隨著高速公路建設(shè)日新月異的發(fā)展，我省高速公路機(jī)電設(shè)備更新也在逐步與世界先進(jìn)水平接軌。在眾多的高速機(jī)電設(shè)備之中，交換機(jī)系統(tǒng)可以稱得上是聯(lián)系各路段數(shù)據(jù)的核心設(shè)備之一，并在今后即將采用的無人值守ETC收費系統(tǒng)中起到至關(guān)重要的作用。筆者曾在華為大學(xué)接受過華為32模CC08交換機(jī)的工程師培訓(xùn)，并在交換機(jī)系統(tǒng)的日常維護(hù)中積累了一定的經(jīng)驗，現(xiàn)在用一定的篇幅談?wù)勱P(guān)于交換機(jī)系統(tǒng)日常維護(hù)工作常用的模擬話機(jī)的診斷測試、BAM應(yīng)急工作站的安裝和使用、BAM 服務(wù)器數(shù)據(jù)設(shè)定緩慢的處理方法和接入網(wǎng)BAM 故障的處理等，希望能起到拋磚引玉的作用。
CC08交換機(jī)模擬話機(jī)的診斷測試
一、 模擬話機(jī)診斷測試
CC08交換機(jī)模擬話機(jī)測試是外線測試的補(bǔ)充,用于測試用戶話機(jī)的性能測試。項目包括性能測試或指標(biāo)測試，如振鈴聽撥號音等測試，以此判斷外線的斷線、話機(jī)性能等故障。
二、硬件準(zhǔn)備
硬件連線分配給TSS板的用戶端口是一個能夠正常工作的內(nèi)部用戶端口，以保證從TSS板到分配給TSS板用戶端口之間完全正常，即保證內(nèi)線正常。同時，系統(tǒng)將申告用戶外線，通過外測試總線連到TSS板硬件配置，首先為TSS板分配一個內(nèi)部用戶端口，并用外部物理線使內(nèi)部用戶端口與TSS板相連接。于是外部物理線TSS板，母板總線ASL板和用戶外線構(gòu)成透明傳輸。申告用戶話機(jī)和分配給TSS板的用戶端口，實現(xiàn)連接在圖中第三方話機(jī)為PSTN上的任意一臺普通模擬話機(jī)。話機(jī)測試時該話機(jī)可通過撥打分配給TSS板用戶端口的電話號碼，實現(xiàn)與被測話機(jī)通話，此時被測用戶實際上是利用分配給TSS板的用戶端口的內(nèi)線和故障外線完成測試。
三 、用戶設(shè)備診斷測試的操作步驟和命令
1、MOD TSSCFG 修改TSS配置給TSS板分配一個模擬用戶端口
2、LST CNACLD 查詢呼叫字冠
3、SET TSTTEL 開始話機(jī)測試
4、第三方話機(jī)撥打分配給TSS板用戶端口的電話號碼
5、STR TSTTEL 進(jìn)行話機(jī)測試
6、STP TSTTEL 停止話機(jī)測試
說明：
1、話機(jī)測試完畢后，必須發(fā)送停止測試命令，否則系統(tǒng)將在半小時后自動停止話機(jī)測試；
2、執(zhí)行LST CNACLD命令可以查詢到測試號碼的號首集；
3、SET TSTTEL STR TSTTEL STP TSTTEL命令每次操作輸出兩個結(jié)果，第一個結(jié)果返回0，表示命令發(fā)送到主機(jī)第二個結(jié)果中，BAM狀態(tài)和主機(jī)狀態(tài)均為正常，表示命令執(zhí)行成功；
4、話機(jī)測試選項包括：發(fā)送撥號音，發(fā)送回鈴音，發(fā)送嗥鳴音，發(fā)送忙音測環(huán)阻接收用戶，撥號反極性測試和送振鈴等。其中振鈴信號必須在被測話機(jī)掛機(jī)狀態(tài)才能執(zhí)行，其它測試選項則全部在摘機(jī)狀態(tài)下執(zhí)行，因此測試必須先進(jìn)行送振鈴項目，然后再進(jìn)行其它測試項目，這些測試項沒有嚴(yán)格的順序要求。
四、示例：
對被測話機(jī)60132進(jìn)行診斷測試第三方話機(jī)號碼為60140， TSS板占用的模擬號碼為60100。
1、修改TSS配置為TSS板分配一個模擬用戶端口
MOD TSSCFG:MN=1, F=2, PSN=0, IPN=TRUE;
參數(shù)MN=
2、查詢被測話機(jī)的號首集
LST CNACLD:; 查詢得到被測話機(jī)60132的號首集為1
3、開始話機(jī)測試 SET TSTTEL:P=1, D=K'60132;
