一、計(jì)劃性質(zhì)
商業(yè)計(jì)劃是為了籌措資金而制定的說(shuō)服投資者向企業(yè)投資的介紹資料。
平常所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是指企業(yè)按照方針和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的一整套明確的行動(dòng)方案,而商業(yè)計(jì)劃則是一種大框架和總體思路,它所要把握的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則和方向。
商業(yè)計(jì)劃分為策略性企劃和一般性企劃兩類。
●策略性企劃
屬于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性企劃工作,包括企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、投資可行性企劃、管理制度企劃、企業(yè)形象、企業(yè)文化的建設(shè)等等。
●一般性企劃
屬于短期的戰(zhàn)術(shù)性企劃工作,包括年度經(jīng)營(yíng)企劃、營(yíng)銷企劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃、公共關(guān)系企劃、廣告企劃、促銷企劃、員工訓(xùn)練企劃等等。
二、計(jì)劃特點(diǎn)
商業(yè)計(jì)劃本身是一個(gè)不斷探索解決問(wèn)題的條件、方法和途徑的過(guò)程。在制定計(jì)劃時(shí),首先需要確定計(jì)劃的現(xiàn)實(shí)依據(jù),確定計(jì)劃的理由。其次,在現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中分析和發(fā)現(xiàn)可能的行動(dòng)與方案,最后在各種可行的方案中選擇一個(gè)特定的行動(dòng)方案。
商業(yè)計(jì)劃其實(shí)就是一套完整的管理系統(tǒng),它與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、點(diǎn)子、策劃等相比,具有開(kāi)放性和容納性的特點(diǎn)。它是企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)規(guī)則。
商業(yè)計(jì)劃能力是企業(yè)秘書(shū)所必備的能力。在日常的企業(yè)運(yùn)作中,每一件事的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估其實(shí)都是簡(jiǎn)單的商業(yè)計(jì)劃過(guò)程。企業(yè)秘書(shū)要有意識(shí)地在每一件具體業(yè)務(wù)上培養(yǎng)自己的商業(yè)計(jì)劃能力,為自己今后協(xié)助上司運(yùn)營(yíng)大規(guī)模的商業(yè)計(jì)劃打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、計(jì)劃作用
制作商業(yè)計(jì)劃可以理清思路,使你以及你的上司能借此全面周詳?shù)厮伎妓鶑氖碌捻?xiàng)目。通常,人們?cè)卺j釀一個(gè)項(xiàng)目時(shí),自我感覺(jué)往往非常美妙,會(huì)有一種抑制不住的沖動(dòng),這時(shí),你應(yīng)該把這個(gè)想法以商業(yè)計(jì)劃書(shū)的形式寫(xiě)出來(lái),然后以旁觀者甚至投資者的眼光審視和推敲,看看項(xiàng)目是否切實(shí)可行,是否具有誘人的商業(yè)前景。只有通過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū),你才能對(duì)項(xiàng)目有比較清晰的認(rèn)識(shí)。
一份無(wú)懈可擊的商業(yè)發(fā)展計(jì)劃也可以幫助企業(yè)獲得合適的合作者,當(dāng)你們企業(yè)需要尋找投資者時(shí),你只有通過(guò)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃來(lái)表明自己的目的,因此你要盡量清楚地說(shuō)明,這個(gè)項(xiàng)目有什么樣的價(jià)值?風(fēng)險(xiǎn)有多大?需要多少資金?什么時(shí)候會(huì)有回報(bào)?回報(bào)期多長(zhǎng)?
