馬 麗
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上班時(shí)間到，“忍字訣”開背：一忍，保飯碗；二忍，求發(fā)展；三忍……OMG，我再也忍不住啦!噓，年輕人，稍安毋躁。請問你在職場打了幾個滾摔了幾次跤，就敢說“忍無可忍，無須再忍”的大話?人家玉瑩再得寵還不得在如妃面前扮乖一忍再忍?
熱爆一時(shí)的“郵件門”事件女主角瑞貝卡被封“史上最牛女秘書”，可這稱號不過是個空心鴨蛋，逞一時(shí)之快的她對采訪記者懊惱地說：“我現(xiàn)在已經(jīng)很難找到工作了!”當(dāng)然，修煉忍術(shù)相當(dāng)講究方式方法，“忍”字頭上一把刀，究竟是伸頭一刀還是縮頭一刀，就全靠你拿捏分寸嘍。開啟你的超級雷達(dá)眼，對辦公室里的“火影忍者”們來個大掃描吧。
勝出
忍者1號：櫻櫻(外企市場拓展)
咸魚工齡：10個月
翻身Replay：櫻櫻剛進(jìn)公司時(shí)，被上司來了個結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的下馬威。那位40多歲的女強(qiáng)人對她這個初出茅廬、青春活潑的小屁孩百看不順眼，差她端茶倒水的更是小兒科。那天櫻櫻把熬了三天三夜才做好的新計(jì)劃書交給上司看，對方看也不看計(jì)劃書一眼，就順手?jǐn)R在一旁，還居然擺弄起送給兒子的新玩具汽車!后來櫻櫻知道她在老板面前把自己狠狠數(shù)落了一番，平時(shí)被“打壓”的case更是數(shù)不勝數(shù)。怎么辦?硬上還是吃進(jìn)?幾天“冷凍期”過去，一次例會結(jié)束后，櫻櫻單獨(dú)找到這位上司，直截了當(dāng)?shù)貙λf：“經(jīng)理，和你合作時(shí)間也不短了，作為一個新人，你對我有什么批評?多多指教，日后我才不會出錯，拖慢業(yè)務(wù)進(jìn)度，連累大家嘛。”此后，上司對櫻櫻的臉色就跟堅(jiān)冰消融差不多，偶爾還會跑來問她早飯吃過沒，她那邊有面包。一個月后，上司把一項(xiàng)大型策劃任務(wù)交到了櫻櫻手上。
忍術(shù)大揭密：Bingo!恭喜櫻櫻闖關(guān)成功。忍，無非是忍氣吞聲、忍辱負(fù)重，但——忍到極限就是爆發(fā)!“郵件門”事件還不夠典型嗎?不過在“每個轉(zhuǎn)發(fā)郵件的人內(nèi)心都在歡喜，仿佛罵的是自己的老板”的“偷歡”過后，辦公室的“忍者們”不妨冷靜下來想一想，瑞貝卡和總裁肯定屬于“積怨已深”。當(dāng)老板看一個員工不順眼的時(shí)候，這個人的所言所行，好就成了“一般”，一般的就是“錯”，錯更是“嚴(yán)重錯誤”，可以直接GameOver!而瑞貝卡選擇“橫豎橫”，她的代價(jià)則是不想也不能在這行混了。撇開外企文化和中國員工的矛盾不說，人和人之間有什么天大的事不可以坐下來談呢?假如當(dāng)初瑞貝卡喝罐“降火氣”，深呼吸3秒鐘，估計(jì)她一定會后悔自己的選擇。如今瑞貝卡破壞的是老板們玩轉(zhuǎn)的“游戲明規(guī)則(注意，非潛規(guī)則)”，正所謂“小不忍則亂大謀”。如果是兩人個性方面的差異，那瑞貝卡就更犯不著丟飯碗了，公歸公私是私，她在回信中不也寫得很清楚嗎?怎么到了現(xiàn)實(shí)操作中，就全失控了?
