首先，先來談下企業(yè)信息門戶的概念，企業(yè)信息門戶是一套應(yīng)用框架，將企業(yè)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個信息平臺上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速建立企業(yè)對企業(yè)以及企業(yè)對員工的信息通道。它基于Web的應(yīng)用系統(tǒng)，使企業(yè)能夠提供存儲在內(nèi)部和外部的各種信息，企業(yè)員工、客戶、供應(yīng)商和合作伙伴能夠通過單一渠道訪問其所需要的個性化信息。這些都極大提高了信息的通暢性和交互性，是龐大組織結(jié)構(gòu)體系特點(diǎn)的集團(tuán)企業(yè)必不可少的信息平臺。
不過，如果僅僅是單一的信息門戶，雖然較之原來使用會更加方便，不用來回切換各種應(yīng)用界面，但如果后臺仍然使一些信息孤島或者不夠集成的各種應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫的簡單堆積，即使企業(yè)用戶看到了一個整合的前臺，對用戶的數(shù)據(jù)、信息和知識的利用也并沒有的得到最大化的體現(xiàn)。因此，企業(yè)信息門戶并不囊括全部企業(yè)信息系統(tǒng)，而是一個架構(gòu)，也就是說，仍然需要與內(nèi)部管理系統(tǒng)相結(jié)合。而其中最主要的便是與協(xié)同OA的整合價值。一些集團(tuán)企業(yè)管理者談到："集團(tuán)企業(yè)用戶更加需要信息門戶與內(nèi)部辦公流程、數(shù)據(jù)的高度集成，形成一套一體化的內(nèi)部管理溝通平臺。這樣會有效提高信息門戶的應(yīng)用價值，并且將協(xié)同OA更為落地化的部署。"
以國內(nèi)知名協(xié)同管理軟件廠商泛微的企業(yè)信息門戶解決方案為代表，企業(yè)運(yùn)營在一個整合的協(xié)同管理平臺上，而用戶使用這個平臺的入口就是信息門戶。據(jù)了解，泛微協(xié)同辦公OA平臺可實(shí)現(xiàn)不同門戶之間的協(xié)同工作。有企業(yè)用戶介紹，通過泛微協(xié)同管理平臺，實(shí)現(xiàn)了不同信息門戶的對接。例如，客戶門戶和銷售人員門戶對接，銷售人員可以向客戶分發(fā)具有針對性的產(chǎn)品目錄和報價，客戶可以遞交相應(yīng)的采購或服務(wù)請求。使內(nèi)外用戶可以通過統(tǒng)一的平臺協(xié)同和高效地完成工作。其次，使用者還可以設(shè)定將內(nèi)容提供給特定的個人或用戶群。再配以動態(tài)知識庫維護(hù)，滿足了企業(yè)之間知識積累和共享的要求。除此之外，公告發(fā)布、問題討論等交流區(qū)維護(hù)功能也大大提高了集團(tuán)企業(yè)的個性化應(yīng)用需求，對企業(yè)文化的建設(shè)具有相當(dāng)重要的意義，同時，對于企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的提取和整合，也稱為企業(yè)信息門戶的重要應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對于不同的人員展現(xiàn)與其相關(guān)的各種數(shù)據(jù)來輔助決策。
專家指出，大規(guī)模生產(chǎn)的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境是一個產(chǎn)出多于需求，競爭異常激烈、客戶需求變換不定的時代。因此，集團(tuán)企業(yè)更加需要一套可以對市場變化做出迅速反應(yīng)的信息管理系統(tǒng)。通過企業(yè)信息門戶、協(xié)同辦公平臺及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高度整合，使企業(yè)從信息交互到流程管理進(jìn)行了統(tǒng)一的布局，這種具有高度集成性、個性化和整體性的信息門戶才是適合于當(dāng)下企業(yè)角逐國際市場的信息化管理解決方案。
