沈丹丹邁著匆忙的腳步,推開了一家早餐店的門。這是她今天的第一單。為了不耽誤顧客用餐,就連寒冷的早上也能看到沈丹丹忙碌的身影。
“你好,我是美團(tuán)外賣騎手,我來取12號(hào)餐”
認(rèn)真核對(duì)好外賣信息后,沈丹丹快速騎上電瓶車,爭(zhēng)分奪秒地駛向目的地——孟津縣第二人民醫(yī)院。早上的醫(yī)院里已經(jīng)擠滿了人,過道里的人們摩肩接踵,沈丹丹小心翼翼地提著外賣,穿過人群。但是不巧的是,電梯里沒有站的位置了。快要到送餐時(shí)間了,沈丹丹看了一眼手機(jī),轉(zhuǎn)身向樓梯跑去。
又是一個(gè)忙碌的早晨。沈丹丹送完這一單,長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了一口氣。
雙實(shí)小吃是騎手間公認(rèn)的外賣訂單比較多的商家,中午時(shí)分,很多美團(tuán)外賣騎手都在店外等著接單。店里面,有條不紊地進(jìn)行著接單、打包、核對(duì)外賣信息工作的飯店員工,和拿著手機(jī)進(jìn)進(jìn)出出的騎手,每個(gè)人的表情都在緊張的氣氛中逐漸變的嚴(yán)肅,一場(chǎng)與時(shí)間的博弈拉開了帷幕。
從中午十一點(diǎn)開始,沈丹丹就騎著電瓶車穿梭在孟津縣城的大街下巷,剛剛送完一單的她,立馬又接下了另一單。這個(gè)行業(yè)成功的秘訣就是能者多勞,多勞多得,收獲和付出永遠(yuǎn)成正比。騎手們揮灑的每一滴汗水,奔跑的每一步,留下身影的每一條街,都是他們通過自己勤勞雙手獲得美好生活的見證者。
這一單的目的地在三條街外的紅太陽小區(qū),沈丹丹在路上接到了來自的顧客的電話。
顧客打電話來是讓沈丹丹順路買兩個(gè)燒餅。這種事情對(duì)于美團(tuán)外賣騎手來說很常見,配送時(shí)間有限,送達(dá)地點(diǎn)距離遠(yuǎn),還要在本就不富裕的時(shí)間內(nèi)滿足顧客的其他要求,不僅是對(duì)騎手心理素質(zhì)的考驗(yàn),更是對(duì)身體素質(zhì)的考驗(yàn)。要在幾十秒之內(nèi)跑上四樓,沈丹丹顧不得拍攝,一下車就跑進(jìn)單元樓,開始爬樓梯。
在超時(shí)的邊緣,沈丹丹完美的完成了這一單的任務(wù),顧客把買燒餅的錢轉(zhuǎn)給了她,一塊錢。不多要顧客一分錢,全心全意為顧客服務(wù),額外的工作量自己卻默默承擔(dān)。
顧客的理解,是每個(gè)騎手最渴望得到的禮物。沈丹丹告訴我們,有一次下暴雨電瓶車被水淹的用不了。當(dāng)時(shí)身上有三單,急得想哭,有一種想法就是不想干了,但想到顧客還在家里等著吃飯,她跑著去把這兩單送完。送完之后顧客關(guān)心的話語,讓沈丹丹感到非常溫暖。顧客的理解是入行一年多的沈丹丹能取得優(yōu)異成績(jī)的源泉,當(dāng)然跟她自己的努力與認(rèn)真更是分不開的。
用心的人只會(huì)越做越好,美團(tuán)外賣大家庭也越來越龐大,人們對(duì)騎手的工作越來越理解,騎手也得到了越來越多的尊重,穿梭在車水馬龍的街頭巷尾的黃色衣服的他們,是城市最靚麗的風(fēng)景線。在我們現(xiàn)如今和諧美好的社會(huì)中,每個(gè)人都在靠自己的勤勞的雙手收獲幸福美好的生活,實(shí)現(xiàn)自己的“中國夢(mèng)”,沈丹丹,一位普通的女性,堅(jiān)守在美團(tuán)外賣騎手的工作崗位上,認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),一天能跑四十多單,近一百公里,及時(shí)為顧客送去熱乎乎的飯菜,將幸福傳遞給顧客,每一位顧客的謝謝,都是她沉甸甸的收獲。
夜幕降臨,華燈初上,城市開始熱鬧起來,沈丹丹再一次消失在我們的視線里,隱于夜色。明天的太陽又將把城市喚醒,美好的未來永遠(yuǎn)不會(huì)辜負(fù)勤勞的人。
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