想要提高情商，首先我們要搞清楚什么是情商，情商的定義是什么？情商的具體內(nèi)容有哪些？
一：“情商”的來源和定義
情緒商數(shù)（Emotional Intelligence Quotient，簡寫成EQ），通常簡稱為情商，又稱為“情緒智力” 、“情緒智慧”或“情緒智商”。
1995年，哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾·戈爾曼出版了《情商：為什么情商比智商更重要》一書，引起了全球性的EQ研究與討論，因此，丹尼爾·戈爾曼被譽(yù)為“情商之父”。
對于“情商”的概念，丹尼爾·戈爾曼并沒有給出一個精確的定義。這個概念好像至今還沒有非常完整確切的定義。就連那些經(jīng)常把這句話掛在嘴邊的心理學(xué)家也并沒有對其下過確切定義。
順便說一下，要給一個抽象概念下一個非常準(zhǔn)確的定義不是一件容易事。據(jù)說偉大的古希臘哲學(xué)家柏拉圖曾經(jīng)給“人”下了一個定義：“人”就是兩腿直立的，沒有羽毛的動物。結(jié)果他的一個學(xué)生就把一只公雞扒光了毛，放在大家面前說：“這就是柏拉圖所說的人”。頓時引得哄堂大笑！
小編在網(wǎng)絡(luò)上查詢的幾個不太確切完整的定義如下：
1、“情商”：主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的能力。（來源百度百科、360百科、搜狗百科）
2、“情商”：用來衡量情緒智能的商數(shù)。（來源：百度）
3、“情商”： 它代表的是一個人的情緒智力之能力。簡單的說，情商是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。（來源：百度百科）
4、“情商”：是一種自我情緒控制能力的指數(shù)。（來源：MBA智庫百科）
5、“情商”：是指情緒控制能力或情緒智力高下。情緒智力也就是識別和理解自己和他人的情緒狀態(tài)，并利用這些信息來解決問題和調(diào)節(jié)行為的能力。在某種意義上，情緒智力是與理解、控制和利用情緒的能力相關(guān)的。（綜合自MBA智庫百科）
二、情商的具體內(nèi)容
小編根據(jù)學(xué)到的知識和自己的理解把情商的具體內(nèi)容分為下面4個方面：
1、自知的能力。
能夠正確的認(rèn)識自己，知道自己的優(yōu)點和缺點，知道自己的長處和短處，知道自己的性格特點，知道自己是一個什么樣的人。知道自己現(xiàn)在的狀態(tài)和處境，知道自己的興趣愛好，知道自己真正需要什么?！罢J(rèn)識你自己！”古希臘偉大的哲學(xué)家蘇格拉底將這句話當(dāng)作自己的座右銘?？梢娺@句話有多么重要！
2、自控的能力。
自控能力就是自己控制自己的能力。即能調(diào)控管理自己的情緒、能夠調(diào)整自己的心態(tài)、能夠控制自己的欲望。
A、能夠控制自己的情緒：不感情用事，不讓不好的情緒影響工作、影響人際關(guān)系。盡量做到自己的一切言行都是很理智的行為。
B、能夠調(diào)整自己的心態(tài)：在遭受打擊、失敗、挫折和不幸事件時，能夠調(diào)整心態(tài)，不讓自己長期陷入痛苦、悲傷、失望等負(fù)面情緒之中。能夠說服自己，改變自己，激勵自己，及時處理掉負(fù)面情緒。
C、能夠控制自己的欲望：人成熟的一個重要內(nèi)在體現(xiàn)，就是其能否控制好自己的欲望，一個人如果能控制好自己的欲望，也就能控制好自己的人生。
3、知人的能力。
能夠根據(jù)對方的言談舉止和行為準(zhǔn)確判斷對方是一個什么樣的人，對方的性格特點、對方的道德品質(zhì)等；能夠通過細(xì)微的信號、敏感地感受到對方的需求與欲望，知道對方想要什么？需要什么？真實目的是什么？
4、社交能力。
能夠妥善處理人際關(guān)系。能夠輕松應(yīng)對一般社交活動。
三、怎樣提高情商？
根據(jù)上面第二條“情商的具體內(nèi)容”，我們可以把“怎樣提高情商？”這個問題分解為4個問題。
1、怎樣提高自知的能力？怎樣才能夠正確的認(rèn)識自己？
要正確的認(rèn)識自己，需要不斷的反思自己，需要多靜下心來與自己的心靈對話。爭取做到“吾日三省吾身”！可以不斷的問自己關(guān)于自身的一些問題：我是一個什么樣的人？我有哪些性格特點？我的優(yōu)點是什么？我的缺點是什么？我的長處是什么？我的短處是什么？我的興趣愛好是什么？我真正想要的是什么？等等。最好的辦法是把這些問題寫在筆記本上，并一一回答，并長時間反復(fù)修正。
2、怎樣提高自控能力？
自控能力是自己慢慢修煉而成，一般成年人在生活的壓力下都能夠修練出較強(qiáng)的自控能力的。網(wǎng)上這方面的文章也很多，我們訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)資料里也收集了一些經(jīng)典的調(diào)整心態(tài)、安慰自己、激勵自己的文章。
3、怎樣提高知人的能力？
“知人者智；自知者明！”要做到“知人”，需要學(xué)一些心理學(xué)知識，需要懂人情世故，需要洞察人性，知道人的心理需求，知道人性的弱點，需要多“換位思考”。（我們口才訓(xùn)練營學(xué)習(xí)資料里有這方面的文章，朋友們也可以在生活中多注意收集、學(xué)習(xí)這方面的內(nèi)容）
4、怎樣提高社交能力？
要提高社交能力，需要練好口才，需要學(xué)一些社交基本套路，學(xué)一些社交知識、懂一些社交禮儀、 社會潛規(guī)則、社交暗語、注意一些說話禁忌，要明白一些為人處世的道理。（更多詳細(xì)內(nèi)容請看我們社交口才訓(xùn)練營學(xué)習(xí)資料）
最后，為了方便大家理解和記憶，小編不自量力，在這里給“情商”下一個定義：
“情商”是指一個人4種能力的強(qiáng)弱程度，這4種能力包括：自知能力、自控能力、知人能力、社交能力。
一個人這4種能力都強(qiáng)，我們就說這個人情商高；
一個人這4種能力都弱，我們就說這個人情商低；
但是生活中我們通常是只要一個人表現(xiàn)出其中一種能力強(qiáng)，我們就會說這個人情商高。例如某個人很會說話，社交能力強(qiáng)，我們就會說這個人情商很高。
備注說明：本篇文章加入了小編自己的理解，看了本篇文章感覺還不過癮的朋友，建議去看丹尼爾·戈爾曼的原著《情商：為什么情商比智商更重要》，這本書已經(jīng)翻譯成中文版引入中國，在書店和網(wǎng)上都可以買到。