參數(shù)P=1表示號首集為1 D=K'60132表示被測話機(jī)號碼，執(zhí)行命令將命令發(fā)送到主機(jī)后，返回值為0，表示發(fā)送命令成功，此時主機(jī)會上報待測話機(jī)的狀態(tài)，如摘掛機(jī)等。
4、第三方話機(jī)60140撥打分配給TSS板用戶端口的電話號碼60100 后，在維護(hù)終端上可以看到，第三方話機(jī)連接測試話機(jī)的提示，第三方話機(jī)聽到一聲回鈴音。
5、對測試話機(jī)60132進(jìn)行話機(jī)測試 STR TSTTEL:PTO=RING; 參數(shù)PTO=RING表示測試送振鈴
說明：
（1）在進(jìn)行送振鈴測試時，被測話機(jī)摘機(jī)后，可順序進(jìn)行發(fā)撥號音發(fā)回鈴音等試項目。如果被測話機(jī)正常，則第三方話機(jī)和被測話機(jī)應(yīng)能同時聽到撥號音、回鈴音等信號音。如果聽不到相應(yīng)的信號音，則表明被測用戶的相應(yīng)功能可能存在問題，此時應(yīng)對用戶外線和話機(jī)進(jìn)行檢修。
（2）其它測試反極性測試、測環(huán)阻等維護(hù)終端會有相應(yīng)的結(jié)果提示信息。
6、停止話機(jī)測試 STP TSTTEL: P=1, D=K'60132;
BAM應(yīng)急工作站的安裝和使用
一、應(yīng)急工作站簡介
CC08 數(shù)字程控交換系統(tǒng)的BAM服務(wù)器是終端系統(tǒng)與交換設(shè)備的聯(lián)系媒介，話單統(tǒng)計數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)都存放在BAM服務(wù)器上，BAM服務(wù)器是交換機(jī)的關(guān)鍵部件。為了防患于未然，BAM必須配備應(yīng)急工作站。應(yīng)急工作站的硬件與普通工作站基本相同，區(qū)別僅在于系統(tǒng)軟件和配置上。應(yīng)急工作站需安裝應(yīng)急工作站軟件，該軟件可通過網(wǎng)絡(luò)自動同步備份，BAM服務(wù)器的數(shù)據(jù)內(nèi)容缺省值為每四小時發(fā)起一次同步活動，當(dāng)BAM服務(wù)器停止工作后，可以通過應(yīng)急工作站上的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)BAM數(shù)據(jù)庫，還可以用應(yīng)急工作站暫時代替BAM服務(wù)器工作，待BAM服務(wù)器故障恢復(fù)后再切換恢復(fù)到原來的工作模式。
二、安裝應(yīng)急工作站
1、安裝步驟：應(yīng)急工作站一般需要到現(xiàn)場安裝其軟件安裝環(huán)境與BAM服務(wù)器相同
（1）安裝Win NT Server 4.0 Service Pack 5 Pack 6；
（2）安裝IE 4.01或以上版本；
（3）安裝MS SQL Server 7.0 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)桌面版；
（4）安裝CC08 BAM服務(wù)器軟件。
2 、BAM服務(wù)器軟件安裝注意事項：
（1)選擇安裝類型應(yīng)急工作站；
（2) 指定同步目錄在運行期間，應(yīng)急工作站必須自動同步BAM服務(wù)器的數(shù)據(jù)內(nèi)容。因此在安裝應(yīng)急工作站時，必須指定BAM服務(wù)器的機(jī)器名或IP地址，為了完成應(yīng)急服務(wù)器功能指定兩個同步的目錄，常規(guī)BAM服務(wù)器的系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份目錄默認(rèn)為F:\CC08， 話單文件數(shù)據(jù)存放目錄默認(rèn)為D:\Bill， 同步數(shù)據(jù)存放目錄可以設(shè)置為應(yīng)急工作站上的相應(yīng)目錄；