敗陣
忍者2號：Joanne(貨運(yùn)代理)
咸魚工齡：6個月
潛逃Replay：別以為只會和上司以“忍”相讓!更多時(shí)候，我們不得不和同事們來場忍術(shù)大過招。Joanne之所以辭職，就是因?yàn)槟莻€讓她忍無可忍的“BMW”(大嘴巴)。“BMW”是公司公認(rèn)的老板眼線，且比蜥蜴還會偽裝。Joanne剛來時(shí)，“BMW”對她簡直比待親姐妹還親，可時(shí)間一長，就全露餡了，Jeanne哪天偷懶沒去拜訪客戶，啥時(shí)打印了幾份私人東西，甚至早開溜幾分鐘，老板都一清二楚!拿Joanne的話說，“BMW”沒別的能耐，就是小報(bào)告打得勤。可是有什么辦法呢?誰叫老板相信人家呢?在忍耐多次加反抗無果的情況下，Joanno只得離開。
忍術(shù)大揭密：很遺憾，Joanne成了“忍”字的犧牲品。非但沒能咸魚翻身，反而丟了工作。其實(shí)她大可不必在那位“BMW”面前甘拜下風(fēng)，辭職不是正中她下懷嗎?以后“BMW”在辦公室里的氣焰只會更加囂張，忍不了的人統(tǒng)統(tǒng)都得Dispear!看到自己原來有那么多把柄落在“眼線”手里，還真夠吃酸的。可關(guān)鍵是你忍了半天，得知道為什么，沖動也好理智也罷，說穿了不就為證明自己能行嗎?那好，她不是打小報(bào)告說你工作不努力、客戶跑得不勤嗎?那你就拉個50萬的大單子堵住老板的嘴巴呀。“少時(shí)曾攻經(jīng)史，長成亦有權(quán)謀，恰如猛虎臥荒丘，潛伏爪牙忍受。”——記得要學(xué)以致用啊。
無間
忍者3號：阿墨
咸魚工齡：20個月
繼續(xù)咸魚：阿墨最近很傷腦筋，從他出道以來一直當(dāng)他師傅的領(lǐng)導(dǎo)似乎處處在找茬。前兩天還為徒弟半天沒找出線路故障的事情，把他很兇地罵了一頓，阿墨也差點(diǎn)跟他吵起來。阿墨還耳聞師傅準(zhǔn)備把他的侄子介紹到單位，像他們這種國企，“關(guān)系”的事說不清。萬一他侄子真來工作，頂?shù)淖匀皇前⒛奈蛔?。上個月，本來單位去外地進(jìn)修的名額是阿墨的，名單都已經(jīng)報(bào)上去了，可臨時(shí)接到通知，說領(lǐng)導(dǎo)推薦了另外一個新來的研究生，把阿墨郁悶慘了!去還是留——這真是個大問題，阿墨這會兒肯定還在家里扔骰子作決定呢!
忍術(shù)大揭密：到“火燒眉毛”才發(fā)覺臉上太熱，阿墨落到如今的尷尬境地只能說是自找的。進(jìn)單位這么久，線路故障查個半天都沒搞定，人家領(lǐng)導(dǎo)再怎么器重你，也會發(fā)出“扶不起的阿斗”的感嘆啦!所以，在你還沒掌握足夠的謀生本領(lǐng)之前，請一定要一忍再忍，有真本領(lǐng)才算你牛，翅膀硬了才能飛?！督鹬τ酢返亩窢幈居沙錾闩瘳摱?，玉瑩雖然心機(jī)不淺，但終因勢單力薄落入圈套，于是“裝病”就成了她躲過浪頭保全自我的救命稻草。別忘了，“留得青山在，不怕沒柴燒”可是“忍者寶典”第一條哦。找機(jī)會在皇后面前表忠心，博取信任，玉瑩成功上位。建議阿墨逮個領(lǐng)導(dǎo)心情不錯的機(jī)會，呈上一份《報(bào)告書》，向他來一番剖明心跡，說以后定會好好跟著師傅多多學(xué)習(xí)，順便加一句“記得我以前犯過很多錯，幸虧有你指正，我也明白了犯錯的原因，現(xiàn)在可再也難不倒我，多謝師傅啦!”上司聽得飄飄然之余，早就被動接受了你要表達(dá)的訊息，0K啦。
★Tips：超準(zhǔn)的職場忍耐力測試!
