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微信朋友圈營銷技巧,你居然還不知道?

在家居建材行業(yè)的終端門店,基于微信為工具的營銷手法越來越多,其中微信營銷有三大經(jīng)典法寶,即朋友圈、微信群、公眾號。

微信朋友圈營銷技巧,你居然還不知道?


微信朋友圈的營銷是基于熟人或者準(zhǔn)熟人的強(qiáng)關(guān)系模式,主要是以微信朋友圈作為宣傳推廣的平臺,潛移默化的影響朋友圈好友,起到最主要的作用就是品牌宣傳、產(chǎn)品展示、實景案例分享、團(tuán)隊文化輸出、個人形象品牌建立等,從而贏得目標(biāo)客戶的信任和喜愛,進(jìn)而增加轉(zhuǎn)化的機(jī)率;

但是如果粗暴直接式的發(fā)廣告和活動宣傳等,有可能會招致反感,所以我們需要做的是將我們的產(chǎn)品,我們所要表達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行拆解,融入到客戶所關(guān)注的衣、食、住、行,學(xué)習(xí),工作,娛樂當(dāng)中,慢慢的影響顧客。

在研究總結(jié)當(dāng)中,認(rèn)為要做好微信朋友圈營銷必須做好以下四個方面:

一、明確定位,專業(yè)形象;

二、廣加好友,分類管理;

三、內(nèi)容營銷,循序漸進(jìn);

四、積極互動,激活客戶;

以下是對這四項相關(guān)技巧進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

1.明確定位,專業(yè)形象


首先我們需要對自己的微信做一個明確的定位,清晰明了的專業(yè)形象定位,可以讓目標(biāo)客戶更加精準(zhǔn)的找到你,以及了解你的意圖,等客戶需要你的時候,能夠第一時間找到你;微信基本形象建設(shè)的要求包括:昵稱、頭像、簽名、相冊封面。

1、昵稱

微信的昵稱切忌選擇一些奇怪的符號或是不知所以然的英文單詞,或者是一些充滿藝術(shù)氣息的文字(比如春天的風(fēng)、帶血的玫瑰等),這些都會導(dǎo)致客戶記住不你。

昵稱必須傳遞兩個信息,一個是你的產(chǎn)品品牌名,另一個是你自己的真實名字,比如:xx衛(wèi)浴張丹丹、xx家居劉斌。

2、頭像

頭像用本人頭像,不要用大眾頭像、或是一些風(fēng)景照,也不要用品牌LOGO以及促銷活動的宣傳畫面,這樣別人和你聊天可以增加對你的印象,哪怕忘記你名字,下次看到你頭像也能記得你。


微信朋友圈營銷技巧,你居然還不知道?



3、簽名

簽名最好突出的是你們的服務(wù)價值,將最具競爭力的差異化服務(wù)展現(xiàn)出來,讓客戶更深刻了解你們的優(yōu)勢,但不要過度廣告,客戶關(guān)注你首先看到的是名字以及簽名,所以簽名還是很重要的,至少要達(dá)到加深客戶印象的效果。

4、相冊封面

這個地方是做廣告的最佳位置,是別人主動點進(jìn)你的微信來了解資訊的,不會遭人嫌,畫面可以品牌的logo和廣告語,或是選用品牌獲得的一些含金量較高的獎牌,也可以是選用包含logo的產(chǎn)品實拍照片,實體門店的照片等。

2.廣加好友,分類管理


當(dāng)我們有了非常專業(yè)清晰的形象定位后,接下來就是要重點發(fā)展微信好友,微信好友的添加存在不同的場景。

1、微信好友添加渠道

非真實場景添加(陌生人)

A、商場附近的陌生人

在商場,可能商家的人比較多,沒關(guān)系,當(dāng)作推廣宣傳,甚至建立聯(lián)盟關(guān)系,當(dāng)然也會碰到逛商場的客戶,用微信搜索附近的人進(jìn)行添加。

B、小區(qū)附近的陌生人

去到目標(biāo)小區(qū),用微信搜索附近的人進(jìn)行添加。

C、轉(zhuǎn)介紹手機(jī)號的陌生人

添加好友驗證的需要一些小技巧,首先搜索手機(jī)號,然后進(jìn)行添加,發(fā)送一句話:xx總,您好!麻煩您加我!