（3) 設(shè)置數(shù)據(jù)備份時間周期，應(yīng)急工作站同步備份BAM服務(wù)器的話單和數(shù)據(jù)，默認(rèn)備份時間周期為4小時。為了減少發(fā)生故障時的話單和數(shù)據(jù)丟失，目前要求將應(yīng)急工作站備份時間周期設(shè)置為10分鐘，設(shè)置方法如下（注意應(yīng)急工作站和BAM服務(wù)器兩端都要設(shè)置）：
A： 在BAM服務(wù)器和應(yīng)急工作站的WINNT目錄下找到128bam.ini 文件；
B： 修改128bam.ini中[mirror]項的時間配置為Period=10， Deadline=10， Timeout=5，其中Period 為定時周期，默認(rèn)值為240 ，單位為分鐘，通過調(diào)整此項的值，可以設(shè)置定時備份的周期。應(yīng)急工作站將按此周期定時掃描BAM服務(wù)器的指定備份目錄，并備份相應(yīng)文件。Deadline 為同步文件限制終止時間，單位為分鐘，即僅復(fù)制最后修改時間比復(fù)制時的時間早n分鐘的文件，n的值為Deadline的值。Timeout 為應(yīng)急工作站與BAM服務(wù)器的應(yīng)答超時的時間，缺省為1分鐘，Timeout的值過小可能會導(dǎo)致備份失敗。
（4）應(yīng)急工作站安裝檢查：應(yīng)急工作站安裝設(shè)置完成后，重新啟動系統(tǒng)系統(tǒng)將自動啟動客戶端程序。 請檢查：
A：應(yīng)急工作站的Smirror服務(wù)應(yīng)自動啟動；
B：過10分鐘檢查應(yīng)急工作站是否開始備份BAM服務(wù)器的相應(yīng)目錄。
三、啟用應(yīng)急工作站替代BAM服務(wù)器
應(yīng)急工作站平常作為普通客戶端使用。當(dāng)BAM服務(wù)器發(fā)生故障時，在應(yīng)急工作站上利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)BAM數(shù)據(jù)庫，用應(yīng)急工作站暫時代替BAM服務(wù)器工作。
BAM服務(wù)器請按以下步驟進(jìn)行：
1、恢復(fù)BAM數(shù)據(jù)庫。
（1）關(guān)閉應(yīng)急工作站的所有運行應(yīng)用程序，并確認(rèn)無其它程序或連接，訪問應(yīng)急工作站的數(shù)據(jù)庫斷開網(wǎng)線；
（2）啟動CC08 BAM服務(wù)器安裝程序安裝過程中應(yīng)注意：
在選擇軟件安裝選項時，由于應(yīng)急工作站已安裝過BAM軟件，應(yīng)選擇缺省選項Restore CC08 Environment and Data；
在系統(tǒng)提示輸入備份數(shù)據(jù)路徑信息時，輸入必要信息，包括BAM數(shù)據(jù)庫備份文件和計次表數(shù)據(jù)庫備份文件，文件所在目錄為同步數(shù)據(jù)存放目錄。
其中CC08 System Database Backup File 為BAM 數(shù)據(jù)庫備份文件，文件名為BamYYYYMMDD.dat， 建議選擇日期最新的備份文件CC08 Bill Database Backup
File 為計次表備份文件，文件名為MeterBak.dat ，CC08 Registry Backup File 為BAM注冊表的備份，在應(yīng)急工作站中無須恢復(fù)，注意不能輸入任何數(shù)據(jù)。
（3）在輸入備份數(shù)據(jù)路徑信息后，安裝程序自動利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行BAM數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)。在恢復(fù)過程中，安裝程序?qū)@示執(zhí)行進(jìn)度信息，根據(jù)數(shù)據(jù)庫容量和機(jī)器效率的不同，該過程所花費的時間從數(shù)分鐘到數(shù)小時不等。
（4）啟動BAM系統(tǒng)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換為聯(lián)機(jī)作準(zhǔn)備：
