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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)復(fù)習(xí)資料

一、本課程在專業(yè)教學(xué)中的地位

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程是會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的專業(yè)必修課。會(huì)計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生將來走向市場(chǎng)，從事會(huì)計(jì)工作，需要具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。這就要求學(xué)生既要樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，又要具備市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行能力。所以該課程作為相關(guān)專業(yè)的專業(yè)必修課。

本課程的先修課程是經(jīng)濟(jì)學(xué) 、管理學(xué) 、 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)等。

影響本課程教學(xué)的主要因素有：授課教師的教學(xué)水平、選用教材的質(zhì)量、學(xué)時(shí)數(shù)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件、學(xué)生對(duì)課程知識(shí)與專業(yè)能力關(guān)系的認(rèn)識(shí)等。

                          二、本課程教學(xué)目標(biāo)和基本要求

(一)課程教學(xué)目標(biāo)

通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，基本方法和基本技能，學(xué)會(huì)策劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案。

（二）課程教學(xué)的基本要求

 該課程教學(xué)的基本要求是讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷，樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，學(xué)會(huì)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。

                         三、本課程教學(xué)的基本內(nèi)容和教學(xué)要求

（一）認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷

1、引入市場(chǎng)營(yíng)銷

2、市場(chǎng)營(yíng)銷的步驟和內(nèi)容

3、市場(chǎng)營(yíng)銷管理與企業(yè)管理

4、市場(chǎng)營(yíng)銷的一些認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷步驟

教學(xué)要求： 通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的概念；熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷過程。

（二）消費(fèi)者市場(chǎng)

1、 消費(fèi)者市場(chǎng)的分類

2、消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型、特點(diǎn)和模式

3、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素

4、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程

教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)、購(gòu)買決策過程

教學(xué)難點(diǎn)：消費(fèi)者的心理活動(dòng)研究

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)；掌握消費(fèi)者購(gòu)買決策過程及影響因素。

注：本章涉及消費(fèi)心理理論研究

（三）組織市場(chǎng)

1、生產(chǎn)者市場(chǎng)的分類及特點(diǎn)

2、生產(chǎn)者購(gòu)買行為研究

3、組織市場(chǎng)中的其他市場(chǎng)

教學(xué)重點(diǎn)：生產(chǎn)者購(gòu)買行為研究

教學(xué)難點(diǎn)：生產(chǎn)者購(gòu)買行為的決策過程

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握生產(chǎn)者購(gòu)買行為；了解組織市場(chǎng)中的其他市場(chǎng)。

（四）市場(chǎng)研究在一些分析方法和理論

1、產(chǎn)品分類研究

2、市場(chǎng)細(xì)分

3、產(chǎn)品/市場(chǎng)位置和產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣圖

4、產(chǎn)品生命周期理論

5、市場(chǎng)演變理論

教學(xué)重點(diǎn)： 市場(chǎng)細(xì)分理論、產(chǎn)品生命周期理論、市場(chǎng)演變理論

教學(xué)難點(diǎn)： 產(chǎn)品生命周期理論

教學(xué)要求： 通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷中的基本理論

（五）影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的其他因素

1、競(jìng)爭(zhēng)者

2、替代品

3、供方

4、直接買方

教學(xué)重點(diǎn)：影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀因素

教學(xué)難點(diǎn)： 直接買方

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的其他影響因素

（六）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其意義

2、市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境

3、SWOT分析

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境

教學(xué)難點(diǎn)：SWOT分析

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容及意義；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境，學(xué)會(huì)SWOT分析法。

（七） 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

2、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容和程序

3、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法

4、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序、方法

教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的撰寫

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序、方法；會(huì)寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

注：本章加大市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際應(yīng)用能力培養(yǎng)與鍛煉

（八）市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究

1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)概述

2、對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析和利用

教學(xué)重點(diǎn)： 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、利用

教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

（九）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、市場(chǎng)細(xì)分

2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇

4、市場(chǎng)定位

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位

教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)定位

教學(xué)要求：通過本單元學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃過程。

（十）產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品及其生命周期

2、產(chǎn)品組合策略

3、產(chǎn)品包裝策略

4、新產(chǎn)品開發(fā)策略

教學(xué)重點(diǎn)：產(chǎn)品概念、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品包裝

教學(xué)難點(diǎn)：新產(chǎn)品開發(fā)

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握產(chǎn)品有關(guān)策略。

（十一）價(jià)格策略

1、影響定價(jià)的主要因素

2、常見的定價(jià)方法

3、價(jià)格調(diào)整策略

教學(xué)重點(diǎn)：定價(jià)方法、價(jià)格調(diào)整策略

教學(xué)難點(diǎn)：影響定價(jià)的因素

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解影響定價(jià)的主要因素；掌握定價(jià)的方法和價(jià)格調(diào)整策略

（十二）銷售渠道策略

1、渠道概述

2、銷售渠道設(shè)計(jì)

3、銷售渠道管理

4、實(shí)體分配

教學(xué)重點(diǎn)：銷售渠道的設(shè)計(jì)與管理

教學(xué)難點(diǎn)：銷售渠道的管理

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解銷售渠道；學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)與管理銷售渠道

（十三）促銷策略

1、 促銷概述

2、廣告策略

3、人員推銷策略

4、公共關(guān)系策略

5、營(yíng)業(yè)推廣策略

教學(xué)重點(diǎn)：營(yíng)業(yè)推廣策略

教學(xué)難點(diǎn)：促銷方案的設(shè)計(jì)

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握各種促銷方式的應(yīng)用。

注：本章加大營(yíng)業(yè)推廣策略研究與實(shí)訓(xùn)

（十四） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略

1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

2、防御策略

3、進(jìn)攻策略

4、市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

（十五）市場(chǎng)營(yíng)銷理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

1、在快速周轉(zhuǎn)消費(fèi)品市場(chǎng)

2、在耐用消費(fèi)品市場(chǎng)

3、在服務(wù)市場(chǎng)

4、在生產(chǎn)者市場(chǎng)

5、品牌營(yíng)銷

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

教學(xué)難點(diǎn)： 應(yīng)用分析

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生學(xué)會(huì)把市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)用到實(shí)際市場(chǎng)中去。

（十六）市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行

1、市場(chǎng)營(yíng)銷組織

2、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施

3、市場(chǎng)營(yíng)銷控制

4、執(zhí)行的“軟件”

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷組織

教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷組織與實(shí)施

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行過程。

（十七）總結(jié)和升華

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷過程

教學(xué)難點(diǎn)： 市場(chǎng)營(yíng)銷一二三

教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略；能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷說出一二三；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷過程。

                               四、課程教學(xué)條件

  使用教材：云南科技出版社  盧國(guó)紅主編     市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

                           五、課程教學(xué)內(nèi)容一覽表

備注：打“★”為核心單元