日本曾有很多經(jīng)營之神。從松下電器的松下幸之助到索尼的盛田昭夫；從本田汽車的本田宗一郎到京瓷的稻盛和夫，還有很多很多我們國內(nèi)讀者不知道的經(jīng)營之神。但有一點是不爭的事實，這些經(jīng)營之神的公司目前都不被看好。
去年，松下狂虧7000億日元，索尼靠變賣資產(chǎn)“打造利潤”。本田汽車和京瓷盡管未遇危機，但已泯然眾企矣，這四家企業(yè)的創(chuàng)始人就是全球盡知的日本四大“經(jīng)營之神”。然而，董事長從不著書立傳的豐田汽車，卻創(chuàng)出了1.3萬億日元的利潤。
按理說，經(jīng)營之神們的著述和理論，首先應該在他們言傳身教過的部下產(chǎn)生效果的，那為什么他們自己的企業(yè)會變成這個樣子呢？
稻盛的“阿米巴”是什么？
稻盛和夫是四大經(jīng)營之神中唯一還健在的。稻盛現(xiàn)在仍然每次都參加京瓷的董事會，在日本企業(yè)界，也很少有人知道京瓷現(xiàn)任CEO名字和業(yè)績。稻盛親口教了幾十年、親手帶了幾十年的學生們，怎么還是這個樣子呢？
稻盛在中國擁有眾多擁躉，據(jù)說比在日本還多，實際上這是中國商業(yè)機構(gòu)炒作的結(jié)果，也是國人喜歡跟風的結(jié)果。我和稻盛交往已久，從未想過要看看他的書，因為知道他說的那些東西已經(jīng)很“古老”了。
阿米巴是稻盛經(jīng)營理念的代表，實際上是對中小企業(yè)的一種精細管理的摸索。在百業(yè)待興、機會云涌的經(jīng)濟高速發(fā)展期，對那些管理人才不足的中小企業(yè)來說，阿米巴可以一試?，F(xiàn)代經(jīng)營有一句話叫“You Get What You Measured”，也就是說你要得到什么，你就必須衡量什么。阿米巴實際上是一種對項目效益簡易快速的測量手段。
測量的單位越小，越能精確地看到每個單位的效率，越能讓每個人確切知道自己的績效，感受到責任的壓力。還有，測量單位越小，知道結(jié)果就越快，一線的問題就越容易被快速發(fā)現(xiàn)，不至于造成致命傷。實際上這種做法在豐田被稱為“行燈方式”，也是一種把生產(chǎn)線分切成小段，在每段上安裝一個燈泡，當生產(chǎn)質(zhì)量發(fā)生問題時，就把那生產(chǎn)線的那一段的燈泡點亮，讓有關(guān)專家或負責人馬上趕往出事地點，及時應對。
后來人們又把這種快速反映問題、細化問題的手法，統(tǒng)稱為“可視化經(jīng)營”。
我并不是想說稻盛的阿米巴不對，只是想說那只是科學管理的一個側(cè)面，是他在年輕時，根據(jù)他所處的時代和自身條件，總結(jié)出來的一個科學方法。這個方法實際上屬于更大的理論范疇的一部分，但稻盛并不知道這些，也沒有必要知道，他只要在他的那個時代里領(lǐng)先別人就可以取勝。
但是，稻盛卻把它作為一個普遍的和永遠先進的原理推薦給讀者，這也不能怪他，因為他不是理論家，他只知道自己怎么做就足夠了。他的阿米巴是他自己的阿米巴，他沒有必要為別人，更沒有義務為下一代人思考科學經(jīng)營。
天天拼命“活著”
日本曾有很多經(jīng)營之神。從松下電器的松下幸之助到索尼的盛田昭夫；從本田汽車的本田宗一郎到京瓷的稻盛和夫，還有很多很多我們國內(nèi)讀者不知道的經(jīng)營之神。但有一點是不爭的事實，這些經(jīng)營之神的公司目前都不被看好。