應(yīng)急工作站數(shù)據(jù)庫恢復(fù)后，重新啟動計算機(jī)執(zhí)行SecurityManager.exe，啟動BAM系統(tǒng)執(zhí)行MMLWs.exe啟動客戶端程序，登錄后執(zhí)行下列命令，進(jìn)行數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換。
LOF: 設(shè)置脫機(jī)狀態(tài)
SET FMT: STS=ON 設(shè)置格式轉(zhuǎn)換開關(guān)為ON，FMT 執(zhí)行格式轉(zhuǎn)換，完成本步驟后系統(tǒng)即可恢復(fù)話單維護(hù)告警和話統(tǒng)等子系統(tǒng)；
2、連接網(wǎng)絡(luò)：
（1）斷開BAM服務(wù)器與前臺主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接
（2）連接應(yīng)急工作站與前臺主機(jī)，在BAM服務(wù)器機(jī)柜中將應(yīng)急工作站網(wǎng)線插入前臺主機(jī)使用的LANSwitch
（3）設(shè)置應(yīng)急工作站IP地址為BAM地址172.20.200.200
3、校驗數(shù)據(jù)并執(zhí)行聯(lián)機(jī)命令：
執(zhí)行CRC校驗命令，STR CRC校驗前后臺數(shù)據(jù)記錄校驗不一致的表名，若存在校驗不一致的表格則：
（1）執(zhí)行LST USD 查詢尚未發(fā)送的記錄，若有則發(fā)送這些記錄；
（2）收集BAM數(shù)據(jù)庫備份文件日期后的操作記錄，重新進(jìn)行這些操作；
重新執(zhí)行CRC校驗命令，STR CRC 校驗前后臺數(shù)據(jù)，如果所有表格校驗正確，則執(zhí)行聯(lián)機(jī)命令LON， 應(yīng)急工作站正式啟動。
BAM 服務(wù)器數(shù)據(jù)設(shè)定緩慢的處理方法
一、確保MCP 卡網(wǎng)卡網(wǎng)線硬件正常。
BAM 服務(wù)器有兩塊MCP 卡，其撥碼開關(guān)設(shè)置不同， 服務(wù)器與老式鑲嵌于BAM 上的MCP 卡的撥碼開關(guān)不同，必須保證網(wǎng)卡正常運行驅(qū)動帶寬足夠大，并設(shè)定正確的IP 地址與網(wǎng)關(guān)。
二、使用獨立HUB 集線器。
BAM 服務(wù)器與維護(hù)終端之間通過HUB 連接，其間的信息以廣播方式傳送。在只有一臺維護(hù)終端非話務(wù)高峰和非話務(wù)統(tǒng)計時設(shè)定數(shù)據(jù)。
三、合理安排話統(tǒng)和取話單時間段。
四、增大虛擬內(nèi)存。
此方法可提高服務(wù)器的運行性能，大大提高多任務(wù)窗口的打開數(shù)量和運行速度。
五、合理應(yīng)用維護(hù)終端統(tǒng)計功能。
避免在維護(hù)終端的Tablebrowse 同時打開ST 用戶數(shù)據(jù)表、V5ST 用戶數(shù)據(jù)表和用戶數(shù)據(jù)索引表并做統(tǒng)計，查看完畢后應(yīng)立即關(guān)閉這些表格。由于這些表格動態(tài)更新打開查詢時，它們將得不到及時更新，只有在表格關(guān)閉后才能恢復(fù)更新。打開的時間越長，更新的時間也越長，從而加大了服務(wù)器負(fù)擔(dān)。
六、減少話務(wù)高峰期數(shù)據(jù)操作
在話務(wù)量高峰期間應(yīng)盡量減少和避免批命令，連續(xù)設(shè)定大批數(shù)據(jù)設(shè)定全局或大量統(tǒng)計類的查詢，如LST NSVUSER 新業(yè)務(wù)用戶統(tǒng)計，LST ALMMAL查詢惡意記錄，全局大批量數(shù)據(jù)操作FMT ALL， 格式轉(zhuǎn)換BKP DB ，備份BAM 數(shù)據(jù)庫及注冊表等命令，這些命令都會加大服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。
