yùn)營的時(shí)候應(yīng)該注意哪些方面，而且2018年直通車各方面也有來一些變化！ 我說的變化，不是直通車規(guī)則的改變！不要以為直通車規(guī)則沒變你就可以不變！同行競爭對手對直通車操作手法不一樣都會讓你的操作不一樣，如果你要做的比他好就必須有對應(yīng)的對策！有時(shí)候在想，真的是開車人的思維思路決定一切！不要老拿一套操作思路去操作所有店鋪所有類目！利用規(guī)則利用原理，隨機(jī)應(yīng)變！
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今天我想從這幾方面來談?wù)勚黝}：
1，淘寶的搜索最基礎(chǔ)的邏輯是什么？
2，我們怎么利用好這些邏輯？
3，直通車為什么能帶來搜索？
4，直通車帶自然搜索的意義在哪？
5，最后是關(guān)于我的一些啰嗦。
一，淘寶搜索的底層邏輯是什么？
淘寶搜索的整個(gè)過程無非就是：關(guān)鍵詞搜索-展現(xiàn)，點(diǎn)擊--點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊反饋--轉(zhuǎn)化率，隨著每次的展現(xiàn)淘寶系統(tǒng)記錄下相關(guān)數(shù)據(jù)！而我們應(yīng)該要做的就是，系統(tǒng)喜歡什么，我們就做什么，系統(tǒng)需要什么，我們就提供什么！
總的來說，淘寶平臺需要的產(chǎn)品有下面幾個(gè)特征：
1，站在淘寶運(yùn)營的角度，需要：高的點(diǎn)擊率的主圖，這樣不會浪費(fèi)展現(xiàn)，高的點(diǎn)擊反饋，這樣說明店鋪運(yùn)營內(nèi)功是沒問題的，相對高的客單價(jià)，這樣有利于淘寶整個(gè)銷售額！--點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)；
2，站在淘寶搜索用戶體驗(yàn)角度，淘寶搜索需要：每一個(gè)淘寶買家都能快速的找到適合自己的產(chǎn)品，過濾掉不適合的產(chǎn)品；--人群標(biāo)簽。
3，站在最終用戶角度，需要用戶每次都能買到自己合適的并且滿意產(chǎn)品，從而提升用戶對淘寶平臺的滿意程度。----收貨率，DSR。
所以這套邏輯整體下來，淘寶搜索需要的是：高點(diǎn)擊率，高點(diǎn)擊反饋，準(zhǔn)確的人群標(biāo)簽，高轉(zhuǎn)化率，高客單價(jià)，高收貨率，高DSR！（當(dāng)然所有的高都是相對的，比如高客單價(jià)，因?yàn)樘詫毨锩娲嬖诘娜巳翰町愋苑浅４?，這里的高客單價(jià)指的是在同樣的人群下，你的客單價(jià)更高，也就是產(chǎn)出更高，有積極意義。）
對于新品來說，前期高點(diǎn)擊率，中期點(diǎn)擊量，后期點(diǎn)擊反饋，最后期運(yùn)營維護(hù)起來的收貨率+DSR！這條線貫穿整個(gè)運(yùn)營始終！也是我之前文章一直強(qiáng)調(diào)的主要路線。所謂的黑搜也是基于如此，保證高點(diǎn)擊率情況下，快速收貨，快速收貨。把人群固定，通過固定的人群讓系統(tǒng)去延伸更大的人群，帶來更大的搜索！
越說到這里，越覺得，直通車和自然搜索根本是不分家的?。∮绊懼蓖ㄜ嚨臋?quán)重因素，前期點(diǎn)擊率，中期點(diǎn)擊量，后期點(diǎn)擊反饋，然后加上人群溢價(jià)。
二，我們怎么利用好這些自然搜索的邏輯？
這也是我們運(yùn)營和車手每個(gè)階段的重點(diǎn)工作：先列出來影響因素：高點(diǎn)擊率，高點(diǎn)擊反饋，準(zhǔn)確的人群標(biāo)簽，高轉(zhuǎn)化率，高客單價(jià)，高收貨率，高DSR！
1，點(diǎn)擊率；
