中國(guó)制造業(yè)
最大的問題是不誠(chéng)信
或許去過格力的人,才能直觀了解董明珠有多“苛刻”。
去年,一個(gè)美國(guó)企業(yè)代表團(tuán)到格力工廠考察;走時(shí),美國(guó)人豎起大拇指,送了三個(gè)字:“自虐狂”。
珠海的質(zhì)檢機(jī)構(gòu),多次跟格力表示“會(huì)多多支持企業(yè)”。董明珠卻一口否決:“最大的支持是嚴(yán)檢,哪怕產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)問題,你就給我退回來(lái)?!?/p>
質(zhì)檢人員不理解:“別的公司都是希望我們‘放一馬’,你怎么希望我們?cè)賴?yán)點(diǎn)?”
“今天放一點(diǎn),明天放一點(diǎn),到最后,我的產(chǎn)品就變形了。賣出去,消費(fèi)者會(huì)說格力不行了,美國(guó)人就要說你中國(guó)產(chǎn)品不行了。放一馬,就是傷害,對(duì)我最挑剔,就是對(duì)我最愛護(hù)”,董明珠說。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“董姐”不愿評(píng)說。但對(duì)于中國(guó)制造業(yè)的未來(lái),她不無(wú)擔(dān)憂。
“中國(guó)制造業(yè)最大的問題是急功近利、不誠(chéng)信、不尊重消費(fèi)者”,董明珠說:“未來(lái)這三五年,還會(huì)有很多制造企業(yè)倒下。這個(gè)問題不檢討,制造業(yè)很危險(xiǎn)?!?/p>
管理只有一種
就是制度
在董明珠手底下干活,沒有不累的。
湖北格力公司總經(jīng)理何遠(yuǎn)航,能不跟董明珠打電話就不打,基本發(fā)短信?!八乃季S太快了,打電話,問一句,我可能答不出來(lái),發(fā)短信,還有時(shí)間緩沖一下?!?/p>
“我推崇軍事化管理”,董明珠坦言:“很多人說女性管理者,更人性化;我說沒有‘人性化’的管理,管理只有一種,就是制度,不分男女。管理是企業(yè)的根基?!?/p>
在格力,人行道和車道涇渭分明,如果員工在車行道上走路,就要被開除。“如果被車撞了,這是人性化么?”她說。
對(duì)干部,董明珠更是容不下一粒沙子。從去年10月份起,她要求格力1000多名黨員,全部要佩戴黨徽上班。
“要重塑黨員形象,更重要的是要讓員工監(jiān)督你“,董明珠說:“干部不好,員工才不好。好的干部,往往是敢于做“壞人”;一個(gè)事事對(duì)你點(diǎn)頭的干部,可能正在傷害大多數(shù)人的利益?!?
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