這里我們需要探討一個問題，就是小企業(yè)是否應(yīng)該做定崗定編？
回答這個問題，應(yīng)該從企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)考慮，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)比較成熟、各方面的工作相對規(guī)范、影響因素比較少，是應(yīng)該考慮定崗定編的，但是大部分的小企業(yè)，在經(jīng)營過程中是需要因需而變的，這時就不建議進行小企業(yè)的定崗定編，小企業(yè)的崗位工作都無法清晰的界定，怎么做定編？
除了一些基礎(chǔ)作業(yè)崗位，小企業(yè)的崗位大部分都是復(fù)合性的，崗位的職能比較多、比較雜，而且標準化的流程性工作和自我主導(dǎo)的創(chuàng)新性工作并存，實際上小企業(yè)的中間骨干的素質(zhì)要求要比哪些大企業(yè)的崗位要求要綜合的多，要求自我的應(yīng)變能力、解決能力更強。
相反，小企業(yè)整體的人才素質(zhì)要較大企業(yè)差上很多，小企業(yè)往往成為大企業(yè)人才的培養(yǎng)訓(xùn)練基地，小企業(yè)的中間力量的素質(zhì)能力與崗位的專業(yè)需求大多是有差距的，特別是在崗位的核心工作上表現(xiàn)非常明顯，如中層的管理推進與提升能力、技術(shù)專家的標準化管理與知識經(jīng)驗的傳承能力、人力資源的人工效能管理與人才培養(yǎng)能力等等。
在小企業(yè)里，絕大部管理者是在進行工作的常規(guī)維持，而不能真正的進入管理狀態(tài)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供增量貢獻。
同樣的一個崗位，因員工能力的差異很大，會產(chǎn)生很大的不同，對某些人可能就是隨手工作，而對其它人可能就需要全力以赴，而某些人更有可能打死也做不了，而不得不對崗位進行拆分。這些企業(yè)的定崗?fù)际潜砻嫖恼?，曾?jīng)作過一個調(diào)研，小企業(yè)的中層對自己崗位職能的了解程度，看起來它們都有明確的崗位設(shè)置與職能分工，但只有6%的管理者能夠比較準確的描述自己具體工作與責(zé)任，只有1/3的中層對崗位的工作與責(zé)任認知相對到位。
為什么會出現(xiàn)這種問題？原因就在于，小企業(yè)管理者在日常工作中都不是按職能分工工作的，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有20%的職能，他們就從來沒有涉足過，大約有1/3的關(guān)鍵職能他們雖然在做,但根本沒有進入到實質(zhì),只是在做一些皮毛,因為他們的能力達不到，是以做為導(dǎo)向的，而不是做的效果。
小企業(yè)的崗位人員配制，一定要根據(jù)該崗位人員的工作能力、工作效率和工作負荷量等進行整體性的評估分析。
小企業(yè)講求人員價值利用的最大化，要盡可能的發(fā)揮每個員工的能力，使他們的工作飽滿，人員越少越好，在小企業(yè)我們不講求崗位職能的穩(wěn)定，而是個人責(zé)任的清晰，這種責(zé)任可能是崗位賦予的職能，也可能是領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)，即小企業(yè)的職能很多情況下是動態(tài)的。
不是說小企業(yè)不用進行職能與崗位工作梳理，而是應(yīng)該在小企業(yè)自身的業(yè)務(wù)與人才素質(zhì)特點的基礎(chǔ)上進行崗位梳理。
在小企業(yè)里，職責(zé)起的作用往往是成為擋箭牌，“這個事情不是我負責(zé)的”，是劃清責(zé)任用的，而沒有明確是自己責(zé)任的，就站在圈內(nèi)看外部，外面的問題門清，自己的問題沒有！
可能你會說：把這種問題的處理流程與責(zé)任理清，不就可以了。這種想法說著好說、也好象很合理，但實際根本不現(xiàn)實。主要還是人員能力的問題，他們會扯皮，不是這個員工沒有責(zé)任心，而是他自己在遇到這種問題時，不知道如何能夠有效的處理，或者需要浪費較大的精力來解決這個問題，而他手里還有很多的工作等著他。那他為什么又不組織相關(guān)者溝通一下呢？這個問題正是落在關(guān)鍵上：
大家有沒有發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，小企業(yè)里，好象這種中層并不是太喜歡進行問題的溝通研討，他們比較講求自己的分析解決。這是小企業(yè)的工作環(huán)境決定的，這有幾個原因：
l 不會開會，溝通一會兒就跑題了，甚至變成扯皮會，浪費了很多的時間，想要的結(jié)果沒有，時間長了，就不想開會溝通了；
l 涉及到一些有點含量的工作，在溝通中要不到結(jié)果，即使你把議題提前告訴參會者，參會者也不會進行相應(yīng)的準備，都是在會上現(xiàn)來現(xiàn)去，結(jié)果得不到實質(zhì)的意見，真正的工作只能靠自己；
l 員工自身的意識問題，小企業(yè)各類崗位專業(yè)人員唯一，別人對專業(yè)支持弱，認為只能自己做，不愿意過多的麻煩人，甚至不喜歡聽到別人對自己觀點的質(zhì)疑；
就是這些原因讓小企業(yè)的溝通變得很難，也就造成了他們不愿意去承擔(dān)更多的工作與責(zé)任，進行劃江而治！
