前幾天，中國(guó)電信與雅虎在地址欄的合作正式終止。在此之前8月2日微軟與雅虎中國(guó)在中文網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的合作正式中止。這些消息無(wú)疑為雅虎在華業(yè)務(wù)的發(fā)展抹上了一絲愁云。然而，事實(shí)卻遠(yuǎn)不及此。
“合作并不算成功”
盡管馬云曾在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)過(guò):“我們贏(yíng)了eBay、買(mǎi)了雅虎、阻擋了Google，都只是為了開(kāi)心，競(jìng)爭(zhēng)就是為了開(kāi)心”。但是雅虎中國(guó)卻并不足以使馬云享受到競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣，至少?gòu)臉I(yè)績(jī)上而言馬云的答卷并未使在美國(guó)的楊致遠(yuǎn)開(kāi)懷。
隨后，馬云又說(shuō)，“什么時(shí)候雅虎不像雅虎的時(shí)候，雅虎就成功了”。于是雅虎中國(guó)開(kāi)始了變臉，放棄了在國(guó)外取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的門(mén)戶(hù)，開(kāi)始將雅虎中國(guó)打造為一個(gè)純粹的搜索網(wǎng)站，而這一次，遠(yuǎn)在美國(guó)的楊致遠(yuǎn)震怒了。馬云不得不立刻飛往美國(guó)去向楊致遠(yuǎn)解釋這一系列變革。當(dāng)時(shí)楊致遠(yuǎn)對(duì)馬云說(shuō)了什么已經(jīng)無(wú)從考證，可以看到的結(jié)果是2006年3月31日雅虎中國(guó)的頁(yè)面再次回復(fù)變臉之前的模樣。
2006年8月9日下午，上海。雅虎中國(guó)CEO馬云再次出現(xiàn)于人們的視線(xiàn)中，并在2006哈佛AUSCR中美學(xué)生領(lǐng)袖峰會(huì)上進(jìn)行演講?！半m然，阿里巴巴同雅虎的合作并不算成功，但我們的目標(biāo)是世界上有交易的地方就有阿里巴巴!公司上市是我10年前的夢(mèng)想。我現(xiàn)在的心情就如同一個(gè)一直想結(jié)婚的人，明天就要舉行婚禮了，今天晚上他卻不想結(jié)了”。
從現(xiàn)有的資料來(lái)看，這是馬云首次以獨(dú)特的“馬氏幽默”對(duì)外承認(rèn)了雅虎與阿里巴巴的合作并不成功。
失敗的搜索還是失敗的CEO?
于是在2005年8月11日，馬云與楊致遠(yuǎn)達(dá)成了一筆交易，成為了雅虎中國(guó)的CEO，而此前，雅虎中國(guó)已經(jīng)更換了5任CEO。
雅虎，這個(gè)被所有分析師都視為理所應(yīng)當(dāng)取得成功的品牌，在中國(guó)卻從未取得過(guò)應(yīng)有的輝煌。風(fēng)險(xiǎn)與收益永遠(yuǎn)呈正比，當(dāng)很多職業(yè)經(jīng)理人都在雅虎中國(guó)這條船上偏離航向的時(shí)候，如果有一個(gè)人能夠?qū)⑦@條船指引向正確的航向，無(wú)疑他將會(huì)締造一個(gè)傳奇。或許正是因?yàn)檫@種誘惑，馬云接過(guò)了這個(gè)被外界看作燙手山芋的職務(wù)。
然而，事實(shí)是馬云在接過(guò)雅虎中國(guó)這個(gè)燙手山芋后，非但沒(méi)有使它步入輝煌，反而愈發(fā)黯淡。Chinabyte記者從可靠渠道獲知，雅虎中國(guó)在馬云接手后訪(fǎng)問(wèn)量大跌。
在市場(chǎng)調(diào)研公司艾瑞最新公布的一份調(diào)研報(bào)告中顯示，目前國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)中百度占據(jù)了46.5%的市場(chǎng)份額，Google的份額為26.9%，而雅虎中國(guó)的占有率只有15.6%，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Google和百度。而馬云執(zhí)掌雅虎中國(guó)帥印之初，公布的一份數(shù)據(jù)顯示雅虎中國(guó)已占據(jù)中國(guó)搜索市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額，而百度只有33.1%。如果不是當(dāng)初雅虎中國(guó)向外界公布了不實(shí)數(shù)據(jù)，就是雅虎中國(guó)在短短一年時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)份額大幅下跌。而現(xiàn)在，這兩種原因?qū)τ谕饨缍砸呀?jīng)并不重要，重要的是馬云非但沒(méi)有帶領(lǐng)雅虎中國(guó)號(hào)豪華郵輪駛向正確航向，反而離正確行道越行越遠(yuǎn)。