這里想問下在看文章的各位，有誰的主圖是經(jīng)過測試的？測試過主圖的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的？
直通車的點(diǎn)擊率不高，拼命的去提升，去優(yōu)化圖片，甚至是圖片上的文字往左邊多擺放了一個(gè)像素都要去調(diào)整，然而對于主圖，隨便放放！在這里我真心感謝淘寶數(shù)據(jù)庫，沒有把主圖的點(diǎn)擊率放出來，一旦放出來，就讓我們大家都脫掉了底褲，都知道了自己的點(diǎn)擊率原來這么差，都會搶著去提升點(diǎn)擊率了！
在主圖的點(diǎn)擊率沒放出來之前，就給了我們機(jī)會！給了各位看文章的機(jī)會，把主圖的點(diǎn)擊率重視起來！我做過不止10家店鋪，只是還了個(gè)主圖，點(diǎn)擊量提升了2倍，提升的是200%！！
順便提一句，主圖不僅承擔(dān)點(diǎn)擊率的功能，還有轉(zhuǎn)化的功能??！ 所以別僥幸用一個(gè)露點(diǎn)的小模特去做主圖吸引點(diǎn)擊，我最看不起的就是這種！好的主圖承擔(dān)著點(diǎn)擊率+轉(zhuǎn)化率的功能！
2，點(diǎn)擊反饋點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化；
這個(gè)放在一起說，基本上是一個(gè)意思，就是收藏+加購+成交。怎么樣提升這塊數(shù)據(jù)。
對于店鋪前期有2點(diǎn)需要注意：
（1）重視五張主圖的文案，在五張主圖解決用戶所有的問題！看完就下單，不用看詳情，越來越重要。
（2）重視主圖視頻，別僅僅的把5張主圖拼在一起就叫視頻了，這種視頻不如不放，浪費(fèi)買家流量！多想想買家想知道什么。
對于店鋪后期：評論維護(hù)就顯得異常重要！ 當(dāng)然這個(gè)也取決于產(chǎn)品本質(zhì)！所以說并不是所有的款都能成為爆款！
3，高收貨率；
收貨應(yīng)該是自然搜索里面最高的權(quán)重，至此這個(gè)人群標(biāo)簽才真正意義上的固定！我相信這個(gè)一點(diǎn)都不難理解，淘寶不會把資源傾斜給退貨率奇高的寶貝，即使超高的點(diǎn)擊率，超高的轉(zhuǎn)化率，如果收貨率低的話，你想想在淘寶的系統(tǒng)判斷里面它是一個(gè)什么樣的寶貝?。?欺騙的寶貝，前端圖片包裝的很好，實(shí)際上發(fā)的貨是一個(gè)垃圾。淘寶是不可能會給它更多流量支持的！ 之前流行的坑產(chǎn)黑搜其實(shí)都是一個(gè)道理，你把這些最基本的原則搞明白了，其實(shí)自己完全可以做出一套適合自己的模型出來！
4，高DSR；
這個(gè)一部分取決于產(chǎn)品的本身，另外一部分取決于客戶的維護(hù)，出現(xiàn)問題及時(shí)去解決！淘寶發(fā)展到今天，一般人很少主動去評論，一般想著去評論的要么是超出驚喜的體驗(yàn)！要么就是極差的體驗(yàn)，我想驚喜很少，一般都是極差體驗(yàn)，所以出現(xiàn)了問題，及時(shí)跟進(jìn)及時(shí)溝通?，F(xiàn)在淘寶是一個(gè)全方位作戰(zhàn)，再也不是一個(gè)人就能打遍天下的時(shí)候。
-------------說完淘寶搜索的底層邏輯，這個(gè)到底和直通車有什么關(guān)系??？-------
我理解的直通車和淘寶搜索是不分家的，一個(gè)是付費(fèi)一個(gè)是免費(fèi)而已。并不會因?yàn)槟愀顿M(fèi)就是老大，而不會因?yàn)槟愀顿M(fèi)了淘寶就一定要給你流量，而是因?yàn)槟愀顿M(fèi)了同時(shí)又剛好迎合了淘寶的系統(tǒng)規(guī)則，所以才會給你展現(xiàn)的機(jī)會，這個(gè)也就不難解釋為什么有人出價(jià)20元，展現(xiàn)少的可憐，同樣關(guān)鍵詞有人出價(jià)5元卻是大把流量，也解釋了，為什么做的好的帳戶流量居然越來越便宜，做的不好的帳戶流量居然越來越貴。如果按照淘寶只是就是為了收錢的邏輯，應(yīng)該讓那些單價(jià)高的人多花點(diǎn)才對！然而事實(shí)大家都知道，并不是這樣！
