新項目操作手冊
目 錄
第一階段：項目立項至規(guī)劃總圖確定期間（以地產(chǎn)設(shè)計要點為基礎(chǔ)） 3
1、安防
2、交通管理
3、綠地規(guī)劃、綠化布局、澆灌系統(tǒng)
4、照明系統(tǒng)設(shè)計
5、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶平面布置
6、前期管理用房、活動場所、員工宿舍、社區(qū)用房、公用洗手間的規(guī)劃
第二階段：開工建設(shè)--項目開盤 5
1、物業(yè)管理方案
2、前期介入
3、前期開盤開荒
4、綠化澆灌設(shè)施的配置完善
第三階段：管理處成立—交付 7
1、管理處理組織架構(gòu)
2、工作移交
3、各種證照辦理
4、管理用房裝修
5、管理制度建設(shè)
6、公共關(guān)系建立
7、CI標(biāo)識制作
8、清潔開荒、
9、房屋、設(shè)備設(shè)施接管驗收
10、物業(yè)服務(wù)方案實現(xiàn)（客服項目、模式研討）
11、入住策劃、資料準(zhǔn)備
第四階段：交付使用半年內(nèi) 13
1、裝修管理（裝修垃圾的清運管理）
2、工程遺留問題處理
3、水電抄表到戶辦理
4、安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備管理
5、客戶關(guān)系建立
6、商業(yè)街管理
第一階段：項目立項至規(guī)劃總圖確定期間
第二階段：開發(fā)建設(shè)至項目開盤期間
第三階段：管理處成立至房屋交付使用
第四階段：交付使用半年內(nèi)
4—1裝修管理
