1:SWOT分析模型
SWOT分析模型(也稱TOWS分析法)即態(tài)勢分析法:
■ 制定者
美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克
■ 制定時間
20世紀80年代初期
■ 適用場合
從企業(yè)內(nèi)部和外部收集資訊,分析市場環(huán)境,競爭對手,制定企
業(yè)戰(zhàn)略。
2:什么是SWOT分析
3:SWOT分析矩陣示意圖
4:SWOT分析步驟
4.1:環(huán)境因素分析
4.1.1 SW優(yōu)勢與劣勢分析(內(nèi)部環(huán)境分析)
SW分析主要從Q、C、D、M、S幾個領(lǐng)域進行分析:
■ Q-品質(zhì)
產(chǎn)品質(zhì)量的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟性等。
■ C-成本(價格)
同樣等級產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、服務(wù)成本等和銷售價格(產(chǎn)品贏利能力)。
■ D/D-產(chǎn)量、效率、交付能力
生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力(CT),綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按量準時。
■ D/L-產(chǎn)品研發(fā)/生產(chǎn)技術(shù)(產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù))
新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力,開發(fā)周期,專利技術(shù),專有技術(shù),技術(shù)創(chuàng)新能力等。
■ M-人才/設(shè)備/物料/方法/測量
『人才』:經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀管理人才,技術(shù)人才,優(yōu)秀的管理、技術(shù)團隊,年輕/激情。
『設(shè)備』:先進高效率的生產(chǎn)線,現(xiàn)代化高精度的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備。
『物料』:優(yōu)秀的供應(yīng)商團隊,一流的供應(yīng)鏈,高質(zhì)量、低價格的物料穩(wěn)定的供應(yīng)
『方法』:先進的管理方法,管理體系,暢通的信息(比其它對手更能優(yōu)先獲得信息)
『測量』:先進的測量儀器,科學(xué)的測量方法,完整的品質(zhì)控制體系。
■ S-銷售/服務(wù)
『銷售』:強大的銷售網(wǎng)絡(luò),優(yōu)秀的銷售團隊,豐富的銷售經(jīng)驗和技巧,靈活的市場
變化應(yīng)對能力,優(yōu)秀的品牌形象,品牌的價值及市場認可度,良好的客戶
關(guān)系,忠誠的消費者。 。
『服務(wù)』:完善的售后服務(wù)體系,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿意的客戶群。
4.1.2:OT機會與威脅分析(外部環(huán)境分析)
①:現(xiàn)有競爭者
②:潛在競爭者
③:替代品
替代品指的是和現(xiàn)有產(chǎn)品具有相同功能的產(chǎn)品,但是替代品能否產(chǎn)生替代的效果,就要看替代產(chǎn)品能否提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更大的『性價比』。
所以,替代品的實際功能,是對現(xiàn)有產(chǎn)品造成了價格上的限制,進而影響到整個行業(yè)的收益。
如果一但替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的『性價比』,那么對現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的威脅,有時甚至?xí)斐烧麄€行業(yè)的顛覆,因此,現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)千萬不可以掉以輕心!
④:客戶
選擇優(yōu)質(zhì)的客戶,是非常重要的:
◆ 客戶產(chǎn)品的市場占有率
◆ 在客戶采購中的份額比例(在客戶心中的位置)
◆ 客戶的議價能力
◆ 客戶的信譽、拖欠款
◆ 客戶的產(chǎn)品營利能力
◆ 客戶向后整合的力量等
⑤:供應(yīng)商
選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,同等也非常重要:
◆ 供應(yīng)商的價格
◆ 供應(yīng)商的品質(zhì)、服務(wù)水平(在供應(yīng)商心中的位置)
◆ 供應(yīng)商的付款期限
◆ 供應(yīng)商產(chǎn)品的代替性
◆ 供應(yīng)商產(chǎn)品的壟斷
◆ 供應(yīng)商向前整合的力量等
市場是瞬息萬變的,企業(yè)都處在這一變化當中,所以任何靜態(tài)的分析都無法及時反映產(chǎn)業(yè)的快速變動,因此,適時、靈活運用『五力分析』才能取得理想效果!
4.2:構(gòu)造SWOT矩陣
4.3:制定戰(zhàn)略計劃
制定計劃的基本思路是:
◆ 發(fā)揮優(yōu)勢因素,分析劣勢因素,并克服劣勢因素。
◆ 利用機會因素,識別威脅因素,并規(guī)避或化解威脅因素。
◆ 考慮過去,立足當前,著眼未來。
運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。
4.3.1:威脅和劣勢的原因分析和對策措施
SWOT分析范圍很廣,如果缺乏事實和數(shù)據(jù),分析就會變得很籠統(tǒng),制定的戰(zhàn)略就會缺乏依據(jù),成為沒有價值戰(zhàn)略方案,它帶有時代的局限性:
◆ 進行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識;
◆ 進行SWOT分析的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景;
◆ 進行SWOT分析的時候必須考慮全面。
◆ 進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優(yōu)于或是劣于你
的競爭對手;
◆ 保持SWOT分析法的簡潔化,避免復(fù)雜化與過度分析;
◆ SWOT分析法因人而異。
基礎(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級的POWER SWOT分析法得到解決 。