商業(yè)計(jì)劃不僅能幫助企業(yè)尋找投資者,而且也能幫助企業(yè)與關(guān)鍵的關(guān)系方諸如供應(yīng)商、經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,使他們明白你們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和范圍以及做法,取得他們的理解、認(rèn)同和支持,當(dāng)他們成為你們企業(yè)生意鏈上十分重要的一環(huán),尤其是在資金的支付和結(jié)算上的支持時(shí)完全可以為你們企業(yè)營(yíng)造出更為可觀的發(fā)展空間。
另外,商業(yè)計(jì)劃還可以為企業(yè)運(yùn)作確定比較具體的方向、范圍和重點(diǎn),使企業(yè)全體員工都明白存在的價(jià)值以及企業(yè)發(fā)展的潛力,并且使他們明白企業(yè)近期和遠(yuǎn)期發(fā)展策略,從而能上下一心,協(xié)調(diào)配合,共創(chuàng)共享。
四、計(jì)劃范圍
商業(yè)計(jì)劃的范圍就是圍繞一個(gè)好的有價(jià)值的商業(yè)機(jī)會(huì),對(duì)影響其實(shí)現(xiàn)的前提條件提出合理、充分的分析和說(shuō)明。
制定商業(yè)計(jì)劃時(shí)要注意突出重點(diǎn),因?yàn)橹贫ㄅc編寫(xiě)計(jì)劃的主要目的是為了尋求合作者和投資者,限于篇幅,不可能面面俱到;為達(dá)到目的,也不能過(guò)于簡(jiǎn)單。唯一直接有效的,就是對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題給出明確可靠的解釋與說(shuō)明,你要讓投資者第一時(shí)間給予高度興趣和關(guān)注,讓他過(guò)目不忘,讓他印象深刻,只有集中表述重點(diǎn)。
<b>答案補(bǔ)充</b>
五、計(jì)劃編寫(xiě)
你在制作商業(yè)計(jì)劃時(shí),應(yīng)明確自己要達(dá)到的目的,首先是客觀真實(shí)地描述具市場(chǎng)前景的商業(yè)機(jī)會(huì),做到有根有據(jù)。其次是重點(diǎn)突出。最后是條理清晰,富有極強(qiáng)的感染力和說(shuō)服力。
寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃并不難,你只需掌握和遵循下面三個(gè)要求:
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直述主題
寫(xiě)作商業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的是闡述一個(gè)切合實(shí)際的良好商機(jī),引起投資者的興趣。
可以設(shè)身處地地假設(shè)你自己是一位合伙者或投資者,自己所關(guān)心的問(wèn)題、自己判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么,按照閱讀商業(yè)計(jì)劃書(shū)的讀者的思路去寫(xiě)作商業(yè)計(jì)劃書(shū),就會(huì)免去許多不必要的東西。
充分調(diào)查,詳細(xì)論證
考察項(xiàng)目市場(chǎng)的真實(shí)情況,廣泛收集市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)、潛在市場(chǎng)、潛在消費(fèi)者的具體信息,圍繞著以下這些問(wèn)題詳細(xì)論證,找出自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
項(xiàng)目中的產(chǎn)品或服務(wù)處于產(chǎn)品生命周期的市場(chǎng)發(fā)展階段還是市場(chǎng)成熟階段?
<b>答案補(bǔ)充</b>
市場(chǎng)前景如何?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者狀況?
如何進(jìn)入市場(chǎng)?
如何擴(kuò)大份額?
如何和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)?
自身優(yōu)勢(shì)有哪些?怎樣有效發(fā)揮?
薄弱環(huán)節(jié)有哪些?怎樣合理彌補(bǔ)?
仔細(xì)評(píng)估,確認(rèn)效果
精心制作商業(yè)計(jì)劃之后,你應(yīng)該站在一位審查者的角度十分挑剔地來(lái)評(píng)估這份兩業(yè)計(jì)劃書(shū)。
首先評(píng)估投資的回報(bào)情況,回報(bào)率是多少?多少年才能收回投資?
其次評(píng)估可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),如所有的投資或貸款擔(dān)保,可能遇到的法律訴訟和知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,在各種風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)最佳的應(yīng)對(duì)方案。
然后評(píng)估潛在的市場(chǎng)有多大,潛在的顧客有多少,評(píng)估你所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)具有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
<b>答案補(bǔ)充</b>
最后評(píng)估企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),即企業(yè)能否進(jìn)行有效的管理?能否有效地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)?是否目標(biāo)一致,彼此配合?是否具有開(kāi)拓市場(chǎng)的能力?是否善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘潛在的市場(chǎng)?
