昨天想買個備用機,于是去了移動營業(yè)廳。
營業(yè)員極力的推薦著各種智能機,我再三的說,智能機我一大把,要選個備用機,比如“諾基亞”。
營業(yè)員詫異的看著我,像是面對著一個外星人。“諾基亞早就不生產(chǎn)手機了,你不知道嗎?”
我的大腦一片混亂,諾基亞現(xiàn)在出新手機的速度,跟中國高鐵都有一拼,而眼前的這個女人,居然一句話,就把諾基亞滅了。
我只能輕微的點點頭,“弱弱”的說:你多看看新聞!
在營業(yè)員一臉通紅的注目禮下,我轉(zhuǎn)身離開了......
我們暫且不討論“中國營銷人員,沒文化,多可怕”的問題。
一家盛極一時的企業(yè),一旦在用戶心中,形成了慣性思維,是一件多么可怕的事情。
企業(yè)與客戶,每時每刻都在發(fā)生著變化,如果信息不能保持通暢,即使你研發(fā)出再牛B的產(chǎn)品,也是閉門造車。
溝通,永遠(yuǎn)是最有效的營銷方式。把你的現(xiàn)狀告訴客戶,同時也了解客戶的需求,再提供更好的產(chǎn)品與服務(wù),這樣才會緊緊的與消費者走在一起,才能走在市場的最前沿。
我們,該反省的地方,太多太多......
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