先別管忍還是不忍的問題，做做下面的測試題吧，看看自己的職場忍耐力究竟如何。超準(zhǔn)哦，千萬不要看花眼。(Ps：本測試對環(huán)境有以下要求：保持安靜，不能受高于60分貝的噪音影響(包括音樂)；同時(shí)請準(zhǔn)備好記錄用具或計(jì)算器。)
Start——
1．你覺得自己蠻能忍耐的
是（往4）；不是（往5）
2．你很容易相信別人說的話
是（往10）；不是（往5）
3．做的不滿意的事一定會重做
是（往8）；不是（往7）
4．覺得自己蠻能沉得住氣的
是（往9）；不是（往6）
5．覺得時(shí)間是很寶貴的
是（往3）；不是（往9）
6．第一次到某地卻覺得曾來過
是（往5）；不是（往l）
7．喜歡到從來沒去過的地方
是（往6）；不是（往10）
8．喜歡吃的東西永遠(yuǎn)吃不膩
是（往7）；不是（往4）
9．常常迷路
是（往10）；不是（往7）
10．遇到不懂的事馬上就會問人
是（往3）；不是（往7）
哈哈，親愛的，你終于決定看測試結(jié)果啦。自己估計(jì)一下，從Start開始到你看結(jié)果，一共花了多長時(shí)間呢?
15秒以內(nèi)：你挺機(jī)靈的，不過忍耐力實(shí)在太差了，該罰!再多繞個十圈。16-30秒：你的忍耐力和機(jī)靈度都屬普通，請繼續(xù)加油。
30秒以上：你粉遲鈍!這樣可是不行的，可喜的是你的忍耐力還行，請繼續(xù)保持。
10分鐘以上：忍耐力超強(qiáng)，腦筋超遲鈍，佩服佩服!
1小時(shí)以上：我還有啥好說的?你自己判斷吧。
★鏈接
“郵件門”事件
4月7日晚，EMC大中華區(qū)總裁陸純初回辦公室取東西，到門口才發(fā)現(xiàn)自己沒帶鑰匙。此時(shí)他的私人秘書瑞貝卡已經(jīng)下班。陸試圖聯(lián)系后者未果。數(shù)小時(shí)后，陸純初還是難抑怒火，于是在凌晨1時(shí)13分通過內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)給瑞貝卡發(fā)了一封措辭嚴(yán)厲且語氣生硬的“譴責(zé)信”。
面對大中華區(qū)總裁的責(zé)備，一個小秘書應(yīng)該怎樣應(yīng)對呢?一位曾在GE和甲骨文服務(wù)多年的資深人士給出了“標(biāo)準(zhǔn)答案”：用英文寫一封回信，解釋當(dāng)天的原委并接受總裁的要求，語氣要溫婉有禮。同時(shí)給自己的頂頭上司和人力資源部的高管另外去信說明，坦承自己的錯誤并道歉。
但是瑞貝卡的做法大相徑庭，她用中文回了一封咄咄逼人的信，并將回信的對象選擇為“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(廣州)、EMC(上海)”——這樣，EMC中國公司的所有人都收到了這封郵件。接著，這封“女秘書PK老板”的火爆郵件在全國外企中廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，并最終為瑞貝卡贏得了“史上最牛女秘書”的稱號。
總裁陸純初的“譴責(zé)信”：我曾告訴過你，想東西、做事情不要想當(dāng)然!結(jié)果今天晚上你就把我鎖在門外，我要取的東西都還在辦公室里。問題在于你自以為是地認(rèn)為我隨身帶了鑰匙。從現(xiàn)在起，無論是午餐時(shí)段還是晚上下班后，你要跟你服務(wù)的每一名經(jīng)理都確認(rèn)無事后才能離開辦公室，明白了嗎?(原信為英語)
秘書瑞貝卡的回函：首先，我做這件事是完全正確的，我鎖門是從安全角度上考慮的，如果一旦丟了東西，我無法承擔(dān)這個責(zé)任。其次，你有鑰匙，你自己忘了帶，還要說別人不對。造成這件事的主要原因都是你自己，不要把自己的錯誤轉(zhuǎn)移到別人的身上。第三，你無權(quán)干涉和控制我的私人時(shí)間，我一天就8小時(shí)工作時(shí)間，請你記住中午和晚上下班的時(shí)間都是我的私人時(shí)間。第四，從到EMC的第一天到現(xiàn)在為止，我工作盡職盡責(zé)，也加過很多次的班，我也沒有任何怨言，但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情，我無法做到。第五，雖然咱們是上下級的關(guān)系，也請你注重一下你說話的語氣，這是做人最基本的禮貌問題。第六，我要在這強(qiáng)調(diào)一下，我并沒有猜想或者假定什么，因?yàn)槲覜]有這個時(shí)間也沒有這個必要。