評(píng)估以后,基本可以確認(rèn)計(jì)劃實(shí)施效果,即投資者會(huì)否感興趣和認(rèn)同,這個(gè)計(jì)劃是否能行之有效。
當(dāng)然,使用職業(yè)性的規(guī)范用語(yǔ)來(lái)寫(xiě)這份商業(yè)計(jì)劃,會(huì)對(duì)計(jì)劃書(shū)的效果起到極大的影響,因?yàn)橹挥杏靡?guī)范術(shù)語(yǔ)寫(xiě)出來(lái)的商業(yè)文件,才具有專業(yè)性和權(quán)威性。這一點(diǎn),你作為秘書(shū)尤其要引起高度重視。
六、計(jì)劃內(nèi)容
●商業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要
<b>答案補(bǔ)充</b>
為了吸引合伙者和投資者的注意,將商業(yè)計(jì)劃書(shū)的核心提煉出來(lái),簡(jiǎn)明扼要地突出重點(diǎn)是整份商業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的摘要一定要具有感染力,一定要引起投資者閱讀商業(yè)計(jì)劃書(shū)全文的興趣。企業(yè)簡(jiǎn)要介紹,聯(lián)系方法和重要聯(lián)系人,企業(yè)業(yè)務(wù)范疇和類型,管理團(tuán)隊(duì)和管理組織,產(chǎn)品或服務(wù)及其競(jìng)爭(zhēng)情況,資金需求,市場(chǎng)狀況,資金運(yùn)用計(jì)劃,財(cái)務(wù)計(jì)劃,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等。
如果說(shuō)商業(yè)計(jì)劃是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),那么摘要就是一個(gè)推銷產(chǎn)品的廣告。
<b>答案補(bǔ)充</b>
●企業(yè)介紹
介紹企業(yè),理所當(dāng)然要介紹企業(yè)創(chuàng)辦者的個(gè)人經(jīng)歷、求學(xué)過(guò)程、經(jīng)商歷史,并突出其性格、興趣、受好、特長(zhǎng)、追求以及為什么要做這個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目的原因。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,個(gè)人感情色彩的摻入對(duì)感染投資者會(huì)有種無(wú)形的影響,更何況投資者最終定奪的并不是項(xiàng)目本身,而是人,如果把一個(gè)賺錢的項(xiàng)目交給一個(gè)不負(fù)責(zé)任或缺乏能力的人去操作,任何投資者都不會(huì)心甘情愿。
企業(yè)發(fā)展的歷史,現(xiàn)在的狀況,未來(lái)的規(guī)劃,也都應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地予以介紹,具體而言,包括下列這些內(nèi)容:
企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系方法;
企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況;
企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷;
對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的洋細(xì)規(guī)劃;
企業(yè)與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
<b>答案補(bǔ)充</b>
企業(yè)的法律地位;
企業(yè)的公共關(guān)系;
企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán);
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理;
企業(yè)的納稅情況;
企業(yè)的涉訴情況等等。
●產(chǎn)品或服務(wù)介紹
具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源和企業(yè)生存發(fā)展的保障。
介紹產(chǎn)品更新?lián)Q代的獨(dú)特性與價(jià)值,包括產(chǎn)品的名稱、特性及性能用途、產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)過(guò)程、產(chǎn)品處于生命周期的哪一階段、產(chǎn)品市場(chǎng)的前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及相應(yīng)的成本等等。合伙者或投資者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)最為關(guān)心,他們會(huì)提出相當(dāng)多的問(wèn)題,你必須對(duì)這些問(wèn)題做出有理有據(jù)的回答才能打動(dòng)他們的心。
<b>答案補(bǔ)充</b>
●市場(chǎng)分析
它包括六個(gè)方面:
市場(chǎng)分析(全國(guó)性、區(qū)域性、季節(jié)性);
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
產(chǎn)品分析;
客戶分析;
渠道分析;
廣告效果分析。
●市場(chǎng)營(yíng)銷分析
它包括八個(gè)方面:
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);
目標(biāo)市場(chǎng);
市場(chǎng)細(xì)分;
產(chǎn)品定位;
產(chǎn)品;
價(jià)格;
渠道;
推廣。
●財(cái)務(wù)狀況分析
首先列明公司過(guò)去三年的財(cái)務(wù)狀況分析。
其次列明今后三年的發(fā)展預(yù)測(cè)。
最后制定詳細(xì)的投資計(jì)劃。
投資計(jì)劃是財(cái)務(wù)分析的一個(gè)非常重要的組成部分。它是企業(yè)與投資者共同合作前景的計(jì)劃分析,是企業(yè)與投資者利益的保證。
投資計(jì)劃是商業(yè)計(jì)劃中最為關(guān)鍵的文件之一,它的主要內(nèi)容包括:
第一,預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額是多少?其中,企業(yè)期望從投資者那里獲得多少投資?是以貸款、出售債券還是以出售普通股、優(yōu)先股的形式投入?