真實場景添加(進(jìn)過店)

D、進(jìn)店掃碼領(lǐng)禮品

使用進(jìn)店客戶禮品登記表,客戶領(lǐng)取禮品的時候,掃描個人微信二維碼添加為微信好友,并填寫聯(lián)系方式。

E、門前互動游戲

套圈圈、射飛鏢等互動游戲,掃碼并添加好友,即可獲得參與資格。

2、好友分類管理

添加完客戶為好友后,根據(jù)客戶的性質(zhì),一般可以細(xì)分為以下五類,在設(shè)置客戶備注的時候,在客戶的名稱前,寫上對應(yīng)的數(shù)字,代表客戶的類別。

第一類:試客:購買時猶猶豫豫,決定看看再說。

第二類:現(xiàn)客:掏錢購買成了客戶,這是營銷的起點,而不是終點。

第三類:忠客:重復(fù)購買,有了品牌忠誠度。

第四類:大客:一次購買了很多的大客戶。

第五類:轉(zhuǎn)客:客戶基于信任把自己朋友轉(zhuǎn)介紹給你。

運(yùn)用微信好友的備注功能,建立客戶跟進(jìn)檔案,接待完客戶,添加微信好友后,需要完成以下任務(wù):

A、修改備注名稱;

B、設(shè)置標(biāo)簽

第一類必設(shè)標(biāo)簽:未成交、已成交、已轉(zhuǎn)介紹、客戶進(jìn)店月份;

第二類標(biāo)簽:愛旅游、常出差、愛美食、家有小孩、注重養(yǎng)生等;

C、記錄客戶電話號碼

3.內(nèi)容營銷,循序漸進(jìn)


內(nèi)容營銷是微信朋友圈最核心最重要的一環(huán),直接決定客戶對你的評價,所以我們必須循序漸進(jìn),切忌頻繁刷屏,且發(fā)布一些沒有任何意義的活動信息和廣告類資訊,朋友圈的內(nèi)容發(fā)布有很多方面值得我們?nèi)タ紤]。


微信朋友圈營銷技巧,你居然還不知道?



1、發(fā)布的內(nèi)容

朋友圈發(fā)布的內(nèi)容一定要有質(zhì)量,不斷的去塑造自己個人的形象,具體的內(nèi)容可以有品牌宣傳、產(chǎn)品展示、實景案例分享、團(tuán)隊文化輸出、個人形象品牌建立等,從而贏得目標(biāo)客戶的信任和喜愛,進(jìn)而增加轉(zhuǎn)化的機(jī)率。

2、發(fā)布的時間

在商場,可能商家的人比較多,沒關(guān)系,當(dāng)作推廣宣傳,甚至建立聯(lián)盟關(guān)系,當(dāng)然也會碰到逛商場的客戶,用微信搜索附近的人進(jìn)行添加。

推送時間&選擇理由

早上8-9點:新的一天的開始,很多用戶醒來很期待朋友圈更新的內(nèi)容,更重要的是很多人上班的路上可以瀏覽。

中午12-13點:這段時間為用戶午餐或準(zhǔn)備午休的時段,也是忙碌一上午后的休息時間,很多用戶會選擇用這段時間收發(fā)信息,在朋友圈和粉絲互動。

晚上21-22點:這個時間段很多用戶已經(jīng)吃完飯、散完步回到家里躺在沙發(fā)或床上看電視,也是一天最放松的時間段,朋友圈也是打發(fā)時間的地方。

利用各時間段,把自己發(fā)布的內(nèi)容及轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容分段開,不能同時發(fā)六七條,如果你看到一個人連續(xù)發(fā)了六七條信息,你會認(rèn)為他發(fā)的內(nèi)容的可讀性高嗎?

3、發(fā)布的頻次

發(fā)布的內(nèi)容每天為4-6條為宜,太少了不行,客戶基本很難看到你的身影,當(dāng)然太多也不行,誰也不喜歡刷屏的好友,還會讓好友覺得你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容沒有價值,如果每天就只發(fā)幾條,而且是自己精選過的,錯開時間段,你的好友會覺得你分享的文章很珍貴、很有內(nèi)涵、很自強(qiáng)上進(jìn),通過你的微信,能夠吸收很多東西,自然會對你有好感,長此以往,會每天關(guān)注你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。有了信賴,營銷就簡單了。

4、發(fā)布的形式

朋友圈的內(nèi)容發(fā)布形式一定要采取圖配文的形式,切忌只發(fā)文字,或是只發(fā)圖片沒有文字,發(fā)出的文字內(nèi)容要精煉,盡量不要超過150個字,否則就會出現(xiàn)隱藏;如若做出有創(chuàng)新的內(nèi)容,隱藏文字也可,但內(nèi)容一定要足夠吸引人去點開全文。

4.積極互動,激活客戶


朋友圈的營銷不能夠僅僅只是我們自己單方面的進(jìn)行宣傳,只關(guān)注于我們自己的內(nèi)容就可以了,我們必須還保持和好友的互動,這樣才能拉近感情。

常用的互動的方式有如下幾種:積極主動點贊、閱讀后評論、轉(zhuǎn)發(fā)客戶經(jīng)典內(nèi)容并配上心得、及時回答問題、和意向粉絲私聊 、主動發(fā)起話題等。

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