頗有趣的是，百度公司CEO李彥宏一次在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾透露:“阿里巴巴是百度公司的重要客戶(hù)，他們?cè)诎俣鹊钠脚_(tái)投放了很多廣告，同時(shí)百度也給阿里巴巴網(wǎng)站帶來(lái)了不少流量?！?/p>
李彥宏的發(fā)言對(duì)于馬云而言不能不說(shuō)是一個(gè)巨大的諷刺。而馬云在此時(shí)面對(duì)國(guó)外媒體時(shí)也在盡量淡化雅虎中國(guó)，而著重強(qiáng)調(diào)在電子商務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)勝eBay易趣的業(yè)績(jī)。
變來(lái)變?nèi)サ哪?/p>
搜索份額大跌，而相映成趣的是，之前，在阿里巴巴與雅虎交易后不久，馬云說(shuō):“雅虎就是搜索，搜索就是雅虎”。
在說(shuō)這話(huà)時(shí)，馬云底氣十足，因?yàn)榇饲八呀?jīng)同雅虎中國(guó)的管理人員達(dá)成了某種默契。當(dāng)時(shí)的情況是:2005年9月某日，珠海。馬云親率阿里巴巴團(tuán)隊(duì)同雅虎中國(guó)的管理人員進(jìn)行溝通。據(jù)已經(jīng)離職阿里巴巴的員工回憶說(shuō):“當(dāng)時(shí)的會(huì)議開(kāi)了5、6天，這次會(huì)議可以說(shuō)是公司歷史中最漫長(zhǎng)的會(huì)議之一了，后來(lái)我們達(dá)成的共識(shí)是未來(lái)公司的主要業(yè)務(wù)重心將是搜索”。
2005年11月9日，對(duì)于外界而言是一個(gè)非常平凡的日子，但是對(duì)于雅虎中國(guó)而言卻意義深遠(yuǎn)。在這一天，雅虎摒棄了門(mén)戶(hù)概念，對(duì)首頁(yè)進(jìn)行變臉，頁(yè)面上清晰可見(jiàn)搜索欄?！爱?dāng)時(shí)看到雅虎變臉?biāo)阉骱螅o我的感覺(jué)是與Google頗有幾分神似。”變臉當(dāng)天，一位網(wǎng)民如此形容自己對(duì)雅虎頁(yè)面的感受。
與此同時(shí)，馬云對(duì)雅虎中國(guó)進(jìn)行了大刀闊斧式的改革，停止無(wú)線(xiàn)、廣告等贏(yíng)利業(yè)務(wù)，僅僅創(chuàng)立一年，并且實(shí)現(xiàn)贏(yíng)利的“一搜”也在此時(shí)被宣布強(qiáng)制叫停。
2005年11月21日，雅虎中國(guó)以8000元萬(wàn)人民幣的價(jià)格奪取了CCTV新聞聯(lián)播后5秒廣告的播放權(quán)。12月1日，雅虎中國(guó)以首席贊助商的身份贊助了華語(yǔ)音樂(lè)榜中榜。2006年1月4日，雅虎中國(guó)斥資3000萬(wàn)元人民幣邀請(qǐng)馮小剛、陳凱歌、張紀(jì)中三位當(dāng)紅導(dǎo)演為其拍攝廣告片。之后又在全國(guó)范圍內(nèi)為廣告片尋找主角“雅虎搜星”。
似乎一切都在馬云的掌握之中，但一切又都在馬云的意料之外。
當(dāng)雅虎中國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)憑借電視廣告、搜星活動(dòng)被越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)的時(shí)候，一些搜索用戶(hù)卻發(fā)現(xiàn)雅虎的搜索能力并不足以使他們放棄已經(jīng)習(xí)慣使用的百度和Google。鋪天蓋地的廣告并沒(méi)有沖昏用戶(hù)們的頭腦，他們并未因此就成為雅虎的忠實(shí)用戶(hù)。
巨額的廣告宣傳并未吸引到足夠的用戶(hù)，而原本贏(yíng)利的無(wú)線(xiàn)部門(mén)卻成為了馬云改革中的犧牲品。有報(bào)道稱(chēng)負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全部投入到奇虎。之后在一個(gè)私下場(chǎng)合，當(dāng)有人問(wèn)及周鴻祎為何會(huì)在短短一年時(shí)間內(nèi)公司人數(shù)成倍增長(zhǎng)時(shí)，他半開(kāi)玩笑的表示，這要感謝馬云源源不斷將優(yōu)秀的人才向奇虎輸送。
