面對(duì)收不到貨款的客戶(hù)，要看具體情況來(lái)采取相應(yīng)措施，是由于客戶(hù)確實(shí)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，還是擺明要賴(lài)帳的。如果是資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，你緩一緩，客戶(hù)會(huì)很感激你，而長(zhǎng)期與你合作下去。
如果擺明要賴(lài)帳：
一，不知你們是否簽了合同，對(duì)客戶(hù)的了解程度如何，在簽合同的時(shí)候就要協(xié)商好付款等信用問(wèn)題，特別是款到后發(fā)貨，還是貨到后付款，或者是月結(jié)，這個(gè)要協(xié)商好。采用哪一結(jié)款方式，行業(yè)規(guī)矩是一方面，相互之間的信任是另一方面。
二，客戶(hù)老是不給貨款，就要比較小心了，如果貨未發(fā)出，則要求對(duì)方先結(jié)款后再供貨；如果貨已經(jīng)發(fā)出，那么要在第一時(shí)間把貨控制住，盡量不要讓貨到客戶(hù)手里，然后要對(duì)方先結(jié)款后再供貨。
三，如果貨已經(jīng)到客戶(hù)手里，那就要想辦法把貨款追回，如果是國(guó)內(nèi)客戶(hù)還好說(shuō)，電話(huà)里說(shuō)不通，就要直接登門(mén)，如果是國(guó)外的客戶(hù)事情就復(fù)雜了，恐怕是要損失些了。
四，沒(méi)有辦法的時(shí)候，只能用法律方式來(lái)解決了。