三，直通車為什么能帶來搜索；
這個(gè)問題我想應(yīng)該沒有人懷疑直通車的功能，毫無疑問，直通車是可以帶來搜索的，最直觀的就是直通車?yán)锩娴膱?bào)表！
（這個(gè)表可以看到每天自然流量/曝光自然流量轉(zhuǎn)化金額）
說到這里，很多人都說淘寶規(guī)則不透明，總是藏著掖著！我不認(rèn)同這句話！你站在淘寶的角度想想，他們也當(dāng)然希望規(guī)則越透明，更多的人知道他們的規(guī)則，這樣才能把整個(gè)平臺做的更好不是嗎？不信你看看下面的文字：【自然流量曝光數(shù)據(jù)】怎么來的 ？---這是淘寶的官方解釋
通過這張圖片，我看到了三個(gè)重點(diǎn)：
1，直通車的點(diǎn)擊帶來的是額外的自然搜索量！也就是說直通車投產(chǎn)如果是不虧本的情況下，直通車帶來的自然搜索是可以盈利的！也是說正常的自然搜索不變的情況下，直通車帶來的是自然搜索的增量！
2，影響寶貝的整體競爭力主要有三個(gè)：帶來的進(jìn)店訪客，由此產(chǎn)生的收藏加購，最終產(chǎn)生的成交。也就是點(diǎn)擊量+點(diǎn)擊反饋是核心。
3，影響自然搜索的相關(guān)權(quán)重，淘寶官方已經(jīng)給你列出來了！產(chǎn)生成交的權(quán)重產(chǎn)生收藏加購的權(quán)重帶來進(jìn)店訪客權(quán)重！
四，直通車帶來搜索的意義在哪？
前面我們說過，直通車和自然搜索的底層架構(gòu)都是一樣的！ 直通車只不過是把之前沒有的位置花錢買下來而已！直通車關(guān)鍵詞對于的是寶貝標(biāo)題；直通車的創(chuàng)意圖片對應(yīng)的是寶貝的主圖；這個(gè)時(shí)候重點(diǎn)來了！你有沒有發(fā)現(xiàn)：直通車推廣里面有人群溢價(jià)??！而自然搜索并沒有！！
這就是直通車的意義，這也是新店新品為什么前期需要直通車來拉搜索的意義！因?yàn)樾缕窙]有人群標(biāo)簽，只能通過直通車的人群溢價(jià)，擴(kuò)充新品的人群標(biāo)簽，在具有新品權(quán)重期間，短時(shí)間內(nèi)把寶貝引爆，淘寶就會認(rèn)為它是潛力款，會扶持更多的自然流量。
所以在寶貝的推廣初期，很多極端例子就是超低出價(jià)，然后用300%的溢價(jià)拉人群，隨著人群的點(diǎn)擊量擴(kuò)大，點(diǎn)擊收藏加購增加，最終成交量上升，到最后的收貨率，縮短所有周期，快速引爆。
人群標(biāo)簽是在這背后是怎么樣發(fā)揮作用的？？
每個(gè)淘寶買家在淘寶系統(tǒng)里面都是有標(biāo)簽的，男/女/年齡/類目單價(jià)/月消費(fèi)/地域……等等。我理解的人群擴(kuò)散是這樣的：當(dāng)你寶貝的目標(biāo)人群達(dá)到一定的點(diǎn)擊基數(shù)而且點(diǎn)擊反饋是正向的------觸發(fā)到淘寶人群標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫------淘寶會試著將其它屬于這個(gè)人群標(biāo)簽的買家推送給你------你的點(diǎn)擊率點(diǎn)擊反饋仍然是正向的------淘寶繼續(xù)開閘放水將更多這個(gè)人群標(biāo)簽的流量推送給你。有新品爆款經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)該都知道，在爆發(fā)前期經(jīng)常會有在某一個(gè)時(shí)間段突然來了叮咚叮咚一大堆咨詢，而且還可能是同一地域的，過一會又消停一個(gè)都沒有了，這就是上面說的那個(gè)情況，淘寶開閘放水，測試下你的寶貝是否真的適合這部分人群，如果真的適合，那么繼續(xù)加大防水力度，如果效果不好，那么慢慢關(guān)閉！
