1月6日,一70多歲老人拿一摞錢到沈陽一工商銀行交款,工作人員發(fā)現(xiàn),老人操作手法很生疏,期間電話一直接通,能清楚聽到電話問“是不是有工作人員”、“讓他們走”之類。勸說過程中,老人已匯出2萬元,最終銀行無奈關(guān)門,并報警。
老人在離開銀行后,第二天又去了另外一家銀行,這次終于沒有遇到阻攔,匯走40萬。加上前一天共42萬。至此,老人才明白過來自己被騙,昨天下午自己去派出所報案。
銀行現(xiàn)場監(jiān)控畫面
老人邊打電話邊匯款
拒絕銀行人員靠近
1月6日10時許,記者趕到中國工商銀行沈陽黃河支行,在這里存款的一位老人剛被警方帶走。
按照相關(guān)人員的描述,老人當時可能被騙子遙控指揮匯款,而且已經(jīng)匯走了2萬元。
據(jù)該銀行大堂經(jīng)理王桂芬介紹,6日9時10分許,一位70多歲的男子來到銀行自助服務(wù)區(qū),當時手里還拿著一個黑色的方形公文包。
“保安巡視時,看到老人在存款機那待了半天還不走,我就趕緊過去了?!彼f,在旁邊看老人一邊打著電話,一邊彎腰盯著ATM機,并從包里拿出兩摞錢,但看其操作特別生疏,按鍵都是在對方指導(dǎo)下完成的。
銀行工作人員忙上前詢問是否需要幫助,但老人對此非常反感,“他說是給親戚匯錢,不讓我們靠近,讓我們都走,情緒還很激動?!蓖豕鸱艺f,此時老人的電話一直接通著,電話聲音很大,能清楚聽到電話另一端詢問“是不是有銀行工作人員”、“讓他們走”之類的話。
在此過程中,老人已經(jīng)通過ATM機匯走2萬元現(xiàn)金。見勸說無用,工作人員趕緊將此事上報給行長。
懷疑老人被騙
行長按下“取消鍵”
6日,工商銀行沈陽黃河支行行長丁照民告訴記者,他看到老人還在機器上操作,趕緊上前按下“取消鍵”。
“當時老人一直打著電話,我問他給誰匯款他也不說,而且一直試圖避開我們?!倍≌彰裾f,隨后他從老人手里拿過電話詢問對方,但對方的回答讓他感覺有些異常。
“你好,我是工商銀行工作人員。您與老人是什么關(guān)系?”丁行長問道。電話另一端回答:“這事跟你沒關(guān)系!”“那你知道老人叫什么名字和出生年月日嗎?”丁行長又問,但對方很快將老人姓名和出生年月日說出來。
他認為,如果對方是老人的親屬或朋友,一般不會這么快就說出老人的出生年月日。當丁行長再次詢問對方老人家有幾口人時,對方卻大聲說道:“你查戶口啊,跟你有關(guān)系嗎?”隨后立即將電話掛斷。
可緊接著,對方再次將電話撥打過來,老人接通后,對方要求老人離銀行工作人員遠點,并趕緊換一家別的銀行。
丁行長認為,對方通過電話指導(dǎo)老人在ATM機上操作,說明他對銀行的業(yè)務(wù)非常熟悉,“我們有的柜員都沒這么熟,如果是親戚朋友,讓這么大歲數(shù)的老人匯款,一般都不太會使用ATM機,那為什么不讓他去窗口辦理?”