<b>答案補(bǔ)充</b>
第二,企業(yè)管理未來(lái)的籌集資本結(jié)構(gòu)如何安排?企業(yè)的全部債務(wù)情況說(shuō)明。
第三,企業(yè)獲取資金所提供的抵押和擔(dān)保條件,包括以什么物品進(jìn)行抵押或者質(zhì)押,什么人或者機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保?
第四,投資收益和未來(lái)再投資的安排。
第五,投資者以購(gòu)買企業(yè)股權(quán)形式出資后,雙方對(duì)企業(yè)所有權(quán)的比例進(jìn)行的安排。
第六,投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告的編制,包括編制種類及周期(月、季度、半年、一年)。
第七,投資者介入企業(yè)后,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體制如何設(shè)定?
●風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策分析
企業(yè)經(jīng)營(yíng)肯定會(huì)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn),秘書(shū)在編寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí),要盡可能多地分析出企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)程度的大小以及企業(yè)將來(lái)采取什么樣的措施來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)或者在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)以何種行動(dòng)方案來(lái)減輕損失。這些內(nèi)容包括:企業(yè)自身各方面條件的局限,如資源限制、管理經(jīng)驗(yàn)的限制、生產(chǎn)條件的限制等等;企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身的不足,譬如技術(shù)上的、經(jīng)驗(yàn)上的、能力上的欠缺等等;市場(chǎng)的不確定性;技術(shù)
<b>答案補(bǔ)充</b>
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不確定性;失敗的可能性;針對(duì)每一種可能性發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的防范措施和對(duì)策方法。
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策作為商業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容,對(duì)投資者的決心有著舉足輕重的作用,因?yàn)槿魏我粋€(gè)投資行為最關(guān)注的,一是資金的回報(bào)率,二是資金的安全性,如果不能確保其安全性,再誘人的投資計(jì)劃也只能畫(huà)餅充饑,這是因?yàn)橥顿Y者不是賭博者。只有通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策了解和分析融資者的應(yīng)對(duì)能力,投資者才會(huì)放心地做出投資決策。
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策是讓投資者完全放心的書(shū)面保證。
●經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)介紹
一家企業(yè)成功與否,最終將取決于該企業(yè)是否擁有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。秘書(shū)首先要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍的主要情況作一個(gè)全面介紹,包括企業(yè)的主要股東及他們的股權(quán)結(jié)構(gòu),董事和其他一些高級(jí)職員,關(guān)鍵的雇員以及企業(yè)管理人員的職權(quán)分配和薪金情況,在有必要時(shí),可以詳細(xì)介紹他們的工作經(jīng)歷與個(gè)人背景。其次,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),包括股東情況、董事情況、各部門(mén)的構(gòu)成情況等以一覽表的形式或者其他清晰的形式展示出來(lái)。最后,重點(diǎn)展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,以及他們之間有效的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系,說(shuō)明他們的長(zhǎng)處、狀態(tài)、優(yōu)勢(shì)等等,使投資者產(chǎn)生信心。
<b>答案補(bǔ)充</b>
●結(jié)論
商業(yè)計(jì)劃的最后,可用結(jié)論性要點(diǎn)作為結(jié)束語(yǔ),以此加強(qiáng)讀者的印象,起到一個(gè)警句的作用,前面的全都是鋪墊,最后的才是精彩。
精彩的是內(nèi)容,精美的是裝幀,寶馬還需好鞍配。合襯的裝幀也能起到錦上添花的作用,在很多投資者看來(lái),合乎身份的內(nèi)頁(yè)與外觀精美的商業(yè)計(jì)劃書(shū)無(wú)疑最能代表融資著實(shí)力,最能反映融資者的誠(chéng)意,最能體現(xiàn)融資者的情趣。