好好理解下這段話！然后結(jié)合淘寶的基礎(chǔ)邏輯，就像上面說的一樣，完全可以建立一套適合自己的操作模型出來。
五，關(guān)于其它的一些啰嗦；
1，隨機(jī)應(yīng)變；
操作人的思路很重要，沒思想的會越開越爛，關(guān)于這個(gè)，我的建議是：最好運(yùn)營自己開車，如果運(yùn)營沒開過，最好是老板自己開車！別把車交給剛畢業(yè)沒幾年的沒啥工作經(jīng)驗(yàn)的新手，分分鐘浪費(fèi)的是錢??！我見過車開的好的，智商情商都很高，能理解深層次原理，能理解用戶，能站在老板角度，也能站在用戶角度，同時(shí)還要站在競爭對手角度！ 哈哈哈哈……這句話是很多新手無法理解的，算了，能聽懂的就聽懂好了
細(xì)說一個(gè)關(guān)于競爭對手角度
每個(gè)細(xì)分類目都有自己的特點(diǎn)！可能剛開始這個(gè)類目大部分都是高出價(jià)，沒人玩人群，這時(shí)候你人群稍微溢價(jià)，比如部分優(yōu)質(zhì)人群溢價(jià)30%，不僅僅能得到夠大的點(diǎn)擊量，而且還能保證你的轉(zhuǎn)化，同時(shí)投產(chǎn)也好看！一旦！！其它的車手們嘗到了人群溢價(jià)的甜頭，紛紛采取300%人群溢價(jià)，你還用的是30%，那么留下給你的人群是什么人群？自己想想也知道，最沒有購買力的人群可能就是給你的！
我有一個(gè)計(jì)劃就是這樣的情況，剛開始的時(shí)候，資深訪客60%的溢價(jià)就能大把流量，現(xiàn)在100%一個(gè)流量都沒有，我雖然可以加大溢價(jià)，但是在這個(gè)計(jì)劃里面這個(gè)人群的投產(chǎn)就不健康了，問題是這個(gè)人群很大很重要。
------怎么辦？？？？------
那我就再建一個(gè)計(jì)劃主要做這個(gè)人群咯
2，推廣節(jié)奏
把握自己的推廣節(jié)奏，建立自己的推廣模型，每個(gè)時(shí)間重點(diǎn)是什么，什么時(shí)候該作出什么樣的變化！這也是我經(jīng)常在我們交流群里面說的，一般的推廣節(jié)奏把握三個(gè)就好了！前期點(diǎn)擊率，中期點(diǎn)擊量，后期點(diǎn)擊反饋！ 根據(jù)不同階段按照這幾個(gè)方向去優(yōu)化！別患得患失！
找我咨詢的很多人就是患得患失，該提升點(diǎn)擊量的時(shí)候糾結(jié)點(diǎn)擊率，又說這個(gè)人群的點(diǎn)擊率怎么低了，那個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率怎么掉了，重視點(diǎn)擊反饋的時(shí)候，我那個(gè)關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分怎么低了，怎么想辦法提升，說真的，我基本上不看質(zhì)量得分。
質(zhì)量得分這么低又如何，而且我根本都不知道是一直這么低呢，還是后來低的，沒關(guān)注過！
知道自己在什么階段，知道自己的優(yōu)化方向是什么，基本上已經(jīng)能開好了！
3，重視重視重視寶貝主圖的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率！這點(diǎn)做好應(yīng)該是決勝性質(zhì)的，不夸張的說很多店鋪就是一張圖做起來的！
文章來源：派代網(wǎng)