或許馬云的行為已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)總部的容忍程度，2006年2月，馬云飛往美國(guó)硅谷。未經(jīng)證實(shí)的消息稱(chēng)，當(dāng)時(shí)楊志遠(yuǎn)對(duì)馬云下達(dá)的第一條指示就是立刻把改掉的雅虎中國(guó)首頁(yè)恢復(fù)過(guò)來(lái)。之后要求馬云恢復(fù)被砍掉的贏(yíng)利部門(mén)。
事實(shí)是，3月31日，雅虎中國(guó)再次以門(mén)戶(hù)的頁(yè)面出現(xiàn)在中國(guó)的廣大網(wǎng)民面前。
四面楚歌
“阿里巴巴和雅虎交易時(shí)，媒體和評(píng)論家們看到的只是最好的結(jié)局，而現(xiàn)在我們看到的卻是最不愿意面對(duì)的情況。一年來(lái)雅虎中國(guó)在整合方面并不是非常成功，人才、文化、技術(shù)這三個(gè)層面沒(méi)有一個(gè)是不欠缺的”。一位已經(jīng)離職的員工如此評(píng)論雅虎中國(guó)。
2006年8月2日，由于合同到期，雅虎中國(guó)結(jié)束了與微軟的合作關(guān)系。從此之后，IE瀏覽器中再也無(wú)法通過(guò)輸入中文名稱(chēng)而進(jìn)入指定網(wǎng)站。
在搜索領(lǐng)域業(yè)績(jī)尚未明朗，又失去IE瀏覽器這一互聯(lián)網(wǎng)上的緊缺資源后，雅虎中國(guó)該何去何從?成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注的話(huà)題。有消息稱(chēng)，地址欄搜索服務(wù)曾經(jīng)雅虎中國(guó)的重要收入來(lái)源，此次合同中止勢(shì)必導(dǎo)致雅虎中國(guó)的流量急轉(zhuǎn)直下。
此外，由于當(dāng)時(shí)雅虎中國(guó)在與客戶(hù)簽訂網(wǎng)絡(luò)實(shí)名協(xié)議時(shí)，有的合同是簽訂了終身服務(wù)協(xié)議，在雅虎中國(guó)與微軟的合同結(jié)束后，是否會(huì)引起這部分用戶(hù)與雅虎中國(guó)之間的法律糾紛，也是未知之?dāng)?shù)。
更令人擔(dān)憂(yōu)的是，雅虎中國(guó)向用戶(hù)推出插件“雅虎助手”(注:前身是3721網(wǎng)絡(luò)助手)后，已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)民的極大反感。3721創(chuàng)始人，素有“流氓軟件教父”之稱(chēng)的周鴻祎也在媒體面前與3721劃清界限:“從我離開(kāi)雅虎的那一天起，3721就不再屬于我了，跟我也沒(méi)有了任何的關(guān)系，我在雅虎的時(shí)候，3721和某某助手的贊譽(yù)度還是很高的，雖然也有一些爭(zhēng)論，但至少消費(fèi)者還是認(rèn)可并接受的，但到了今天，我想就算我不說(shuō)很多用戶(hù)也能夠看到這款軟件的變化。” 周鴻祎如此評(píng)價(jià)雅虎助手。
微軟方面的消息對(duì)于雅虎中國(guó)也同樣不利，微軟在繼IE7.0支持CN中文域名的網(wǎng)絡(luò)直達(dá)后，未來(lái)還將從Windows的平臺(tái)層面全面支持中文網(wǎng)絡(luò)實(shí)名。這對(duì)于通過(guò)中文網(wǎng)絡(luò)實(shí)名獲益的雅虎中國(guó)來(lái)說(shuō)，不能不說(shuō)另一個(gè)打擊。而在年初的搜索渠道大會(huì)上，馬云還曾信誓旦旦的保證一定會(huì)跟微軟把合作談下去。
繼微軟與雅虎中國(guó)結(jié)束合作后，中國(guó)電信也結(jié)束了與雅虎的合作。據(jù)了解，微軟、中國(guó)電信這些合作伙伴都是周鴻袆執(zhí)掌雅虎時(shí)所建立，已經(jīng)有雅虎的代理商向媒體表示終止合作后，對(duì)于流量和市場(chǎng)份額的擔(dān)憂(yōu)。
雅虎中國(guó)在馬云手里的剩余價(jià)值究竟還有多少?恐怕沒(méi)人能夠給出答案。但從現(xiàn)在的種種跡象判斷，中國(guó)市場(chǎng)留給馬云的機(jī)會(huì)已經(jīng)沒(méi)有多少。
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