華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用
—— 提升項(xiàng)目管理效率與效益的秘密武器
課程收益
項(xiàng)目進(jìn)度延遲——做好項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃難以執(zhí)行——加強(qiáng)進(jìn)度控制
出現(xiàn)突發(fā)問題——做好風(fēng)險(xiǎn)管理
人員永遠(yuǎn)不夠——進(jìn)行資源調(diào)配
相互推卸責(zé)任——建立明確責(zé)任矩陣
部門溝通困難——制定完善溝通計(jì)劃
項(xiàng)目資源沖突——制定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)
效率低下，員工懶散——進(jìn)行考核與激勵(lì)
課程背景
作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個(gè)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練，在老師指導(dǎo)下完成項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。
課程內(nèi)容:
第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、什么是項(xiàng)目？
Ø 項(xiàng)目定義
Ø 項(xiàng)目管理定義
Ø 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
Ø 項(xiàng)目管理常見問題分析
2、什么是項(xiàng)目管理？
Ø 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容
Ø 項(xiàng)目管理的5大過程
參考模板：《項(xiàng)目管理手冊(cè)》
第二章 項(xiàng)目啟動(dòng)
1、立項(xiàng)申請(qǐng)
Ø 制定項(xiàng)目章程
Ø 制定項(xiàng)目初步范圍說明書
Ø 任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
Ø 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
Ø 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
u 職能式組織結(jié)構(gòu)
u 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
u 矩陣式組織結(jié)構(gòu)
u 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
u 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
u 混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
Ø 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
u 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
u 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)
Ø 項(xiàng)目組成員的職責(zé)
3、策劃和制作任務(wù)書
Ø 項(xiàng)目描述
Ø 項(xiàng)目里程碑
Ø 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
Ø 項(xiàng)目干系人
4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
Ø 項(xiàng)目目標(biāo)
Ø 項(xiàng)目管理方式
Ø 項(xiàng)目工作方式
案例分析與練習(xí)：
華為項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板運(yùn)用：
項(xiàng)目組成員（模板）
項(xiàng)目任務(wù)書（模板）
產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）
第三章 項(xiàng)目計(jì)劃
1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
Ø 項(xiàng)目工作分解
Ø WBS分解的誤區(qū)
Ø WBS分解的幾種不同方法
2、項(xiàng)目責(zé)任矩陣
3、活動(dòng)排序
4、項(xiàng)目資源、工期、成本核算
5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
Ø 甘特圖
Ø PERT圖
Ø 關(guān)鍵路徑法
6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
Ø 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
Ø 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
u 頭腦風(fēng)暴法
u 檢查表法
u 專家判斷法
u SWOT分析法
Ø 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
Ø 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
Ø 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
Ø 風(fēng)險(xiǎn)影響周期
u 案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
7、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
Ø 溝通管理的重要性
Ø 項(xiàng)目溝通的要求
n 項(xiàng)目溝通矩陣圖
n 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖
n 項(xiàng)目組通訊方式
Ø 溝通中的過濾與障礙
Ø 產(chǎn)生溝通障礙的原因
Ø 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
Ø 溝通管理計(jì)劃
Ø 有效溝通的方式
Ø 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
Ø 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃
華為項(xiàng)目管理模板參考
WBS（模板）
進(jìn)度計(jì)劃表（模板）
風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）
溝通計(jì)劃表（模板）
PERT圖的繪制（模板）
戰(zhàn)爭(zhēng)地圖
第四章 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
1、項(xiàng)目溝通管理
2、項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具
Ø 應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表
Ø 召集會(huì)議
Ø 觀察與檢查
Ø 項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃
Ø 定期反饋與報(bào)告
3、項(xiàng)目變更管理
案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖
華為項(xiàng)目監(jiān)控模板與項(xiàng)目管理制度
項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）
項(xiàng)目變更管理表（模板）
項(xiàng)目管理制度
魚骨圖
對(duì)策表
PDCA循環(huán)
第五章 項(xiàng)目收尾
1、評(píng)估與驗(yàn)收
2、項(xiàng)目總結(jié)
Ø 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議
Ø 項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
3、文件歸檔
工具：項(xiàng)目總結(jié)相關(guān)表格
項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
第六章 項(xiàng)目的考核與激勵(lì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
2、項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
3、項(xiàng)目的考核要素
4、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）
研發(fā)個(gè)人PBC（模板）
第七章 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
1、業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
2、業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素
3、成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討：
項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
如何改進(jìn)？
第八章 項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）
第九章 總結(jié)和答疑
講師介紹:
黃飛宏，項(xiàng)目管理專家、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDP高端培訓(xùn)部特聘講師，中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，中關(guān)村管委會(huì)培訓(xùn)中心高級(jí)講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。
擅長(zhǎng)課程:
Ø 《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》
Ø 《華為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)》
Ø 《華為項(xiàng)目管理工具與模板》
Ø 《華為人力資源管理最佳實(shí)踐》
Ø 《產(chǎn)品管理與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃》
Ø 《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理》
Ø 《Project2007實(shí)戰(zhàn)演練》
授課風(fēng)格:4:3:2:1法則
4：40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解
3：30%時(shí)間進(jìn)行案例研討和練習(xí)
2：20%時(shí)間進(jìn)行研討
1：10%時(shí)間進(jìn)行總
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