真正的教育應(yīng)是心靈的對(duì)話，教師要自然地走進(jìn)學(xué)生的心靈，通過(guò)心靈與心靈的碰撞，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)愛(ài)和期望，學(xué)會(huì)善待和寬容，體驗(yàn)自信和成功。這一切都需要教師掌握合理有效的溝通技巧
1、幫助恢復(fù)信心。也就是說(shuō)，我們?cè)诤屯瑢W(xué)們溝通時(shí)，要善于用激勵(lì)性的語(yǔ)言幫助學(xué)生樹(shù)立信心。在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)有自卑感，我們要學(xué)會(huì)激發(fā)學(xué)生的熱情，幫助同學(xué)走出陰影。
2、有益的對(duì)談。我們?cè)诤蛯W(xué)生溝通時(shí)可以就學(xué)生關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行交流，例如，就當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)象、時(shí)事新聞、家庭、婚姻等社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行交談。這樣可以激起同學(xué)們的興趣，還可以加深師生之間的情感。
3、安慰而不用解釋。學(xué)生之間有時(shí)處理不好人際關(guān)系，有時(shí)難免會(huì)有小摩擦，甚至有的學(xué)生感到委屈而哭泣，尋求安慰。在這種情況下，不必調(diào)查事情真相，沒(méi)有必要讓學(xué)生解釋哭泣的原因。只要給予他適當(dāng)?shù)匕参?，讓他發(fā)泄一下自己的情緒，問(wèn)題就能得到很好的解決。
4、和藹的糾正。對(duì)自己的錯(cuò)誤，學(xué)生更容易接受和藹的提醒和糾正，要盡量避免粗暴的方式，學(xué)生將對(duì)你更信服，問(wèn)題會(huì)解決得更好。
5、體諒學(xué)生的感受。當(dāng)同學(xué)之間遭受誤解或鬧不愉快時(shí)，他想找一個(gè)自己信任的人來(lái)傾訴，這時(shí)你應(yīng)該給予理解，要有意而巧妙地轉(zhuǎn)移話題，進(jìn)行疏導(dǎo)。
6、賦予尊嚴(yán)。我們?cè)诤蛯W(xué)生交往過(guò)程中，對(duì)于學(xué)生的成績(jī)應(yīng)及時(shí)地褒獎(jiǎng)，讓他有成就感，這樣賦予了尊嚴(yán)，讓學(xué)生感受到有人珍惜他的付出，敬重她的品德。
7、智慧化解尷尬。在我們教學(xué)和管理中，有時(shí)會(huì)遇到一些尷尬的場(chǎng)面，這正是考驗(yàn)一個(gè)老師的機(jī)智的時(shí)候，你可以找一個(gè)合理的臺(tái)階，以智慧化解尷尬。
8、適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。不對(duì)輕微的不當(dāng)行為分析來(lái)龍去脈，不對(duì)意外事件追根究底；不對(duì)學(xué)生的過(guò)去經(jīng)歷或長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)抱成見(jiàn)，處理眼前的事情，關(guān)心學(xué)生此時(shí)此地的心情。
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂(lè)和痛苦告訴老師，不愿意與老師開(kāi)誠(chéng)相見(jiàn)，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！庇纱丝梢?jiàn)，溝通是一種藝術(shù)，也是一種有效的教育方式。我從事班主任工作數(shù)十年，在教育實(shí)踐中從學(xué)生的角度去思考，用學(xué)生喜歡的方式來(lái)與學(xué)生交流，與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通，真正走進(jìn)了學(xué)生的心靈。
總之，在教育教學(xué)活動(dòng)中，教師與學(xué)生必須隨時(shí)保持順暢而有效的溝通。溝通得好，則有利于教學(xué)目標(biāo)的順利達(dá)成；溝通得不好，則有可能事倍功半，甚至前功盡棄。溝通也是一門藝術(shù)需要教師不斷的研究。
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