基于這些,讓丁行長懷疑老人很可能是遭遇了電信詐騙。
擔心老人繼續(xù)匯款
銀行臨時關(guān)門半小時
6日,在銀行人員勸說老人的過程中,老人多次試圖離開銀行,但都被工作人員攔下。
“如果對方是騙子,那么老人到別家銀行繼續(xù)匯款怎么辦?”丁行長說,老人的錢是從公文包拿出來的,里面很可能還裝著不少錢。
為了防止老人遭受更大的損失,9時25分許,丁行長臨時決定要求工作人員將銀行自助服務(wù)區(qū)卷簾門拉下一半,并同時從里面將大廳正門用鏈鎖鎖上。
老人看到門被鎖上后對電話中對方說銀行將門鎖上了?!皩Ψ秸f你趕緊離開他們。”“老人還說,我寧可被騙,不用你們管?!便y行工作人員說。
通過老人的敘述,電話另一端也知道這邊報警了,但電話還是沒有掛斷。
10時許,民警趕到現(xiàn)場將老人帶走。
銀行卡是北京的
電話號碼是上海的
6日,老人被民警帶走后,丁行長擔心老人離開后“被繼續(xù)騙”,他還特意跟記者來到碧塘支行、北行支行、龍江支行等多家工商銀行查看,但并沒有發(fā)現(xiàn)老人。
隨后,丁行長安排工作人員向皇姑區(qū)20余家銀行網(wǎng)點發(fā)送郵件,并電話通知如遇到老人一定引起注意,防止老人再次被騙。
“從他匯款的卡號來看,對方是工商銀行的卡。”丁行長說,離這里不遠就還有一家工商銀行,他擔心老人還會換另一家銀行。
據(jù)丁行長介紹,銀行方面查到,老人匯款的銀行卡開戶地址在北京,卡主身份證所屬山東省,而當時看老人的電話顯示,號碼屬地是上海。
“對方的口音一聽就是南方口音,特別明顯。”這一點也讓丁行長感到疑惑,“如果身份信息是山東,口音也應(yīng)該是山東啊,這些都很可疑。”
銀行解釋:情急關(guān)門
想盡力避免騙局
對于銀行關(guān)門這種做法,行長丁照民表示,當時就是擔心老人繼續(xù)被騙,情急之下只好關(guān)門。
記者:“當時銀行的儲戶多嗎?有沒有影響其他人辦理業(yè)務(wù)?”
丁照民:“大廳人不多,大家也都了解情況,所以都很支持,當時還有不少儲戶過來幫助勸說老人?!?/p>
記者:“當時有沒有想到會引起其他客戶不滿?”
丁照民:“也想到了會有儲戶不滿意,但當時老人聽信電話那頭的指示執(zhí)意要走,換其他銀行之后肯定會繼續(xù)匯款。所以情急之下只好關(guān)門了,如果銀行有哪些做得不好的地方,希望大家能夠理解。我們只是想盡力去避免市民被騙的事件發(fā)生?!?/p>
老人獨自居住
一直堅稱沒有被騙
據(jù)警方介紹,6日下午,民警將老人帶到黃河路派出所后,一直說自己沒有被騙,民警詢問其當時給誰匯款,老人表示自己知道對方是誰,但不能說。
同時,老人在派出所情緒也很激動,當民警問及其親屬時,老人說自己的妻子和孩子現(xiàn)在在國外。
最后,無奈之下,民警只好開車將老人送回家中。
昨日16時許,在知情人的介紹下,記者來到了老人的住處。得知記者身份后,老人將門打開一條小縫,聲稱不接受采訪,也不需要幫助。
記者:大爺,您就自己一個人住嗎?
老人:“對,我就一個人,老伴和孩子都在美國。”
記者:“您上午給誰匯款?”
老人:“我給朋友匯的,是誰你就別問了,什么關(guān)系也不能告訴你。”
記者:“一共匯去兩萬元嗎?還匯不匯了?”
老人:“是,就兩萬,都匯完了?!?/p>
記者:“那您有沒有被騙?”
老人:“是銀行那邊搞錯了,不存在詐騙的事,我沒事,很安全?!?/p>
隨后,記者又來到老人所在社區(qū),據(jù)社區(qū)工作人員介紹,老人是這里的老戶,還是大學(xué)畢業(yè),女兒確實是在國外。家里生活條件還可以。
然而離開銀行后的第二天,老人又去了另外一家銀行,這次終于沒有遇到阻攔,匯走40萬。加上前一天共42萬。至此,老人才明白過來自己被騙,昨天下午自己去派出所報案。
綜合《華商晨報》、新浪微博等消息