七、服務(wù)器內(nèi)存與告警軟件NT日志文件
要求服務(wù)器內(nèi)存
接入網(wǎng)BAM 故障的處理
一、基本配置
以上本局接入網(wǎng)BAM 配置，類似硬盤分為C 盤
二、故障現(xiàn)象
告警箱告警，維護(hù)工作臺顯示工作站與服務(wù)器通訊中斷，重啟BAM 后故障依舊，接上鼠標(biāo)鍵盤和顯示器后觀察系統(tǒng)提示DISK I/O ERROR
三、處理過程
1、關(guān)電打開AM， 檢查主板硬盤插頭和數(shù)據(jù)聯(lián)線均正常；
2、重新啟動進(jìn)入CMOS 系統(tǒng)可檢測到C 盤，用DOS 命令轉(zhuǎn)入C 盤時出現(xiàn)提示Alert Retry 或Fail ，推斷C 盤有壞扇區(qū)；
3、關(guān)電將C 盤去掉，改為從盤安裝到其他電腦上打開文件目錄正常，用磁盤掃描程序檢查發(fā)現(xiàn)了大量壞扇區(qū)，將BAM D 盤改為主盤后重新分區(qū)，在C 盤下安裝Win2000啟動后，此時BAM 和WS 均可ping 通，再從便攜電腦中將安裝軟件BAM 補(bǔ)丁程序和MOXA 驅(qū)動程序拷貝到D 分區(qū)下；
4、關(guān)電將BAM 原C 盤改為從盤掛到BAM 下成為E 盤打開；
D:\...\Setup\Gui\Bam\Disk1 目錄執(zhí)行Setup.exe 文件安裝，完畢后自動重啟進(jìn)入HONET ，網(wǎng)管界面退出，網(wǎng)管界面打開；
D:\...\Setup\Gui\Clients\Disk1 目錄執(zhí)行Setup.exe 文件，注意這一過程要快，否則五分鐘左右Watchdog 檢測到HONET 網(wǎng)管被關(guān)閉后會自動重啟BAM，安裝完后自動重啟進(jìn)入HONET 網(wǎng)管界面，退出網(wǎng)管界面注意，如果沒有退出DBF 目錄下有文件在用，不容許覆蓋。將E:\An_nms\Bam\Dbf 目錄下的所有內(nèi)容拷貝到C:\An_nms\Bam\Dbf下，再將BAM 補(bǔ)丁程序打上，至此BAM版本和數(shù)據(jù)均已恢復(fù)，注意電腦主從盤互換時一方面要跳線修改，主從盤另一方面還要進(jìn)入CMOS，重新確認(rèn)硬盤容量。
5、安裝MOXA 驅(qū)動程序，打開數(shù)管系統(tǒng)中的設(shè)備配置菜單下的模塊描述表，記下各模塊的串口編號，然后開始安裝MOXA驅(qū)動程序，用該TURBO 系列MOXA 驅(qū)動程序安裝，結(jié)束單擊FINISH 后出現(xiàn)MOXA 配置界面。所以在MOXA 屬性界面中，通過Port setting 鍵將COM Number 改為com4-com35，單擊OK 鍵結(jié)束MOXA 安裝。如果不將MOXA 卡的串口號改為與模塊描述表中的數(shù)據(jù)一致，則在進(jìn)入維護(hù)后會出現(xiàn)某些模塊單板狀態(tài)報不上來的現(xiàn)象。
6、接好BAM 聯(lián)線后，上電登錄后進(jìn)入接入網(wǎng)維護(hù)臺，各模塊單板狀態(tài)均可正確上報，檢查前臺軟件版本均可正確上報，檢查備份開關(guān)各模塊主備機(jī)均為允許備份。說明：主備機(jī)數(shù)據(jù)一致，進(jìn)入接入網(wǎng)數(shù)管臺，進(jìn)行前后臺數(shù)據(jù)一致性檢查均正常，將告警箱開關(guān)打開，顯示通訊口----- 緊急告警說明BAM 和告警箱之間的RS232 串口未工作，將E:\An_nms\Public\initfile 目錄下的四個配置文件與C 盤下的文件比較發(fā)現(xiàn)bam.ini，almbox.ini 兩個文件不同，將其拷貝到C:\An_nms\Public\initfile 目錄下，覆蓋新文件重啟BAM后告警箱正常。
維護(hù)經(jīng)驗
在BAM 的C 盤下的DBF 目錄中的文件和initfile 目錄下的配置文件必須備份到安全可靠的地方，每次修改接入網(wǎng)數(shù)據(jù)前后均需備份DBF 數(shù)據(jù)。