我從來都不會忘記我和豐田總裁張富士夫(現(xiàn)董事長)會餐時的談話。我問他豐田汽車強大的原因時，他卻認真地說：“希望你能幫我們總結(jié)一下，因為我一直都在這里工作，做的都是些應該做的事情，不知道和別人有何不同?！?/span>
張富士夫之所以和我相識，是因為他向豐田汽車分管銷售的董事們分發(fā)我的處女作《改進日本的銷售》，我在那本書里批評日本的銷售業(yè)務不進行可視化管理，搞精神至上主義，拉低了企業(yè)的利潤水平。
在經(jīng)營規(guī)模和質(zhì)量上早已超越索尼和松下的豐田汽車總裁，竟然閱讀一個名不見轉(zhuǎn)的中國人的書，并向其董事們推薦，而且在電視上向讀者公開推薦。這件事本身就證明豐田汽車的可貴之處，他們看的不是知名度，看的是事物的本質(zhì)，聽的是語言里的內(nèi)容。
豐田汽車里沒有經(jīng)營之神，只有科學，只有虛心，只有認真求實的企業(yè)文化。
一個企業(yè)家，他之所以成功，那是天時、地利、人和的結(jié)果。經(jīng)營方法只是他成功原因的一部分，而為人更是他成功的一小部分。我們在憧憬成功企業(yè)家時，千萬不要忘了他們都是凡人，都是時代和市場的產(chǎn)物。
稻盛之所以成為稻盛，不是因為他說的“阿米巴”，也不是因為他說的“活法”，而是因為他不斷思考“細節(jié)”，年過八十還每天拼命地“活著”。這也是所有偉大企業(yè)家的共同點。
不要盲信商業(yè)機構(gòu)的炒作
搞企業(yè)管理的人，有很多煩惱，對此我深有體會。尤其是在周圍沒有可以請教的情況，即使有人請教，也不一定值得相信。所以，管理者學些現(xiàn)代經(jīng)營手法，參考些國外企業(yè)家的經(jīng)驗是非常重要的。
但是，人們經(jīng)常犯一個錯誤，那就是越成功的人，越知名的人，他的話就越值得信。這也是為什么人們在炒股時那么容易被所謂巴菲特的理論給忽悠了。說實在的，如果巴菲特和我們的散戶處于一樣的條件之下的話，他不可能取得現(xiàn)在的這樣的收益率。巴菲特真正的強項是別人做不到的，也是他不愿向外界公布的。
那么巴菲特說謊了嗎？那也沒有。巴菲特還算有良心的人了，起碼他沒有著書立傳、自己把自己奉為股神，他只是不說而已。
但是，一個活人，通過自己的著述和講課，將自己的經(jīng)營之道到處傳播，甚至遠遠偏離了經(jīng)營，講到哲學和做人等方面，那就有點不自然了。
我之所以能在日本創(chuàng)業(yè)并用8年時間實現(xiàn)上市，做到一般土生土長的日本青年都難做到的事情，一個重要的原因是我很早就發(fā)現(xiàn)了日本著名企業(yè)家的謬論，發(fā)現(xiàn)了他們那些著述里的高調(diào)和虛偽。
經(jīng)營者沒有必要為人師表，這不可能也沒必要，我們必須承認職員和部下的人格，并承認在人格方面，他們可以遠遠高于我們。我認識很多日本企業(yè)創(chuàng)始人，也認識很多中國企業(yè)的創(chuàng)始人，他們都很成功，但有一點我不得不告訴你：他們都不偉大，都很平凡，只是苦難磨練了他們，讓他們的胸懷比別人更寬。
如果一個人不去磨練自己，你讀的書越多包袱也就越多。如果你勇敢地實踐和承擔，你就會遇到在許多書上找不到答案的煩惱和痛苦，那時你自然會發(fā)現(xiàn)，那些讓你眼前一亮的話，往往不是來自名人之口，尤其不是來自商業(yè)機構(gòu)熱心推薦的那些書里。
